Около 1993 года состоялись первые опыты по установлению через Интернет голосового соединения, получившего специальное название VoIP – Voice-over-IP, «голос поверх IP», что в вольном переводе и означает «IP-телефония». И с самого начала выяснилось, что все не так просто, как хотелось бы. То, что при передаче данных является преимуществом – независимое следование пакетов (IP-пакетов) по собственным маршрутам – для передачи голоса в чистом виде годится плохо. Отдельные пакеты могут запаздывать относительно других и даже теряться, требуя повторной передачи; пока на приемной стороне программа их соберет полностью, может пройти значительное время, в результате чего в звуке возникают пропуски и искажения. Тем не менее, выгоды IP-телефонии были настолько очевидны, что к середине 1990-х стали одна за другой возникать компании, предлагающие такие услуги. Технические трудности при этом преодолевались различными путями. Был разработан ряд специальных протоколов, позволяющих упорядочить передачу VoIP-пакетов, из них, кроме Skype, в настоящее время доминирует протокол, известный под названием SIP. Речевые данные стали сжиматься подобно тому, как это делается при записи звука в знаменитом MP3-формате, что сильно снизило требования к каналу передачи.
Общим недостатком IP-телефонии, сохранившимся и по сей день, является необходимость специального телефонного аппарата – либо программы, если связь производится через компьютер. Но первые отечественные компании, внедрявшие коммерческую IP-телефонию (Tario, OCC, «Зебра Телеком»), пошли другим путем – они стали устанавливать у себя специальные «шлюзы», позволявшие переадресовать звонок из обычной телефонной сети в Интернет и обратно. Потому услуга, например, той же Tario или «Зебры» выглядела так: пользователь покупает специальную карточку предоплаты, затем звонит (обычным способом) на один из предопределенных номеров этой компании, переходит в тоновый режим и затем уже осуществляет нужный ему разговор. Внешне это вполне традиционная телефония с немного усложненной процедурой соединения, однако даже в те времена цена «междугородки» таким способом оказывалась раза в три-четыре ниже обычной.
Специальные телефонные аппараты (Skype-аппараты или SIP-аппараты), тем не менее, существуют (вместо телефонной розетки они подключаются к интернет-каналу), но магистральная линия развития IP-телефонии лежит в стороне от проводных сетей. В новом, еще мало где опробованном на практике, стандарте беспроводной связи под названием LTE отдельного голосового канала, как в существующих стандартах GSM и CDMA, вообще не предусматривается. В LTE голосовая связь и будет осуществляться в форме IP-телефонии, потому покупка Microsoft может быть сделана с весьма дальним прицелом.