1. Для успешной работы организации необходим системно организованный «тренировочный процесс», который обеспечивает синергию в работе сотрудников.
2. Хочешь руководить – будь учителем и наставником.
3. Хочешь, чтобы к тебе приходили талантливые ученики, – научись «отпускать» тех, кто перерос твою команду.
Урок 67. Организация соревнований
В.Ш. Для спортсмена соревнование важнее, чем для военного – война. Мой хороший товарищ по секции обладал великолепной, я бы сказал – филигранной техникой, но в условиях соревнований тушевался и не мог применить и половины того, что умел.
Можно тренироваться до седьмого пота, но в условиях реального столкновения дать слабину и не использовать свой потенциал.
Все, чему научились, – проявляется в соревнованиях, когда надо использовать весь накопленный арсенал, проявить характер. И, что говорить, удача тоже важна. Не раз бывало, как два равных противника попадали согласно жеребьевке на ковер в первом круге. Победитель затем становился чемпионом, а проигравший уезжал домой после первого дня.
И наоборот, у меня бывали случаи, когда заведомо более сильный противник ошибался, а мне удавалось использовать его ошибку. Однако доказано – удача чаще сопутствует тем, кто в каждой ситуации идет до конца: не сдается в борьбе с сильными и не расслабляется в схватке с менее именитыми.
В управленческой деятельности – те же соревнования. Можно бесконечно учить «матчасть», совершенствовать управленческий учет, настраивать коллектив, но все в итоге проявляется в рамках конкретной деятельности на результат. Нередко в условиях производственных сражений, казалось, опытные сотрудники «скисают», не могут реализовать потенциал, а те, кто скромно держался на вторых ролях, благодаря трудолюбию, ответственности и случаю сразу поднимались на одну, а то и несколько ступенек в табеле о рангах внутри компании.
Помнится, я работал директором Института предпринимательства и инвестиций. В то время с работой было плохо, закрывались научные учреждения. Работодателям было из кого выбирать. На должность помощницы после собеседования я взял девушку – инженера из одного из «оборонных» институтов. Каких-то особых знаний в нашей сфере она не продемонстрировала, но подкупила ответственностью и искренностью. Взяли с испытательным сроком. Однажды возникла сложная ситуация в бухгалтерии – заболел второй бухгалтер, и пришлось Ирину, так звали девушку, делегировать в бухгалтерию на помощь.
Благодаря старанию и ответственности через некоторое время Ирина настолько разобралась в бухгалтерских премудростях, что должность главного бухгалтера не заставила долго ждать. Ирина стала незаменимой. Но в какой-то момент я почувствовал, что пора ее отпускать. Сверхответственность вкупе с домашними неурядицами привели к нервной перегрузке. Ирина перешла на более легкую работу в другую организацию. Но и сейчас по жизни, когда возникает ситуация, где нужны профессионализм и ответственность, я приглашаю ее в качестве консультанта – и она ни разу не подвела. Иногда, чтобы удержать, надо отпустить.
В.В. Есть у меня один знакомый генеральный директор в Омске – Беляев Александр Николаевич. Как и я, он большой любитель Александра Васильевича Суворова. Даже памятник ему поставил у своего административного здания. Управленческий стиль Беляева интересен обилием большого количества соревнований между сотрудниками и подразделениями. Например, я знаю, что 2012 год он объявил в компании Годом Суворова и проводил соревнования на лучшего суворовца и лучшее суворовское подразделение, а в 2013 году Медведев уже вручал ему награду лауреата Всероссийской премии за качество продукции. Компания Беляева «НПО МИР» входит в список 100 лучших компаний России.
1. Активные действия в деле, как и соревнования в спорте, являются главным мерилом «ценности» бойца и команды в целом.
2. Не дайте себя «убаюкать» успехами. Если все стабильно и нет сложных внешних задач – их нужно «придумать».
3. Правильно организованные соревнования среди сотрудников способны в значительной мере повысить их мотивацию к работе, нацелить на достижение высоких показателей.
Урок 68. Исправление ошибки