Первый лакей Томас Барроу — Роб Джеймс-Колльер
Роб Джеймс-Колльер родился в Манчестере в 1976 году. Изучал бизнес в университете Хаддерсфилда и маркетинг в Манчестерском институте науки и технологий. Начал играть в кино с 2006 года. В 2007–2009 гг. пробовал себя в модельном бизнесе. В 2010 году получил место лакея в «Аббатстве Даунтон».
Характер Томаса напоминает Ричарда III из шекспировской драмы (в настоящее время многие историки полагают, что реальный Ричард III не был горбуном и не совершал большей части преступлений, которые ему приписывают). Как и шекспировский Ричард, Томас наделен от природы неким качеством, которое вызывает у окружающих неприязнь и мешает наладить близкие отношения с людьми. Ричард — горбун, Томас — гомосексуален. В начале XX века гомосексуальность считалась чем-то средним между болезнью и душевным изъяном, порождением распутства и слабоволия. Нельзя забывать, что Библия прямо называла такие отношения грехом и мерзостью в глазах Бога. Набожные протестанты считали, что гомосексуал может отказаться от своих пагубных привычек, если проявит немного больше силы воли и веры, и единственное, что удерживает его на стезе порока, — это глубокая внутренняя испорченность. «Томас — грешник», — без обиняков объясняет миссис Патмор юной Дэйзи.
И если любовь — тайная, щедро приправленная подозрениями и шантажом — все же доступна Томасу, то дружба с мужчиной или с женщиной для него — это нечто из разряда невероятного. А в условиях тяжелой работы по 15–16 часов в сутки, когда единственным, кто мог поддержать и кому можно было хотя бы пожаловаться на усталость, был другой лакей, дружба приобретала особую ценность. Томас же может рассчитывать только на себя. Он весьма амбициозен и не слишком щепетилен в средствах, и, хотя большая часть его начинаний терпит крах, разочарования, пожалуй, только раззадоривают его. Он не брезгует при случае нарушить закон, но иногда неожиданно проявляет доброту. Этот сложный и противоречивый характер, несомненно, является одной из движущих сил всего сериала.