Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

То, как мы смотрим на мир, и то, как мы его воспринимаем, – важнейшая характеристика нашей способности обнаруживать и соединять точки. Мы должны быть внимательными к потенциально значимым триггерам серендипности и всегда быть готовыми осмыслить их[51]. Неподготовленный ум отмахивается от необычных событий и часто упускает из виду серендипность. Если мы не бдительны и наш ум не готов заметить полезную аномалию или инсайт, то мы не просто упустим возможную серендипность – к худшему изменится и наш способ восприятия окружающего мира.

Вы воспринимаете окружающий мир как полосу препятствий или череду возможностей? Оправдываете ли вы свои неудачи обстоятельствами и ограничениями? А может, вы внимательны к вероятной серендипности, которая даже в самых сложных обстоятельствах может привнести в жизнь так много радости, волнения и успеха?

Всех нас загоняли в определенные рамки

За последние 10 лет мы с коллегами провели ряд исследований в условиях ограниченных ресурсов – то есть при нехватке финансов или недостатке квалификации. Во время работы мы встретили многих людей, которые активно творили собственную удачу, невзирая на очевидные ограничения среды (и у таких людей на удивление много общего с успешнейшими людьми мира).

Один из этих людей – Юсуф Ссиссанга. Он родился и вырос в Уганде и подростком переехал в Танзанию – то есть в страну, где большинство населения живет за чертой бедности. Можно сказать, что в лотерее рождения все шансы были против него. По меркам экономически развитых западных стран, учитывая материальные ресурсы и жизненные перспективы, он находился в тяжелом положении.

Люди (обычно белые) с индустриального Запада с благими намерениями посещали местные общины и спрашивали, в чем те «нуждаются» и как им «помочь». Это автоматически ставило общину Юсуфа в положение потенциальных благополучателей или, хуже того, выставляло их пассивными и беспомощными жертвами обстоятельств. Эти рамки сдерживали местный предпринимательский дух и только укрепляли привычку к подаяниям. К сожалению, некоторые западные неправительственные организации все еще поощряют такой подход.

Но южноафриканское социальное предприятие Reconstructed Living Labs (RLabs) кардинальным образом изменило этот подход, который только загоняет в рамки. Люди из RLabs решили, что хватит фокусироваться на ограничениях. Вместо этого они обратили внимание на те ресурсы, которые еще не были открыты и оценены (например, на изобретательность бывших наркоторговцев), и с их помощью пересмотрели свои возможности. Вопрос не в том, что может случиться с местными жителями, а в том, что они сами могут создавать и как развиваться[52]. Благодаря ряду собраний и тренингов, как онлайн, так и офлайн, этот подход получил широкое распространение.

В результате теперь Юсуф и его команда ищут в округе неиспользуемые местные активы и возможных партнеров, а затем определяют, какое им можно найти применение. Например, заброшенные гаражи становятся учебными центрами. И я просто поражен тем, что речь идет не столько о прагматическом подходе, сколько о новом образе жизни.

По мнению Юсуфа, проблема большинства внешних партнеров заключалась в том, что они хотели знать о «нуждах» местных жителей, а если он начинал рассказывать об активах общины, они отказывали в финансировании. Вследствие этого люди рисовали картину нуждающегося общества и постепенно сами в нее поверили. После обучения в RLabs Юсуф и его команда перестали действовать таким образом – и с этой точки зрения мир для Юсуфа стал выглядеть совсем иначе.

Приняв установку, что ограничения ресурсов в некоторой степени создает социум, Юсуф взял удачу в свои руки и начал сам творить свою судьбу. Теперь, по его словам, он испытывает серендипность «все время». Например, он то и дело знакомится с новыми людьми, которые затем сотрудничают с ним в его проектах.

Как он встал на этот путь благодаря RLabs? Эта организация возникла в Бриджтауне – местечке в кейптаунском районе Кейп-Флэтс. Округа «славится» домами в аварийном состоянии и высоким уровнем преступности. Чтобы выявить потребность сообщества в эмоциональной поддержке, команда жителей Бриджтауна во главе с основателем RLabs Марлоном Паркером разработала сеть контактов на основе мобильных телефонов. С ее помощью люди, нуждающиеся в консультации, связывались с другими местными жителями. Со временем RLabs все больше помогала общине работать с немногочисленными доступными для них ресурсами и разработала простые учебные модули, благодаря которым люди учили друг друга использовать социальные медиа в позитивном ключе. Например, они могли рассказать, как поделиться своей историей онлайн и общаться с единомышленниками со всего света.