90 дней. Простая техника, которая делает маркетинг максимально эффективным

• результаты высшего порядка (выполнение плана «90 дней» в процентах);

• главные достижения;

• выводы/уроки по тому, что сделано и не сделано;

• планы на следующий период (можно в виде списка ключевых задач).

О том, как правильно делать слайды и презентации, написано многое. Но главные советы мы повторим:

• не мельчите (делайте шрифт крупным);

• говорите о важном, опускайте детали;

• главное в маркетинге – деньги, клиенты и репутация компании, поэтому говорите о сделанных вещах, связанных с этой троицей;

• будьте краткими (постарайтесь уложить весь отчет в 15–30 минут);

• позаботьтесь о раздатке (отдайте копию отчета каждому участнику встречи).

PR отчета

Позаботьтесь о пиаре вашей работы. Распечатайте отчет – повесьте его рядом с вашим рабочим местом, кабинетом. Оперативно представьте отчет отделу продаж (помним: для маркетинга это основной внутренний заказчик).

Если у вас есть внутренний портал, газета или журнал – напишите статью, дайте интервью. Если в компании проводятся ежеквартальные собрания – обязательно выступите с коротким рассказом о результатах работы. И если ваша команда маркетинга поработала над планом на ура, то обязательно отпразднуйте с ними победу (сходите в кафе/ресторан, вручите лучшим сертификаты/книгу/подарок). Это может стать хорошей мотивирующей традицией.

А еще хорошо сразу же приложить к готовому отчету план следующих «90 дней». Но об этом – дальше.

Поздравляем! «90 дней – 2» и далее везде

Поздравляем! Ваш первый план «90 дней – 1» завершен. Передохните немного – и вперед.

Подведите итоги. Сделайте отчет для руководства, команды и коллег из других подразделений. Сделайте выводы (научитесь на ошибках, если они были). Сделайте новый план – «90 дней – 2». И вперед.

Чем больше вы будете работать в маркетинге по подходу «90 дней», тем интереснее окажутся ваши планы. С каждым планом ваш профессионализм будет расти. Выше станут ваши результаты. Выше доходы. Стремительнее карьера.

Подход «90 дней» может изменить ваш маркетинг, вашу компанию, вас. Так почему бы не начать работать по нему прямо с ближайшего 1-го или 15-го числа?

Удачи!

Роман Земцов

Игорь Манн

Приложение 1. Заповеди плана «90 дней»

Гениально! Нет более простого способа продемонстрировать и доказать результативность и эффективность маркетинга (и других непродающих подразделений), чем подход «90 дней».

Excel! Используйте шаблон Excel/Numbers – и план «90 дней» сразу же станет еще более эффективным инструментом.

Драйвер рулит! Даже самый хороший план «90 дней» легко может испортить плохой драйвер. Кадры драйвер решает всё!

Хорошие результаты = хороший план + хороший драйвер.

Повторение – мать улучшения. Чем больше/дольше вы используете подход «90 дней», тем круче ваш маркетинг и тем лучше ваш бизнес. Доказано.

Самое важное. Самое главное. Не надо включать в план «90 дней» все-все задачи маркетинга. Включайте в него самое важное, самое ценное, самое значимое. «Лучше меньше, да лучше».

Шире! Постарайтесь включить в план «90 дней» как можно больше разных функциональных задач. Не приравнивайте маркетинг к продвижению. В хорошем плане должно быть много функциональных направлений (продуктовый маркетинг, аналитика, PR, прайсинг, внутренний маркетинг…) и 30–50 задач.

Какой план – такие и амбиции. Покажите нам ваш план «90 дней» – и мы скажем вам, какой у вас маркетинг. По плану «90 дней» можно сказать об уровне понимания маркетинга в компании и об амбициях маркетера/СЕО. Пусть ваш план говорит только хорошее.

Стопроцентное выполнение плана нереально. Невозможно выполнить план на сто процентов. Все время появляются новые задачи, новые вводные… Приоритеты меняются. Поэтому 91 процент выполнения – это уже круто. Это уже результат.

В связке с топ-5. Свяжите свой план «90 дней» с подходом «топ-5» (еженедельное планирование маркетинга по схеме «5 самых важных задач на неделю») – ускорьте себя, свою команду, исключите невыполнение задач.

Приложение 2. Образцы планов

Рисунок 1. Как правильно сделать план

Рисунок 2. План «90 дней». Тайминг

Рисунок 3. План «90 дней». Итерации

Рисунок 4. Предварительные отчеты

Рисунок 5. Шаблон плана «90 дней»