Стресс-серфинг. Стресс на пользу и в удовольствие

2. Поймать волну

С кем из ваших «вампиров» стоит продолжить отношения? Зачем?

С кем вам нужно ограничить отношения?

Зачем? (Четко обозначьте ущерб от этих отношений и выгоду, которую вы получите, умерив их.)

Как бы вы ответили психовампиру, будь вы на 100% уверены в себе?

Как можно в этой ситуации удовлетворить актуальную для вас потребность и укрепить ваше чувство собственного достоинства?

3. Кататься

Когда вы охотитесь на вампиров, вы — и охотник, и приманка. Будьте готовы к нападению, а заметив его признаки, не забудьте улыбнуться старому знакомому и по возможности лучше понять себя, укрепить свое достоинство. Улыбка, как чеснок в рассказах про вурдалаков, оградит вас от опасности.

Встретив вампира, соблюдайте дистанцию. Если подпустите его слишком близко, вам не устоять!

Возьмите тайм-аут: «Я дам вам ответ завтра»; «Я перезвоню через несколько минут».

Перейдите на письменную коммуникацию: «Пожалуйста, изложите свои предложения письменно».

Сфокусируйтесь на том, как укрепить достоинство в этой ситуации:

сказать «нет» и настоять на своем или

искренне согласиться, если вампир прав: «Я не спорю... и я действительно не могу этого сделать» (этим вы его обезоружите!), и, быть может, попросить о помощи (перейти в наступление) и т.д.;

использовать заранее заготовленные слова и действия.

Анекдот. Предусмотрительная черствость

Заплаканная жена с упреком говорит мужу: «Ты черствый! Тебя даже не интересует, почему я плачу. Хочешь, скажу?» — «Не надо! Все равно у меня нет таких денег!»

4. После серфинга

Расслабьтесь

После встречи с психовампиром вам понадобится отдых. Найдите уединенное место и дайте себе время поразмыслить о случившемся. Сделайте дыхательные упражнения.

Медитируйте

Осмыслите свой опыт (см. «Медитируйте» в разделе «После серфинга» главы 2). Запишите свои выводы.

Как изменится ваша жизнь, если всегда будете чувствовать собственное достоинство?

Кто может служить для вас примером достоинства?

Кто может вас поддержать в развитии этого качества?

2. Развивайте тактику конструктивного общения

Конструктивное общение позволит вам не только снизить вероятность того, что вы или ваш партнер станете вампирами друг для друга, но и получить максимум удовольствия от общения, прийти к взаимовыгодным соглашениям, избежав взаимного манипулирования и компромиссов.

Чтобы быстрее выработать эти навыки, создайте себе как можно больше ситуаций для практики:

улыбайтесь людям в лифте и прохожим;

представьтесь хотя бы одному человеку в день;

пригласите симпатичного вам, но мало знакомого человека на обед;

обнимайте по пять человек ежедневно… и т.д.

1. Заметить волну

Преодолейте напряжение и стеснение, естественные для начала общения:

установите и поддерживайте комфортный контакт глазами;

создавайте атмосферу с помощью доброй/нежной/понимающей улыбки;

обращайтесь к человеку по имени;

сохраняйте между собой и партнером физическую дистанцию, удобную не только для вас, но и для него;

замечайте свои чувства, но сосредоточьтесь на эмоциях и нуждах собеседника, это создаст основу для доверия и понимания.

Слушайте, наблюдайте, спрашивайте, чтобы понять: чего от вас ждут? Какие потребности за этим стоят?

Задавайте открытые вопросы, давая собеседнику возможность рассказать о самом дорогом — о нем самом (используйте модель баланса, чтобы структурировать информацию).

Не бойтесь показать свою некомпетентность — признавайте ее, уточняйте, просите объяснений — дайте возможность своему визави почувствовать себя экспертом (это всем нравится).

Следите за поведением и изменением эмоций собеседника.

Уточняйте его отношение к предмету разговора и причины такого отношения.

Помните: нереализованность в любой из четырех областей порождает «голод» — острое стремление к удовлетворению, заставляющее стресс создавать энергию. Если потребность не осознана, энергия не направлена и превращается в тревогу и страх. Если потребность понята и удовлетворяется, та же энергия ощущается как воодушевление. Поэтому не загоняйте собеседника в угол.

Направляющие вопросы:

На что направлены предложения собеседника?

На что направлены его возражения?

Чего он ждет от вас в этой ситуации?

Какое значение для него имеют эти ожидания?

2. Поймать волну