77 секретов привлечения денег в ваш бизнес. Турбостарт

– Это статус, статус растет, внутреннее самоощущение себя как личности. Кич – это на общее обозрения, а тут ты гордишься сам собой, здесь начинается самое прикольное, когда ты начинаешь ценить свое время, допустим вчера мне звонят, я говорю, у меня времени нет, свяжитесь с менеджером, и ты можешь именно в этом состоянии мышления богатого, когда ты ценишь свое время, свой статус и деньги как следствие, ты можешь устанавливать свое видение.

У тебя вот это отражение внешней экспертности. Это как раз то, что чувствует потенциальный клиент. Хотя у вас в неделю может быть два человека всего, вагон времени, но таким образом вы показываете, я сейчас занят, пускай это будет таким обманным путем, для начала. Я не говорю, что так должно быть.

Это как в рекламе. В рекламе же не все правда. Я сейчас года 4 не смотрю рекламу, но я думаю эта до сих пор идет. Я про рекламу конфет… Я как человек умеющий готовить, смотрю и думаю, как можно это жрать? Человек же логически понимает, что это лажа какая-то, но в понимании это работает, таким образом проявляется статус. Так и здесь проявляется статус как эксперта, как профессионала. И когда мы ограничены в чем-то по времени…

– Это я думаю приходит со временем.

– Вы здесь для того, чтобы что? Понять сейчас уже свой критерий.

–… Я по себе могу сказать, я облизываю всегда клиента, я и так и сяк и улыбка всегда..

– Больше сливаются или больше задерживаются?

– Больше задерживаются.

– Это как по рынку идешь, очки надо?..

– Прижаться, погладить, сейчас это приятно, да, но завтра это может быть уже по другому… Ничего личного. В любом бизнесе есть эмоциональный критерий, это важно. Вы это всегда должны держать в голове. Если я постоянно вежливый, что такое вежливый? Это все равно, что торт каждый день жрать.

Он надоедает, даже самый вкусный торт. Так и есть. Вы должны внутри в голове держать некие эмоциональные причины. Иногда давить на ту боль. Аааа больно. А не было бы больно, да – не приятно, точки болевые, но человек сегодня ходит улыбается. Клиенты не нуждаются в жалости.

– Я не говорю про жалость, я говорю про сервис. Коммуникабельность.

– Это хорошие качества, но иногда чтобы пробить сознание, логику, рационализацию, необходима жесткость, я не призываю. Надо чувствовать, разные личности же бывают.

Хорошо, я провожу вебинар и я заметил, такую закономерность, если я веду вебинар мягко, спокойно, как я раньше так часто делал, такой доктор Ай Болит, такой мягкий пушистый, и я хочу что-то продать в конце – услугу, коучинг, тренинг, они не продаются.

А если я иду в эмоциональном течение, где-то жестко, с матами, это действует. Вы скорее всего можете воспринимать это на личный счет, что я же не такая, как я могу так что-то продать, как я могу с клиентом так разговаривать, что он мне впаривает, как я могу жестко.

Часть XVIII Поиск ваших клиентов?

Где их взять?

– У меня был опыт. У меня была руководитель, она вела себя именно так. Я видела, что она продвигала, навязывала где-то.

– Это не навязывание. Мы про боль говорим. Если вы не будете продавать, то это никогда не продастся.

Логика – если я ничего не предлагаю, клиент никогда не догадается, что я хочу чего-то предложить, услуги, какие-то свои товары. Это не продается. А это продается через эмоциональные впечатления, встряска. Это и нужно.

Клиенты потенциальные же не скажут, что сделай мне больно. Они не признаются в этом. Но им важна эта встряска. Зачем ко мне клиенты приходят на прием? Потому что через боль мы прогоняем, выводим в светлое будущее. Это надо прожить немножко. Где-то я усиливаю боль.

У меня клиент, раньше он постоянный был, я говорю мне некогда, мне реально некогда было, я говорю, тогда двойной тариф, согласен? Ладно, заплачу. Был момент, я его всегда гладил… А тут решил чего терять… и если говорить его фразой «сволочь» на меня, у него аж скуловые мышцы посокращались. Настолько такая злость была, сопротивление, он заплатил, сказал спасибо большое.

– То есть, если даже видишь, что ребенок не хочет заниматься, может быть, тогда нужно сказать, что может, это не его? Это будет честно…

– Вы предлагаете честный, но альтернативный вариант, то есть вы можете не заниматься, но результат у вас будет вот такой. Нулевой. Я просижу свое время с вами, мне нормально, я в любом случае от вас деньги получу, но сразу говорю, что результат будет нулевой.

Второй вариант – но вы можете те же деньги заплатить мне, начинать действовать, внедрять в свою практику то, что я вам даю. Это приведет вас к тому результату, который вам действительно хотите.

– Ребенку же это не объяснишь…

– У ребенка терапия основанная на эмоциях, там и мотивация должна быть и заинтересованность, и по головке погладить во время…А если мы будем только криком, мором… Разобрались, время ресурс очень важный и затем уже все остальное.