То, каким образом заканчивается собеседование, зависит как от впечатления, которое вы произвели, так и от того, каковы полномочия и задачи вашего интервьюера.
Если он является посредником между вами и работодателем, то чаще всего он постарается расстаться с вами, не сделав конкретных предложений и не взяв на себя обязательств. Например, закончив беседу так: «Спасибо за то, что вы пришли к нам и ответили на вопросы. Мы должны просмотреть всех кандидатов и после этого принять решение. Тогда мы вам позвоним». Иногда такой ответ может отражать действительный план дальнейших действий, а иногда — быть вежливой формой отказа. Если в ответ вы поблагодарите и попрощаетесь, то вам будет труднее дальше контролировать процесс рассмотрения вашей кандидатуры. Или же вы будете надеяться на этот вариант, хотя вас уже забраковали в ходе собеседования.
Поэтому можно попытаться прояснить ситуацию, поинтересовавшись мнением интервьюера о том, подходят ли ваша квалификация и опыт для этой работы. Если у интервьюера уже сложилось определенное отрицательное мнение, то ваш вопрос подтолкнет его к тому, чтобы «раскрыться». Отказ получать обычно неприятно, но чем раньше вы об этом узнаете, тем больше времени и энергии вы сможете посвятить поиску других вариантов.
Весьма вероятна ситуация, когда в ответ на ваш вопрос вы не получите отказа, но интервьюер скажет что-нибудь о впечатлении, которое вы произвели. Опытный интервьюер обычно в таких случаях выражается очень осторожно. Но даже осторожные предварительные оценки часто могут помочь вам лучше сориентироваться. Иногда же вы можете получить и значительно более конкретную информацию о впечатлении, которое вы произвели, и дальнейших действиях интервьюера.
Очень важным моментом в завершении собеседования является получение кандидатом разрешения самому позвонить и узнать о результате. Не стесняйтесь проявлять для этого деликатную настойчивость, но с чувством меры. Если вы получили такое разрешение, то вам легче будет узнать реальные результаты собеседования и получить работу, если у вас равные шансы с другими кандидатами.
Конечно, можно звонить и без предварительного разрешения. Но с согласованием — лучше. Обговаривая это, иногда вы можете точно узнать, когда, по какому телефону и к кому обратиться. Не так уж редки случаи, когда ваш последующий звонок напоминает о вас, показывает ваш интерес к работе, случается вовремя и тем самым способствует положительному решению.
Положительным результатом собеседования является предложение работы. Очень часто оно может быть сделано в неявной форме, причем даже в ходе самого собеседования. Что и как нужно делать, если предложение вами получено? Этому посвящен следующий шаг нашей книги.
Мы уже упоминали распространенную нелюбовь к ведению записей. Человек, ищущий хорошую работу, успешно проходит собеседование, и его кандидатуру оставляют на рассмотрение. Наш кандидат активен, он ищет и получает возможность пройти другие собеседования. У него возникает возможность выбора из нескольких вариантов. Но к моменту, когда нужно принимать решение, оказывается, что многое стерлось в памяти, многое перемешалось. Чтобы этого не случилось, следует вести записи. Кроме того, ведение записей позволяет более эффективно извлекать уроки из состоявшихся собеседований для подготовки к новым визитам. Наиболее важная и полезная информация, которую следует зафиксировать и сохранить после посещения организации и собеседования, может включать в себя следующие параметры.
— Название фирмы.
— Дата интервью.
— Адрес и телефон.
— Интервьюер.
— Описание вакансии.
— Причина ухода (увольнения) вашего предшественника.
— Кому подчиняется человек, занимающий данную должность? Кто находится в подчинении у человека, занимающего эту должность?
— Основные обязанности.
— Если последний предшественник преуспевал в работе, то благодаря чему? Если нет, то почему?
— Есть ли шансы продвижения? Какие именно?
— Проводит ли компания обучение сотрудников? Какое?
— Что важного вы узнали о зарплате, премиях и т. п.?
— Перечислите пять наиболее затруднительных для вас вопросов, заданных на собеседовании.
— Что, по-вашему, понравилось интервьюеру? (3 позиции.)
— Что интервьюеру удалось обнаружить из того, что вы собирались оставить в тени? О чем из сказанного во время интервью вы сожалеете?
— Упомянул ли интервьюер о каких-нибудь особенных условиях получения работы? Упомянули ли вы, на каких условиях готовы принять ее?
— Что вам кажется наиболее привлекательным в получении этой работы, что является ее наибольшим недостатком? (По свежим впечатлениям от интервью.)
— План дальнейших действий и отметки об их выполнении.
Советуем составить записку в этой или подобной форме как можно быстрее после интервью, пока еще оно свежо в вашей памяти.