25 привычек успешного пиарщика

Хорошо бы интересоваться пиарщику такими вещами, как политический пиар и философия. Даже если вы работаете в бизнес-пиаре, то знания полит-пиара и знания философии сделают вас человеком, условно говоря, окончившим «Гарвард», и который работает, например, консультантов в магазине «M-Видео». То есть: настолько различаются бизнес-пиар и полит-пиар. Что могу посоветовать? Почитайте все книжки Олега Матвейчева, matveychev.ru. И почитайте книжку Александра Белоусова, называется «101. Книга выбормэна». Выбормэн – человек, который выбирает, тоже новый термин. Причем никто не думал, что кто-то напишет круче Матвейчева по полит-пиару, вот эти все его книги. Но потом сам Матвейчев признал, что современнее его написал именно Александр Белоусов. В принципе, обоих авторов я знаю досконально, их литературу, их лично, и, в принципе, это очень обогатило опыт в бизнес-пиаре. У Матвейчева там философия тоже есть, поэтому очень бизнес-пиарщики обогатятся, когда получат знания в полит-пиаре. Причем я не говорю, что надо заниматься полит-пиаром, потому что это такая деятельность сумасшедшая, там реально дневать, ночевать будете в самолетах, цинизм там будет вообще перешкаливать, общаться с коллегами вообще можно разучиться без мата. То есть, в принципе, такая, специфическая вещь. Но основа основ – очень полезная вещь.

Девятнадцатая привычка: «Две стратегии выходных дней»

Как проводить выходные? Вот это выбор каждого. Либо вы в них работаете в полном включении, как, например, работал мистер Кейплс. У него есть хорошая книжечка, как он там описывал, ссылаясь, по-моему, на Форда, что у всех профессионалов пять дней в неделю, а он работает все семь. То есть у него выходные все были загружены работой. И даже сейчас я встречаю среди моих клиентов, тоже есть люди, которые работают в субботу. Почему? Потому что спокойно, никто не отвлекает, и все такое. Я раньше и сам тоже работал и по субботам, и по воскресеньям, и где-то я догонял то, что не успевал делать в рабочие дни. Но сейчас я стараюсь разграничивать: либо я конкретно в выходные работаю, вообще весь день, либо я конкретно отдыхаю. Это не смешивать. Поэтому личный выбор каждого, что делать в выходные, но выбор должен быть четкий: либо вы как Кейплс и Генри Форд пашете, либо вы отмокаете, не отвечая ни на что.

Двадцатая привычка: «Свой бизнес(ок)»

Пиарщику хорошо бы для понимания проблем, и нужд, и чаяний клиентов, бизнесменов, иметь свой бизнес. Я не имею в виду тайный свечной заводик в Самаре, я имею в виду какой-нибудь интернет-магазин. Это вообще проще всего сделать, можно на коленке что-то там открыть, но пиарщик, у которого есть свой бизнес типа какого-нибудь простого интернет-магазина, будет понимать, когда ему клиент говорит: «Мне нужны продажи, у меня сейчас сезон», – или: «Мне нужен бизнес-план», – или какой-нибудь «ROI», «возвратные инвестиции». Вы будете понимать и чувствовать, что вам говорит клиент. Не обязательно ваш бизнес должен быть мега-супер-пупер-успешным, доходным и так далее. Он просто должен находиться в таком состоянии в работающем, не отнимать много времени, ну и, в принципе, даже не обязательно должен приносить вам деньги, он должен приносить вам понимание бизнес-процессов, в которых вот клиент живет каждый день. Поэтому в свободные от работы дни, или в отпуске, или на безрыбье можно попробовать запустить хотя бы интернет-магазин для четкого понимания нужд клиентов.

Двадцать первая привычка: «Спонсоры»

Эта привычка, которая будет тренировать в пиарщике настойчивость: попробовать найти спонсоров, например, к вашей книге, которую вы пишете. Для чего это нужно? Ну, с одной стороны, вы вроде и не продаете напрямую, потому что множество пиарщиков просто чурается прямых продаж: «Это не мое, я вообще не хочу этим заниматься, кого-то там еще уговаривать», – и так далее. Но это навык полезный в том плане, что навыки продаж применяются и при «продаже» ваших спикеров журналистам. Поэтому поиск спонсоров безобидный, или просто прохождение тренингов продаж приблизит вас к пониманию того, как мыслит клиент, и приблизит вас к навыкам, чтобы продавать и информацию о клиенте, и о его компании, и, в принципе, заточит мозг на хороший боевой лад. Иногда это нужно – мобилизоваться. И это как раз дает навыки продаж.

Я еще рекомендую, чтобы в это втянуться, почитать Сергея Азимова, бесплатная книжка у него есть на сайте nerabota.ru, и послушать аудио-тренинги Брайана Трейси, допустим – тоже по продажам. Там часовая лекция, в iPod там себе закачали, или в машине послушали, – в принципе, вставляет.

Двадцать вторая привычка: «Выбери клиента»

Можно раз в три месяца самому выбирать себе клиента. Что имеется в виду? Ну, не каждый клиент может вам нравиться, по разным причинам. А вот тогда, когда ведете клиента, который вам нравится, тут вообще получается все, как по маслу.