Будучи боссом, Кевин Круз практиковал политику открытых дверей. Любой сотрудник мог зайти в его кабинет, чтобы обсудить рабочие дела. Компания росла и расширялась, людей в ней становилось все больше. Все чаще Круз слышал стук в дверь и вопрос: «У тебя есть минутка?». А затем этот процесс стал непрерывным. «Я не мог нормально работать, – вспоминает автор. – Тогда я сделал следующее: напечатал на листе крупным шрифтом «1440» и повесил на дверь кабинета». «Паломничество» в его кабинет не прекратилось, но теперь, заходя, посетитель спрашивал, что означают цифры на двери. И всем Круз объяснял, что это количество минут, которыми он располагает в день, чтобы успеть все дела. Заметьте, босс не упрекал людей прямо, что они отнимают его время. Однако вскоре цифры на двери сделали свое дело: сотрудники стучались, только если дело было действительно важным и срочным. Они научились решать рабочие задачи самостоятельно или совместно с коллегами. Так в компании повысилось качество коммуникации между сотрудниками, а руководитель мог заняться стратегическим планированием, вместо разбора незначительных вопросов.
Секрет 2. Помнить о самой важной задаче
Рэнди Гейдж, автор девяти книг по саморазвитию
Ваша самая главная цель должна быть конкретной и измеримой. Не «экономить деньги», а «сэкономить 5 тыс. долларов к концу года». Не «сбросить лишний вес», а «похудеть на 10 кг за три месяца» и так далее. Этот же принцип применим к работе: «Мне нужно обзвонить сто клиентов к концу недели», «я хочу нанять команду из пяти сотрудников к следующему месяцу» – пример таких конкретных целей.