Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

● Если вас просят дать совет, не фокусируйтесь на том, что сработало для вас, ведь одинаковых ситуаций и людей не бывает. Лучше спросите человека: «Что об этом говорит твоя интуиция?» или «Как ты сам думаешь, что могло бы решить эту проблему?». Часто человек уже сам знает верный ответ.

● Когда кто-то (или вы сами) рассказывает историю, которая включает два возможных способа действий, спросите себя: «Что могло бы произойти вместо этого, если бы был выбран другой вариант?» и «А если бы события развивались иначе?». Размышления о различных сценариях помогут понять реальную ситуацию и то, насколько вероятными (или маловероятными) были разные варианты развития событий.

● По достижении важных результатов задайтесь вопросом: «Как мне удалось подойти к этой точке?» Постарайтесь восстановить реальную историю на основе размышлений ее участников, перечитайте электронные письма или другие заметки. Попытайтесь понять, чему можно научиться в этой ситуации. Была ли конкретная точка-триггер? Был ли вознагражден тот, кто соединил точки?[49]

3 Открытый ум: перестраиваем мышление и учимся внимательности

Случай благоприятствует лишь подготовленному уму.

Луи Пастер

Люди с серендипным мышлением не родились везунчиками. Они развивали удачливость множеством способов – включая формирование особого взгляда на мир.

Серендипная внимательность

Занимаясь поисками методов лечения сердечных заболеваний, в том числе стенокардии, британские исследователи Питер Данн, Альберт Вуд, Эндрю Белл, Дэвид Браун и Николас Террет никак не ожидали, что при проверке текущего состояния пациентов их будет приветствовать… некая выпуклость. Предполагалось, что препарат силденафил поможет лечить стенокардию, но пациенты мужского пола испытали кое-что еще: эрекцию полового члена. Ученые были обескуражены.

Что бы сделали большинство людей в такой ситуации? Возможно, просто приняли бы к сведению побочный эффект, который заставил их сконфузиться, или просто проигнорировали бы этот факт? А может, они разработали бы другой способ лечения стенокардии, который не оказывал бы непреднамеренного воздействия? Трое ученых не последовали ни одному из этих вариантов, зато увидели возможность создать лекарство для эректильной дисфункции. Так появилась «Виагра». Исследователи соединили точки, и это привело к созданию одного из самых успешных препаратов всех времен.

Как язвительно заметил Луи Пастер, «случай благоприятствует лишь подготовленному уму» – и это очень похоже на правду. Исследования в области когнитивных наук и менеджмента показали, что в основе способности замечать неожиданные события лежит внимательность. Именно она помогает находить то, что мы не искали специально, и в процессе выявлять ранее упущенные возможности[50]. Например, печенье с кусочками шоколада появилось на свет, когда домохозяйка Рут Уэйкфилд однажды случайно испекла его вместо обычного – и так заложила начало миллионной индустрии.

Наблюдательность (или, иначе говоря, бдительность) может коренным образом изменить то, как мы видим и воспринимаем мир. Это верно как для изобретения печенья с кусочками шоколада, так и для наших повседневных действий.

Изабель Франклин (имя изменено) рассказала мне о своем муже, фармацевте из немецкого Фрайбурга. В лаборатории его учили обращать внимание на детали, которые не вписываются в общую картину. В результате «он смотрит на мир глазами ребенка – или даже детектива. С ним постоянно происходят серендипные моменты!». Я спросил, как часто серендипность происходит в ее жизни, и Изабель ответила: «В последний раз она произошла, когда я повстречала своего мужа». Как могут двое людей, живущих одной и той же жизнью, иметь настолько разный опыт серендипности?