Системное решение проблем

Специалисты в области человеческого интеллекта считают, что для обеспечения творческого процесса необходимо сочетание конвергентного (логического, последовательного, линейного) и дивергентного (целостного, интуитивного, релятивного) мышления. Результат такого сочетания характеристик мышления проявляется в беглости и гибкости ума, а также в оригинальности, сочетающейся с точностью суждений (рис. 13.1).

Точность проявляется как способность придавать завершенный вид продуктам мышления. Под беглостью ума здесь понимается способность генерировать максимально большое количество идей, а гибкость представляется как способность к порождению широкого многообразия таких идей. Нестандартные решения в подобных случаях, как правило, оригинальны.

Примером может служить решение Д. Хоуп о создании компании Lunar Embassy по продаже земельных участков на Луне, а также на Марсе, Венере, Сатурне, Плутоне по 30 долларов за один акр[53] (минимальный размер продаваемой поверхности). Прочем в стоимость входят не только поверхность, но и все минералы и полезные ископаемые.[54]

Другой подход рассматривает креативность как проявление сочетания деятельности левого и правого полушариев человеческого мозга. Левое полушарие представляет собой основную базу данных, в которой в большей степени хранится информация об опыте человека и происходят процессы, внешне проявляющиеся как дедуктивные характеристики мышления. Правое полушарие, отвечающее за эмоциональную, образную и оперативную деятельность человеческого мозга, характеризует его с позиций индуктивных процессов мышления.

Сочетание характеристик представлено в табл. 13.1.

Таблица 13.1

Сочетание мышления двух полушарий

Из таблицы 13.1 следует, что дедуктивное мышление направлено на реализацию наиболее вероятного направления решения проблемы, в то время как индуктивное стремится решить проблему нелогичными методами, ориентируясь на фантастические возможности. Так, то, что казалось фантастикой в начале ХХ в. (например, полет человека на аппарате тяжелее воздуха), во второй половине столетия стало не только реальностью, но и обыденным делом благодаря активности человеческого мозга.

Но индуктивное мышление не тождественно креативному, поскольку в нем, как отмечают специалисты, не заключена сущность последнего. Оно лишь использует приемы и техники, с помощью которых можно создать новую идею, а креативность – генерирует и реализует идеи, опирающиеся на такое свойство систем, как эмерджентность. Последнее становится возможным при сочетании дедуктивного и индуктивного способов мышления. Например, в 1940-е гг. у человечества уже был опыт приема и передачи информации с помощью радиоволн и проводной связи (телефона). Но в 1960-е гг. сочетание этих двух подсистем с образной и эмоциональной составляющей вербальной деятельности человека позволило создать нечто новое: радиотелефон.

В принятии решений важны не только творческие параметры мышления, но и характеристики аналитического, критического толка.

Если ключевой признак творческого мышления – способность человека создавать новые сочетания идей, направленные на решение актуальных проблем, то критическое мышление – рациональное, рефлексивное – направлено на осознание того, какие действия следует предпринять для такого решения проблем, которое не будет сопровождаться осложнениями и возникновением новых сложностей. Общими мыслительными процессами для всех видов творчества являются комбинирование и аналогизирование наряду с выявлением новых связей и переносом функции одного объекта на другой. Психологами установлено, что раскрепощенное воображение[55] управляет порождением бесчисленных более или менее случайных ассоциаций и возникновением эвристик.

Как отмечает Галина Михайловна Андреева (доктор экономических наук, профессор кафедры социальной психологии МГУ), в результате многочисленных экспериментов установлены наиболее типичные условия применения эвристик:

1) дефицит времени для обдумывания ситуации;

2) перегруженность информацией, затрудняющая возможность ее обработки;

3) относительно невысокая значимость воспринимаемого объекта, делающая достаточно безразличным точное знание о нем;

4) просто недостаточность информации для осмысленного вывода;

5) непроизвольность быстрого решения.[56]

13.2. Методы индивидуальной активизации творческого мышления

Но творческий подход зачастую помогает вот в чем: одна идея наталкивается на другую, и в итоге мы придумываем множество возможных решений проблемы.

Р.Э. Ален, С.Д. Ален.

Винни-Пух решает проблемы