Unknown

Разведка стремится осветить неизвестное. Почти по определению разведывательный анализ имеет дело с весьма неоднозначными ситуациями. Как уже отмечалось ранее, чем больше неоднозначность стимулов, тем большее влияние оказывают ожидания и уже сложившиеся образы на их восприятие.

 

Таким образом, несмотря на максимальное стремление к объективности, собственные предубеждения аналитика разведки, скорее всего, будут оказывать большее влияние на аналитический продукт, чем в других областях, где аналитик работает с менее неоднозначной и менее противоречивой информацией.

Более того, аналитик разведки одним из первых обращает внимание на новые проблемы на ранней стадии, когда доказательства еще очень расплывчаты. Затем аналитик следит за проблемой по мере получения дополнительных доказательств, и картина постепенно проясняется - как это произошло с испытуемыми в эксперименте, демонстрирующем, что первоначальное воздействие размытых стимулов мешает точному восприятию даже после того, как становится доступной все более качественная информация. Если результаты этого эксперимента можно обобщить и применить к аналитикам разведки, то эксперимент позволяет предположить, что аналитик, который начинает наблюдать за потенциальной проблемной ситуацией на ранней и неясной стадии, находится в невыгодном положении по сравнению с другими, например политиками, чье первое знакомство может произойти на более поздней стадии, когда будет доступно больше и лучше информации.

Получение информации небольшими порциями в течение определенного времени также способствует усвоению этой информации в рамках существующих представлений аналитика. Ни один элемент информации не может быть достаточным для того, чтобы побудить аналитика изменить прежнее мнение. Совокупное послание, содержащееся во многих частях информации, может быть значительным, но оно ослабляется, когда эта информация не рассматривается в целом. В обзоре деятельности разведывательного сообщества перед арабо-израильской войной 1973 года отмечается:

Проблема поэтапного анализа - особенно применительно к нынешнему процессу разведки - существовала и в период, предшествовавший боевым действиям. Аналитики, по их собственным словам, часто действовали на основе полученных за день данных, поспешно сравнивая их с материалами, полученными накануне. Затем они "конвейерным способом" готовили материалы, которые, возможно, отражали проницательную интуицию, но [не] возникали в результате систематического рассмотрения накопленного массива интегрированных доказательств.

И наконец, аналитик разведки работает в среде, которая оказывает сильное давление на то, что психологи называют преждевременным закрытием.

 

Деятельность разведывательного сообщества перед арабо-израильской войной в октябре 1973 года: A Preliminary Post-Mortem Report, December 1973. Выдержка из этого отчета состоит из одного абзаца.

Вскрытие, процитированное в тексте выше, было одобрено для публикации, как и название вскрытия, хотя этот документ в целом остается засекреченным.

 

Спрос клиентов на интерпретационный анализ наиболее высок в течение двух-трех дней после события. Система требует от аналитика разведки практически мгновенного диагноза, прежде чем станет доступна достаточная жесткая информация, а также более широкая фоновая информация, которая может потребоваться для получения перспективы, чтобы сделать возможным обоснованное суждение. Этот диагноз может быть основан только на предубеждениях аналитика относительно того, как и почему обычно происходят события в данном обществе.

По прошествии времени и получении большего количества информации новый взгляд на все доказательства может предложить другое объяснение. Тем не менее эксперименты с восприятием показывают, что раннее суждение негативно влияет на формирование будущих представлений. Если наблюдатель считает, что знает, что происходит, это восприятие имеет тенденцию сопротивляться изменениям. Новые данные, поступающие постепенно, легко вписываются в прежний образ аналитика. Эта перцептивная предвзятость усиливается организационным давлением, благоприятствующим последовательной интерпретации; после того как аналитик зафиксировал свою точку зрения в письменном виде, и он сам, и организация заинтересованы в сохранении первоначальной оценки.

То, что аналитики разведки работают так хорошо, как они это делают, свидетельствует об их общей здравой оценке, подготовке и самоотверженности при выполнении сложнейшей задачи.

Изложенные здесь проблемы имеют последствия как для управления, так и для проведения анализа. Учитывая трудности, присущие человеческой обработке сложной информации, разумная система управления должна:

Поощряйте продукты, в которых четко обозначены предположения и цепочки умозаключений, а также указаны степень и источник неопределенности выводов.

Поддерживайте анализ, который периодически пересматривает ключевые проблемы с нуля, чтобы избежать ловушек инкрементного подхода.

Делайте акцент на процедурах, которые раскрывают и прорабатывают альтернативные точки зрения.