Уроки лидерства от Монаха, который продал свой феррари

Помню, как в одной статье мне попалось высказывание генерального директора фирмы «Reebok» Пола Файермана. В этом интервью речь шла о том, что залог успеха компании состоит в свободе творчества ее сотрудников. «Обычные люди способны совершать замечательные вещи только потому, что им разрешают это делать», — говорил Пол. Абсолютно верно сказано.

Запомни: настоящий лидер не станет управлять творчеством — он лишь раскрывает его и позволяет ему царить в своей компании. Он выпускает творчество на волю, надеясь, что его компания станет новаторским пространством, подобно этой детской площадке, на которой мы сейчас стоим.

В момент, когда Джулиан заканчивал свою фразу, на рукав его одеяния шлепнулся кусок пудинга. Злоумышленник, которым оказался мальчишка с хитрющей мордашкой, увидев, что попал в цель, издал победный крик. Затем он развернулся и бросился бежать со всех ног, громко крича: «Я попал в монаха! Я попал в монаха!» Джулиан застыл на месте. Потом он невозмутимо ткнул пальцем в размазанную по рукаву массу.

— Надеюсь, это с шоколадом, — сказал он с улыбкой. — С шоколадом мне нравится больше.

— Это напомнило мне о еще одном важном факторе, способствующем созданию творческой атмосферы, — продолжал Джулиан, вытирая с рукава пудинг белоснежным платком, который я достал из своего пиджака. — Чтобы превратить фирму в новаторское пространство, что позволит вывести твою компанию на мировой уровень, нужно создать такую атмосферу, в которой нашлось бы место для радости и веселья.

Один из барьеров на пути творчества — это убеждение, что игры нужны исключительно детям. Такое мнение не только препятствует развитию творчества в коллективе, но еще и усиливает моральную напряженность. Вполне нормально позволить людям время от времени расслабиться и от души посмеяться. Ничего дурного нет в том, чтобы людям было весело работать. Работа должна быть в радость. Помогая сотрудникам работать радостно, ты тем самым внедряешь в жизнь философию истинного лидерства. Таким образом ты покажешь своим людям, что действительно заботишься о них. Хьюго Ранер сказал: «Играть — это значит отдать себя во власть некой магической силы». Платон же заметил, что «жить нужно играя». Не забывай, твои сотрудники проводят большую часть своей жизни в офисе. И ты мог хотя бы попытаться сделать это место приятным для них. Смех и веселье откроют тебе путь к сердцам и воображению людей. А людям нравится трудиться с тем, кто ценит их труд.

— Прекрасно сказано. А еще?

— Вот еще несколько способов, позволяющих оживить и освежить обстановку в коллективе. Предложи сотрудникам установить для себя «недельную норму идей». Разработай систему оценки и вознаграждения лучших идей. Организуй совместные неофициальные встречи для сотрудников разных подразделений, чтобы сплотить людей и поддержать их интерес к работе. Сходите на спектакль или устройте вечеринку — прямо в офисе. Также рекомендовал бы тебе организовать специальную «комиссию по затеям». Вот уж когда начнется настоящее веселье!

— Комиссию по затеям?

— Да. Ее задачей будет придумывать разные смешные игры и соревнования. Принимая участие в таких играх, люди с большей любовью станут относиться к фирме, в которой они работают. Это прекрасный способ улучшить обстановку в коллективе и сократить текучесть кадров. Таким способом ты даже можешь привлечь новых заказчиков.

— Это как же?

— Запомни: то, что сделано с улыбкой, — с улыбкой покупают. Теперь ты видишь, что положительная атмосфера в коллективе не только повышает производительность труда и стимулирует людей к творчеству, но также влияет на основные финансовые показатели компании.

— Вижу.

— К примеру, организуй в своем коллективе «День дурацкого галстука», «Неделю розыгрышей» или «Праздник бесплатных пончиков», когда ты будешь угощать всех пончиками, испеченными лично тобой вместе с членами твоей администрации. Как ты думаешь, что при этом будут чувствовать люди? А что, если в конце пятницы закончить работу на полчаса раньше, чтобы провести среди отличившихся сотрудников соревнования по запуску воздушных змеев? Могу поспорить, тогда они не только выполнят, но и перевыполнят план. А если тебе захочется оригинальным способом поздравить кого-нибудь из сотрудников с днем рождения, сыграй «4-4-5-4-9-8».

— А что такое «4-4-5-4-9-8»?

— Это мелодия песенки «Happy Birthday To You», если ее набрать кнопками мобильного телефона. Представь, если ты сыграешь эту песенку для своей сотрудницы, поздравляя ее с днем рождения. Это будет полный отпад! Согласен?

— «Да уж, действительно отпад», — так в коллективе и скажут.

— Запомни: если, находясь на рабочем месте, люди способны радоваться, как дети, значит, они счастливы. Счастливые люди лучше трудятся. К тому же они более преданы своей фирме. А усердные, лояльные и творческие сотрудники — это основа любой преуспевающей фирмы. Так?

— Так.