Тот, кто проявил нечестность хотя бы один раз, очень быстро утратит доверие. Он потеряет своих клиентов, тех, кто мог бы быть заинтересован в его товарах и услугах. Он может найти других клиентов, но их тоже быстро потеряет, если будет нечестен.
Заметьте, по-настоящему преуспевающими становятся фирмы, которые поворачиваются лицом к клиенту, по-настоящему заботятся о его благе, не пытаются выудить из него деньги обманом или хитростью.
Упражнение 2. Тест на честность
Составьте список из нескольких фирм, услугами которых вы пользуетесь как клиент. Это могут быть и магазины, и фирмы, предоставляющие услуги. Задайтесь целью протестировать их на честность при помощи нескольких простых приемов.
Попросите продавца или консультанта дать вам информацию о товаре или услуге. Попросите, чтобы он посоветовал лучший товар из имеющихся. Как вам кажется, он дает вам объективную информацию? Нет ли чувства, что от вас что-то скрывают или сообщают недостоверные сведения? При первой возможности найдите информацию о товаре из объективных источников и сверьте с тем, что вам рассказали.
Спросите, от чего зависит стоимость товара или услуги. Вам постараются это объяснить, или отделаются отговорками?
Спросите, каковы отзывы других клиентов о товаре или услуге. Ответят ли вам прямо, или у вас появится чувство, что продавец что-то не договаривает, или сам не знает, что сказать?
Задав какой-то конкретный вопрос и выслушав ответ, посмотрите продавцу прямо в глаза, и спросите: «Это правда?» В ответ вам спокойно подтвердят, что это правда, или отведут глаза и постараются уйти от ответа? Во втором случае вы имеете дело с явным обманом.
Следите за тем, не проводятся ли в этой организации акции, направленные на то, чтобы хитростью заставить вас купить что-то ненужное (например, потратить незапланированную вами сумму на покупки, чтобы получить копеечный подарок и т. д.).
Вы сможете заметить, что составить представление о честности или нечестности фирмы не так уж трудно. Нечестность всегда заметна невооруженным глазом. Наверняка вы будете обходить стороной ту фирму, где проявили по отношению к вам хотя бы малейшую нечестность, где хитростью или обманом пытались выудить у вас деньги.
Помните, что в таком деле, как честность, мелочей не бывает. Даже малейшая нечестность может привести к краху. Имейте это в виду, если будете заниматься своим бизнесом.
Закон сотрудничества
Крайон постоянно говорит, что энергии Земли изменились, и старые нормы поведения в связи с этим перестали работать. Если раньше можно было побеждать за счет проигрыша других, добиваться успеха за счет неуспеха других, то сейчас это удается все реже и реже. Человечество – единая Божественная семья. Это единство было нарушено, но сейчас оно восстанавливается. Как следствие, ни в одном противостоянии больше не может быть победивших и проигравших: либо выигрывают все – либо проигрывают все.
Мудрые лидеры, руководители, предприниматели понимают это, и начинают налаживать сотрудничество, оставляя позади любые проявления соперничества, борьбы, конкуренции.
Ни в одной войне больше не будет победителей – любая война является поражением, причем поражением всего человечества во всем его единстве. Любая победа одного человека над другими или одной группы людей над другой превратится в поражение для всех. В любом соревновании, где кто-то победил, а кто-то проиграл, проигравшими оказываются все.
Тот, кто хочет победить за счет проигрыша других, получит обратно энергии этого проигрыша и сам окажется проигравшим!
Вот почему от энергий соперничества надо переходить к энергиям равноправного сотрудничества. Как внутри самой организации, так и в отношениях с ее партнерами и клиентами нужны связи, основанные на взаимоуважении и учете интересов всех и каждого.
Если только чьи-то права и интересы нарушаются – все дело обречено на неуспех. Это может быть не очевидно поначалу, но если дела идут все хуже, стоит задуматься, не является ли причиной какое-то скрытое соперничество, желание выигрыша за счет проигрыша других. Лучше сразу строить свое дело на принципах сотрудничества, которые должны декларироваться открыто, и их исполнение должно постоянно контролироваться.
Упражнение 3. Настройка энергии сотрудничества