Совещание по конференц-связи уже заканчивается, и организатор хочет убедиться, что вы обсудили всё. Самое время сказать, что вам есть что добавить, но вы напишете об этом позже. Создастся ощущение, что вы экономите время своих коллег, но никто потом об этом не вспомнит и не подумает писать вам и спрашивать, что вы еще хотели сказать.
В глобальном масштабе
Как казаться умным на совещаниях, где бы они ни проходили
Как казаться умным на совещаниях в США
Часть вторая
Суть разговора
Правила для конференц-залов
Как завладеть залом
В пылу совещания легко потерять фокус и упустить суть происходящего. Используйте пару уловок на встрече, чтобы никто не заметил, что вы перестали слушать.
8. Возьмите в рот немного еды, чтобы вид у вас стал сосредоточенный, но вопрос задать было нельзя. Поглядывайте по сторонам, как будто крайне заинтересованы происходящим (см. главу «Эмоциональный интеллект»).
9. Встаньте и начните ходить. Еще лучше, если вы будете ходить за спиной выступающего. Это заставит всех понервничать (см. № 7).
10. Смотрите в окно, повернувшись спиной ко всем и тяжко вздыхая.
11. Выйдите, чтобы ответить на телефонный звонок (см. № 9).
12. Вернитесь, но стойте возле двери, будто можете выскочить в любую секунду.
13. Наконец сядьте, но на другой стул, сбивая всех с толку.
14. Произнесите задумчиво: «Что подумал бы обо всем этом генеральный?» (см. № 67).
Рабочие совещания
Как создать видимость, что вы почти босс
Как их ни назови — собраниями, пятиминутками, планерками, рабочими встречами, — эти затратные по времени мероприятия — одна из ежедневных, еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных и ежегодных повинностей, от которых никогда не избавиться, даже если каждый начнет задумываться о них задолго до того, как в календаре появятся пометки.
Если вы сумеете казаться на этих встречах достаточно умными, возможно, однажды вам повезет и именно вы будете их устраивать, а это будет означать, что вам наконец-то удалось от них отмазаться.
№ 33 Сядьте рядом с человеком, который ведет встречу
Сядьте рядом с человеком, который ведет встречу. Держитесь так, как будто вы совещаетесь с ним насчет повестки дня, и в нужное время его замените. От этого у остальной команды создастся ощущение, что вы — соведущий встречи. И когда все начнут отчитываться о сделанном, им будет казаться, что они отчитываются также и перед вами.
№ 34 Обсудите процесс
Если кто-то сообщает вам оперативную информацию, спросите, правильный ли процесс использовался в работе. Скорее всего, после этого начнется обсуждение того, что же такое правильный процесс, и тогда у вас появится случай заявить, что процесс следовало бы сделать яснее. Так вы будете выглядеть стратегом, ориентированным на достижение четких целей.
№ 35 Прервите того, кто представляет отчет, потом позвольте закончить (метод Канье)
Если человек рассказывает о новых результатах работы над проектом, остановите его и подчеркните, насколько важны эти данные. Потом попросите человека продолжать. Это установит ваше превосходство над всеми, кто присутствует на совещании.
№ 36 Попросите проверить, сколько осталось времени
Напомните всем, что отчеты должны быть краткими, потому что мы хотим, чтобы эта встреча не слишком затянулась. Каждый раз, когда вы пытаетесь сократить продолжительность совещаний, вы выглядите героем, даже если результатом этого становятся еще более долгие совещания или увеличение их числа. Когда придет ваш черед отчитываться, спросите, сколько осталось времени. Если осталось всего пять минут, скажите, что вам нужно шесть и поэтому вы представите свой отчет в следующий раз.
Почта и совещания: замкнутый цикл
№ 37 Используйте королевское «мы», даже если не имеете к делу никакого отношения
Если вы обсуждаете чей-то проект, используйте королевское «мы», даже если вы не принимаете в нем участия. Говорите вещи типа «Как вы думаете, что мы с этим будем делать?», «Нам стоит на этом основательно сфокусироваться» или «Ох, а вот здесь мы глобально облажались, правда?».
№ 38 Напомните всем, что у нас ограниченные ресурсы
Все ли отдают себе отчет в том, что наши ресурсы ограниченны? Да. Выглядите ли вы умным, когда об этом упоминаете? Еще бы!
№ 39 Когда кто-то задает вопрос, посмотрите на человека, который, как вам кажется, знает на него ответ