100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи

• «Объясните, как удалить вирус (добавить друга в ФБ)».

• «Не работает (не фурычит, сдох) комп (мопед)».

• «Подскажите, как (скачать фильм, отправить письмо)».

• «Кто пробовал (программу, услуги)».

• «Программист (трубочист) wanted (вонтед)».

• «Вакансия слесарь (токарь)».

• «Работа токарь (слесарь)».

Что делать, когда найден потенциальный клиент?

Есть две возможные тактики поведения. Вы можете написать пользователю или ответить на его твит. Не нужно набрасываться на человека с полноценным коммерческим предложением. Напишите что-то вроде: «Здравствуйте, я могу помочь». Перечислять регалии и хвастаться достижениями будете, когда об этом попросит потенциальный клиент.

Скорее всего, вы окажетесь не единственным специалистом, который предложит свои услуги. Поэтому уделите внимание профилю: укажите ссылку на сайт, выберите подходящую шапку, загрузите привлекательный юзерпик. Хорошо, если у вас много подписчиков и вы публикуете полезный тематический контент.

Но вы можете выбрать и еще более эффективный подход. Попросите ваших друзей или знакомых порекомендовать вас пользователю. Пусть кто-то из них напишет, например, такое сообщение: «Вот классный программист, только не знаю, свободен ли он». Обратите внимание: рекомендующие вас люди должны иметь прокачанные профили и быть успешными специалистами. Вы ведь не станете рисковать собственной репутацией и расхваливать плохого программиста?

Хак № 75. Если вы не удовлетворены количеством лидов, которые приходят с вашего сайта, попробуйте поискать клиентов в Twitter.

Лидогенерация в период кризиса

Экономический кризис 2014 года довольно сильно ударил по отечественному онлайн-бизнесу. Покупательская активность снизилась, и предпринимателям (маркетологам) приходится буквально изворачиваться и искать новые пути привлечения клиентов. Есть, однако, способы, с помощью которых можно увеличить количество своих заявок даже в кризисные времена.

E-mail-рассылка

Если вы ведете бизнес давно, то у вас наверняка уже есть база с e-mail-адресами (возможно, вы ведете рассылку, или собираете контакты всех, кто авторизуется на вашем сайте, или сохраняете адреса всех клиентов, которые когда-либо обращались в вашу компанию). По этой базе можно сделать рассылку с выгодным предложением или скидкой. Обратите внимание: если пользователи из вашей базы не хотят получать от вас письма такого рода, метод рассылки можно использовать один раз, не больше, иначе, кроме негативного отношения к себе и большого количества отписок, вы ничего не получите. В качестве примеров удачного применения этого способа приведу три разных письма.

Рассылка ASOS подписчикам.

Когда пользователь открывает это письмо (рис. 120), сервер автоматически средствами программирования генерирует соответствующую картинку (либо с часами, если акция еще не закончилась, либо с надписью «Время вышло», если она уже прошла). Выглядит это очень классно, и эффект наверняка очень хорош.

Рассылка неактивным пользователям от Interweave.

Маркетологи этой компании пытаются «воскресить» пассивных пользователей, предлагая им большую скидку на свои товары (рис. 121).

Наша рассылка (рис. 122).

Письмо отправляли, используя небольшую базу контактов людей, которые обращались к нам в агентство, но так и не стали клиентами (сразу оговорюсь, спамом мы не занимаемся, делали это один-единственный раз, так как кризис и на нашем бизнесе тоже сказался).

В итоге из 739 адресатов письмо открыли лишь 274 человека, из которых лишь 87 кликнули по ссылке. Да, результат не выдающийся, но несколько заявок нам такая рассылка дала, а это уже весьма неплохо. К тому же эта рассылка нам ничего не стоила, так как Mailchimp (https://mailchimp.com, один из самых популярных сервисов для e-mail-рассылки) предоставляет бесплатный тариф для аккаунтов, у которых менее 2000 подписчиков.

Если решите делать такую рассылку, обязательно заведите отдельный аккаунт, поскольку, скорее всего, Mailchimp его забанит из-за большого числа отписок и отметок «спам».

Всплывающее окно (поп-ап)

Недавно на своем сайте мы решили протестировать сервис Cartprotector (https://cartprotector.com). Если кто не знает, он работает так: пользователям показывается поп-ап с каким-то выгодным предложением и просьбой оставить электронный адрес для получения более подробной информации, и, если человек оставляет свои данные, ему автоматически высылается ваше заранее подготовленное письмо (рис. 123–124).