Читаем 14 правил руководства своим руководителем полностью

Упражнение №2

Вы – молоды, красивы и умны. Вы учитесь на вечернем факультете, а в дневное время недавно устроились работать продавцом в один из самых престижных бутиков одежды в Москве. В этом бутике всем посетителям предлагают кофе или чай. Кофе действительно очень вкусный и качественный, а вот чай имеется в наличии только самый дешевый черный в пакетиках. Вы заметили, как некоторые дамы передергиваются, отпив из чашки. Вы сами пьете только травяной чай, который приносите из дома. Вы не знаете, почему в бутике сложилась такая ситуация с чаем, вызвано ли это экономией или просто никто до вас не обратил на это внимание. Как вам следует поступить? С кем стоит поговорить? Со своим начальником, управляющим магазина или с другими продавцами? В какой форме? Стоит ли вообще поднимать этот вопрос?

<p>Правило чужих ботинок</p>

Давайте будем беспристрастны! Начальникам много с чем приходится справляться – например, с вами. Помимо этого, им приходится решать целый набор собственных сложных задач, таких как взаимоисключающие друг друга корпоративные цели, отношения среди руководства, их собственные начальники и т. д.

Барри Цвибел

Опять же, прежде чем разбирать это правило, давайте выполним небольшое упражнение. Упражнение может показаться шуточным, но я прошу вас отнестись к нему со всей серьезностью. Прочитайте эпизод из пьесы Е. Шварца «Обыкновенное чудо». Король предлагает своим придворным дать ему совет, что делать. Что бы вы посоветовали королю, если бы были одним из его придворных? Не забывайте, вас могут казнить, если вы дадите неудачный совет.

...
Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление конфликтами
Управление конфликтами

В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В. П. Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и «трудные» личности.Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми.Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам, изучающим конфликтологию, а также всем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.

Виктор Павлович Шейнов

Психология и психотерапия / Психология / Психотерапия и консультирование / Образование и наука