34 закона эффективного управления компанией

Руководителю, который решает попробовать производство несколько необычного товара, нужно уметь предвидеть несколько моментов, которые впоследствии могут превратиться в значительные трудности. Дело в том, что новая продукция, безусловно, нуждается в рекламе. Неизвестный товар вряд ли сразу же начнет пользоваться спросом, потому что для начала нужно будет преодолеть естественное недоверие покупателей к новинке. На это, разумеется, нужно время, поэтому компании, которая им не располагает, не стоит пускаться в сомнительное предприятие. Если же компания обладает значительной базой для раскрутки нового проекта, то нужно иметь в виду, что трудностей все равно не миновать. Например, с новым товаром могут возникнуть проблемы на таможне или трудности с сертифицированием.

Один курьезный случай произошел немногим более ста лет назад с французским египтологом Г. Масперо. Дело в том, что он был задержан на таможне с несколько необычным грузом – редкой мумией.

После того как ящик был вскрыт, чиновник угрожающе спросил его о том, что находится в нем. И когда ему объяснили, что это фараон шестой династии, то он взял книгу тарифов и стал усердно искать в ней что-то. Наконец, ничего не найдя, измученный служитель проговорил:

– Ввоз этого товара в Европу не предусмотрен. Поэтому мы оцениваем его по самому высокому тарифу – по тарифу сушеной рыбы!

Этот смешной случай показывает, что с новой продукцией могут возникнуть проблемы, связанные с ее перевозкой. Однако это вовсе не означает, что возможные трудности должны до такой степени напугать руководителя, чтобы он отказался от мысли выпуска нового товара. Напротив, нужно принять к сведению то, какие трудности могут возникнуть, чтобы разработать методику их разрешения. И тогда нововведение почти наверняка окажется весьма продуктивным, если, конечно, в нем действительно будет заключен какой-нибудь потенциал.

Излюбленный прием многих производственных компаний– поднимать цены на товар, который пользуется широким спросом. Кстати, многие ошибочно полагают, что эта тенденция возникла недавно, хотя на самом деле так было всегда.

Однажды император Николай I возвращался из Москвы. Он был вынужден остановиться в Твери на несколько дней и дождаться, пока переправа через Волгу станет возможной, так как был весенний разлив. Местный богатый купец поставлял для царя и его свиты продукты. При их отъезде он предъявил такой счет, сумма которого была поистине астрономической.

– Почему так дорого? – спросил Николай.

– Для тебя, государь, такие цены. Не могу же я продавать тебе, как и простому смертному. Разве можно равнять Ваше Величество с грешными рабами вашими? Все, что есть у меня, – ваше, но в торговом деле товар и цена должны быть по покупателю.

Государю пришлось признать, что купец отчасти был прав, но при этом он заметил, что если бы все рассуждали подобным образом, то жить в Твери даже ему было бы не по карману. Николай оплатил счет, но решил никогда более не останавливаться в Твери.

На этом примере можно сделать вывод о том, что истинный руководитель должен хорошо разбираться в том, на какую категорию людей должен быть рассчитан тот или иной товар. Важно не вступить в противоречия с реальным благосостоянием покупателей, которые, как предполагается, должны будут приобретать ту или иную продукцию.

Авторитетное мнение

Люди, достигшие успеха в мире, – это те люди, которые встают и ищут нужный им случай.

Б. Шоу

Существует только один заменитель воображения – опыт.

д. Берджес

Источник истинного знания – в фактах.

П. Буаст

Опыт – вот учитель жизни вечный.

И. Гете

Факт, сегодня кажущийся мелочным, одиночным и не имеющим значения, завтра в связи с новыми открытиями может сделаться зерном новой плодотворной отрасли знания.

А. М. Бутлеров

Дилетант принимает темное за глубокое, дикое, за мощное, неопределенное – за бесконечное, бессмысленное – за сверхчувственное.

Ф. Шиллер

Обратная сторона закона

Повышенное изучение спроса на производимую продукцию может иметь и отрицательные стороны. Во-первых, чрезмерно увлекаясь этим изучением, руководителю легко не заметить нечто существенное, такое, что может оказаться весьма полезным в деятельности компании. Это может быть какое-то новое веяние, которое будет отброшено руководителем из-за кажущейся несостоятельности, тогда как на самом деле в нем будут заключены замечательные перспективы.