21 непременное качество лидера

Мне пока не доводилось встретить человека, какой бы высокий пост он ни занимал, который бы не работал лучше и не прилагал больше усилий под воздействием похвал, нежели под воздействием критики.

Чарлз Шваб, промышленник

Самая умная личность в Англии

Во второй половине XIX столетия две сильные личности конкурировали за пост лидера правительства Великобритании: Уильям Гладстон и Бенджамин Дизраэли. Эти два политических деятеля были самыми настоящими соперниками. Можно представить, какие чувства они испытывали по отношению друг к другу, основываясь на следующем замечании, которое однажды сделал Дизраэли: «Хотите знать разницу между неприятностью и бедствием? Если бы Гладстон свалился в Темзу, это была бы неприятность. Но вот если бы кто-нибудь вытащил его оттуда, то можно было бы говорить о самом настоящем бедствии».

Многие люди убеждены, что Гладстон, являвшийся лидером либеральной партии на протяжении трех десятилетий, воплощал в себе все лучшие качества викторианской Англии. Он изначально посвятил свою карьеру государственной службе, был прекрасным оратором, замечательно разбирался в финансах и показал себя человеком непоколебимой морали. Гладстон целых четыре раза становился премьер-министром Великобритании, оказавшись единственным государственным мужем в истории этой страны, который удостоился подобной чести. Под его руководством Великобритания создала отличную общенациональную систему образования, провела парламентскую реформу и предоставила право голоса существенному числу своих граждан, принадлежавших к трудящимся классам.

Бенджамин Дизраэли, который назначался премьер-министром дважды, был человеком совсем иной формации. Он вступил в политику уже после достижения 3 0 – летнего возраста и построил свою репутацию на деятельности в качестве дипломата и социального реформатора. Но его самым большим достижением стала великолепно задуманная и искусно проведенная тайная операция по скупке Великобританией акций Суэцкого канала.

Хотя оба этих политика многое сделали для Англии, как лидеров их различал присущий каждому из них подход к людям. Отличие между ними может быть лучше всего проиллюстрировано рассказом некой молодой дамы, которая как-то имела удовольствие ужинать с одним из этих соперничавших государственных деятелей, а на следующий вечер – со вторым. Когда у этой леди спросили о впечатлении, которое произвел на нее каждый из них, она сказала: «Когда я покинула столовую после ужина с мистером Гладстоном, мне подумалось, что он – самый умный мужчина в Англии. Но после ужина с мистером Дизраэли я подумала, что общалась с самой умной женщиной в Англии».

У Дизраэли имелось свойство, которое притягивало к нему людей и порождало у них желание следовать за ним. Он обладал харизмой.

Дальнейшая конкретизация

Большинство людей думают про харизму как про нечто мистическое, почти не поддающееся определению. Они считают, что этим свойством человек или наделяется в момент рождения, или же оно вообще не дано ему. Но это неверно. Харизма, попросту говоря, – это способность притягивать к себе людей. И ее, равно как и другие черты характера, можно в себе развить.

Чтобы превратиться в человека, который притягивает к себе других, вы должны:

1. Любить жизнь

Люди обожают тех лидеров, которые обожают жизнь. Подумайте о тех, с кем вам по-настоящему хочется проводить время. Каким образом вы бы описали их? Как людей сварливых? Ожесточившихся и «прогорклых»? Не выходящих из состояния депрессии? Конечно же нет. Ваши фавориты радуются, а не жалуются. Они относятся к жизни со всей страстью. Если вы хотите привлекать к себе людей, то должны быть похожи на тех, с кем сами любите общаться. Известный в XVIII веке проповедник Джон Уэсли² отлично понимал это, произнося следующие слова: «Когда вы восходите на костер, дабы сжечь себя, люди с удовольствием готовы прийти, чтобы поглядеть, как вы будете гореть».

2. Ставить каждому человеку пятерку

Едва ли не самое лучшее из того, что вы можете сделать для людей, а заодно и привлечь их к себе, – это ожидать от них исключительно наилучшего. Я называю это умением ставить каждому человеку пятерку. Оно помогает окружающим более высоко оценивать себя, но в то же время помогает и вам. По словам Жака Визеля, «углубленное изучение ста человек, которые стали миллионерами благодаря собственным усилиям, показало наличие у них единственного общего знаменателя. Все эти весьма преуспевающие мужчины и женщины умели видеть в людях только хорошее».