Интересно отметить, что когда мы рассуждаем о разминке спортсмена, то говорим не только об активизации отдельных групп мышц, но также и об активизации нейронных связей, ответственных не только за адекватное и эффективное движение тела, но и за взаимодействие с другим человеком. Именно поэтому грамотные тренеры постепенно переходят от процесса индивидуальной разминки к парной разминке и даже групповой. Можно вспомнить опыт нашего легендарного полководца Александра Васильевича Суворова, который перед серьезными сражениями всегда устраивал их генеральные репетиции на все войско.
Мы имеем дело с аналогом спортивной разминки и в процессе деловой коммуникации. Если тема обсуждения серьезна и актуальна, она всегда вызывает у людей напряжение, настороженность. Для эффективного обсуждения напряжение и барьеры необходимо снять. Для этого используются так называемые техники «малого разговора», начинаем издалека. Для этого могут быть использованы какие-то актуальные элементы текущей ситуации, погода, красивый шарф, особенности пути к месту проведения встречи. Для этой же цели могут использоваться конкретные проявления заботы о партнере: помочь повесить одежду, предложить чай, кофе и т. д. После того, как напряжение уменьшилось, можно постепенно переходить к актуальной тематике.
В.Ш.