Допустим, вы берете за правило: до 10 утра я никому не звоню – поскольку до этого времени звонки обычно отнимают неоправданно много времени. Думаешь побеседовать с кем-то три минутки – а тебя в итоге забалтывают на все 20. И вот коллега просит созвониться за него с поставщиком или покупателем. Что делаете вы? Вежливо отклоняете просьбу – по совершенно четкой причине.
6. Не ждите, что привычка выработается сразу. Так не получится. Проявите терпение, оно в целом необходимо при выработке большинства полезных привычек. Тише едешь – дальше будешь. Со временем отказывать будет только проще.
7. Работайте «заходами». Выделяйте в расписании время, когда вас вообще нельзя беспокоить.
Используете вы, к примеру, «метод помидора» – тогда выделите в расписании два часа на предельно сосредоточенную работу. То есть четыре промежутка по 25 минут, после каждого из которых следует пятиминутный перерыв.
Чтобы вас, правда, никто не беспокоил, необходимо четко заявить об этом окружающим: дескать, с такого-то по такой-то час меня не трогать. Если кто-то «забудет» и все же подойдет к вам в это время, мягко напомните: я занят. Проговорите еще раз, во сколько вы готовы будете отвлечься, и попросите возвратиться к этому часу.
День седьмой
Прекращайте работать сверхурочно
Обычный американский сотрудник работает по 40 часов в неделю. Во многом благодаря Генри Форду. Он, еще когда зарабатывал кучу денег на своих «Жестяных Лиззи»[4]
, решил проверить, насколько лучше пойдет дело, если сократить сотрудникам рабочий день.Тогда его подчиненные трудились не меньше 48 часов в шестидневную неделю. У кого-то смена длилась и больше 10 часов.
5 января 1914 года Форд принял важное для человечества решение: он сократил рабочий день сотрудников до восьми часов, а шестидневную рабочую неделю – до пятидневной. При этом он удвоил сотрудникам ставку.
С той поры любое время, что сотрудник работал сверх установленных 40 часов в неделю, считалось переработкой.
Благодаря решению Форда открылась важная истина о производительности труда. Он обнаружил, что после сокращения длины и рабочего дня, и рабочей недели сотрудники стали успевать больше.
Сегодня же на постоянной основе перерабатывают миллионы людей. Считается, что если вы перерабатываете, значит, трудитесь недостаточно плодотворно. Но проблема не только в таком подходе к работе: производительность снижается тем сильнее, чем больше вы перерабатываете.
Вы не виноваты. Связанные с работой обязанности нередко отнимают у сотрудников от 60 часов в неделю. Однако стоит понимать: со временем привычка перерабатывать приведет к тому, что вы будете успевать еще меньше. Переработки постепенно поглотят вашу производительность, силы и сосредоточенность.
Как эта пагубная привычка вредит производительности
Сегодня перерабатывает большинство людей. Исследования, конечно, показывают, что, чем меньше сотрудник работает, тем он производительнее, однако на многих предприятиях работников вынуждают уделять их задачам неоправданно большое количество часов еженедельно. Даже в совсем небольших компаниях считается, что на рынке не удержаться, если не трудиться в поте лица.
Привычка перерабатывать снижает производительность в четырех аспектах. Во-первых, переработки портят здоровье. Согласно исследованиям, сотрудники, которые еженедельно перерабатывают, чаще страдают от болей в спине, лишнего веса и гипертензии. Кроме того, у таких сотрудников чаще наблюдаются сердечно-сосудистые заболевания.
Во-вторых, переработки сильно утомляют. Если верить исследованиям, человек, который сильно устает в течение долгого времени, потом в целом работает хуже.
В 2014 году страховая компания Towers Watson выяснила[5]
, что работники, которые напрягаются сильнее, чаще впоследствии осознают, что вообще не хотят работать. Один из сотрудников Towers Watson отметил, что итоги исследования показывают «разрушительную связь между повышенной усталостью и низкой производительностью труда».В-третьих, если постоянно перерабатывать, недолго и выгореть. А это может привести и к более частым головным болям, заболеваниям пищеварения, покалываниям в груди и даже депрессии. Выгорание, что хуже всего, происходит постепенно, так что поначалу его даже не замечаешь. Чем дольше вы перерабатываете, тем чаще у вас наблюдаются перечисленные симптомы – и все они сказываются на вашей производительности.
В-четвертых, переработки снижают качество работы. Напряженный, разочарованный и вымотанный человек чаще трудится спустя рукава. Со временем вы возненавидите как свою работу, так и собственную неспособность выполнять ее качественно.
Ниже приведены пять шагов, которые позволят вам прекратить перерабатывать и обрести власть над своим подходом к труду.
Какие предпринять шаги
1. Проверьте, хватает ли вам времени на все, что вы включаете в список дел.