50 правил успеха, чтобы достичь желаемого в бизнесе и в личной жизни

Люди ведь и правда порой отказывают, не объясняя причин. Это больше свойственно мужчинам. Женщина и без дополнительных вопросов выложит вам сотню причин своего отказа, мужчина же просто заявит окончательное «нет», не вдаваясь в подробности. Поэтому, спросив: «Ты имел в виду, что…?», вы проясните ситуацию, и не придется мучиться неизвестностью и ничего домысливать.

Спрашивая, вы способствуете своему успеху

Проверяя свои предположения, вы углубляете контакты, улучшаете взаимоотношения и качество жизни, а главное, способствуете своему успеху и продуктивности на работе. Уже не станете проявлять неосведомленность и гадать, выполняют ли те или иные подчиненные свое задание или же нет. Заподозрив, что Барбара не закончит работу к сроку, вы просто вызываете ее и спрашиваете.

У. Эдвардс Деминг, сыгравший роль «отца японского экономического чуда», блестящий специалист по системам управления (менеджменту), помогавший послевоенной Японии наладить производство автомобилей, электроники и прочих ТНП (а великолепный результат мы видим сами), как-то сказал, что самыми важными при выполнении любого проекта являются первые 15 %. То есть тот период, когда необходимо что-то прояснить, уточнить, проверить, собрать информацию.

Если вы, к примеру, вступаете с кем-то в деловые отношения, то именно их начало – первые 15 % общения – определяет, как вам будет работаться вместе, как вы станете разрешать противоречия, какова будет стратегия выхода, если кто-то решит выйти из дела, по каким критериям определять, соблюдают ли стороны условия соглашения, и т. д.

Большинство конфликтов возникает между людьми оттого, что, не удосужившись сначала выяснить и убедиться, они начинают что-то домысливать и предполагать. Как правило, ошибаются, а отношениям и делу это отнюдь не идет на пользу.

Деминг также утверждает, что слишком многим свойственно вначале, не зная броду, соваться в воду: не вооружившись фактами и даже не представляя себе, какова должна быть мера успеха, бросаться в дело. А по каким признакам вы поймете, что добились желаемого? Для чего вообще вы организовали дело – только ради денег, ради общественных целей, чтобы, наладив его, продать и, получив немалую прибыль, пораньше выйти на пенсию, чтобы использовать его в качестве политической платформы, чтобы усовершенствовать мир? В чем была ваша изначальная цель? Каковы основные ценности? А стратегия ухода?

Лазейка в правилах

Помните Тима Феррисса, кикбоксера, который выиграл чемпионат страны, потренировавшись всего-то 6 недель? Этой истории предшествовала другая: он ничего не предполагал о правилах кикбоксинга, а досконально их проверил – изучил. Так, например, он узнал, что, если дважды в одном раунде выбить противника с ринга, выигрываешь матч.

Большинство из нас при слове «кикбоксинг» представляет прежде всего удары руками и ногами. Феррисс же по роду занятий спортом был борцом. И сказал своему коучеру: «Научите меня не просто нокаутировать, а выбить противника с ринга так, чтобы он при этом не нокаутировал меня самого». Именно так он и выиграл чемпионат. Определив различие между фактическими правилами и общепринятыми представлениями о них.

В жизни есть немало примеров, когда правила позволяют маневрировать. Если вы не удосужитесь этим поинтересоваться, а просто решите, что не можете чего-то добиться, то и не добьетесь. А между тем могли бы легко преуспеть, найдя какой-то обходной путь или скрытый факт, которые могут обнаружиться только, когда вы изучите правила – проверите их.

Правило 40 Как можно больше внимания и признательности

В нашем мире люди куда больше нуждаются в любви и внимании, нежели в хлебе насущном.

Мать Тереза

лауреат Нобелевской премии мира

Я не встречал еще человека, который, как бы ни волновал его результат, работал бы лучше и усерднее после критики, нежели после похвалы.

Чарльз Шваб

основатель множества компаний по финансовому консультированию Charles Schwab & Co

Недавнее исследование проблем управления показало, что 46 % увольняющихся поступают так, потому что чувствуют себя непонятыми и недооцененными; 61 % считают, что начальство недооценивает их человеческие качества, и 88 % сказали, что не понимается и не ценится их работа.