Читаем Книга решений полностью

Книга решений

Люди, принимающие решения, в будущем вместо моделей будут работать с инструментами прогнозирования (как описано выше). Проблема состоит в том, что большинство из них не понимают, как происходят расчеты. Формулы и модели, объясняющие мир, – это «черный ящик», доступный лишь немногим экспертам. Простой пользователь вынужден доверять системе, не понимая принципов ее действия. И хотя мы не знаем, как именно работают машины, мы можем протестировать, измерить и усовершенствовать их на основании реальных данных о клиентах и рынках. Такой способ скорее будет соответствовать рыночной динамике, чем статичные модели вчерашнего дня.

Значит ли это, что вы можете забыть все модели, с которыми познакомились в этой книге? Нет. Применимость «моделей каменного века» нельзя недооценивать. Они помогают нам в мире, ставшем труднообозреваемым, сокращать риски, систематизировать, расставлять акценты. Тем, кто осознает, что модели – это всего лишь упрощенный срез действительности, они могут быть весьма полезны.

ПриложениеЛитература

Argyris Chris, Schдon Donald. Organizational Learning. Prentice Hall, 1978.

Becker Udo. Lexikon der Symbole. Herder, 1998.

Beck-Bornholdt Hans-Peter. Der Hund, der Eier legt – Erkennen von Fehlinformationen und Querdenken. Rowohl, 1997.

Benesch Hellmuth. DTV Atlas Philosophie. 2007.

Bourdieu Pierre. Die feinen Unterschiede: Kritik der gesellschaftlichen Urteilskraft. Suhrkamp, 2000.

Elbaek Uffe. Kaospilot A-Z. Fдorlaget, 1997.

Esquire Black Book 2007. Hearst Corp, 2007.

Friebe Holm, Lobo Sascha. Wir nennen es Arbeit. Heyne, 2006.

GDI Impuls. 2005. № 3.

Gladwell Malcolm. The Tipping Point. Black Day Books, 2002.

Horx Matthias. Anleitung zum Zukunfts-Optimismus – Warum die Welt nicht schlechter wird. Campus-Verlag, 2007.

Kelley Tom. The Art of Innovation. Currency, 2000.

Klein Naomi. The Shock Doctrine. Metropolitan Books, 2007.

Koch Richard. The 80/20 Principle. The Secret of Achieving More with Less. Doubleday Business, 1997.

Kreiner Kristian, Christensen Soeren. Projektledelse i loest koblede systemer. Jurist-og Okonomiforbundets Forlag, 2002.

Macrone Michael. Heureka! – Das Archimedische Prinzip und 80 weitere Versuche, die Welt zu erklären. DTV, 2000.

Mankiw Gregory N. Macroeconomics. Worth Publishers, 1997.

Merдo Laszlo. Die Logik der Vernunft, Spieltheorie und Psychologie des Handelns. Rowohlt, 2000.

Reason James // British Medical Journal. 2000.

Rheinberg Falko. Motivation (Grundriss der Psychologie). Kohlhammer-Urban, 2000.

Scherrer Jiri. Ideenbox. Sauerlдander, 2003.

Senge Peter. 5th Discipline. Currency, 2006. [Рус. изд.: Сенге Питер. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2011.]

Stroebe Wolfgang, Hewstone Miles, Stephenson Geoffrey M. Sozialpsychologie – eine Einführung. Springer, 1996.

Taleb Nassim Nicholas. The Black Swan. The Impact of the Highly Improbably. Random House, 2007.

Vester Frederic. Denken, Lernen, Vergessen. DTV, 1978.

Weis Christian. Marketing, Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft. Broschur, 2007.

Withmore John. Coaching fдur die Praxis. Heyne, 1997.

Онлайновые источники

www.pubmedcentral.nih.gov/articlerender.fcgi?artid=1117770 (Модель «Швейцарский сыр»).

www.12manage.com/methods_bcgmatrix.html (Матрица BCG).

appreciativeinquirry.cwru.edu/ (Модель «Позитивный вопрос»).

www.zwickystiftung.ch (Морфологический анализ).

www.billiondollargraphics.com

www.visual-literacy.org/periodic_table.html