[2] Филип Котлер (1931 г. р.) профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л. Келлога при Северо‑Западном университете США.
[3] СПИН‑продажи – это метод продаж, разработанный Нилом Рэкхемом и ставший одним из самых широко используемых методов обучения продавцов.
[4] MLM (англ. multilevel marketing) сетевой, или многоуровневый маркетинг.
[5] Голубыми океанами называют бесконкурентные рынки. Подробнее см. Ким В. Чан, Моборн Р. Стратегия голубого океана. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
[6] «Всегда завершай сделку!» (из кинофильма «Американцы»).
[7] Джейкобс Э. Д. До смерти здоров. Результат исследования основных идей о здоровом образе жизни. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.