Агент влияния. Как использовать навыки спецслужб, чтобы убеждать, продавать и строить успешный бизнес

Ежедневно вы бываете в нескольких местах: ездите в общественном транспорте (наземном или подземном), сидите в офисе, отвозите детей в школу и забираете их из школы, ходите по магазинам и посещаете разные мероприятия. У каждой из этих ситуаций своя типичная картина: шумно, тихо, людно, пусто, темно. Скажем, если вы работаете в Среднем Манхэттене, то типичная картина — это, как правило, людно, шумно и хаотично. Если, выйдя из офиса, вы увидите пустую улицу, без людей и машин, у вас появится повод для беспокойства. Чтобы определить типичную картину местности, надо знать, что обычно там происходит. Обращайте внимание на общую атмосферу помещения или заведения. В ресторанах чаще всего весело и празднично (в отличие от похорон). Посмотрите на присутствующих. Их много или мало? Что это за люди? И наконец, что происходит? Посетители едят, разговаривают, читают газеты? Кто чем занят? Привычка замечать типичную картину убережет вас от опасности и поможет выделить в толпе нужных людей.

Шаг 4. Обращайте внимание на то, что имеет к вам отношение

Общие наблюдения — это только основа для более серьезных вещей. Из всего увиденного важно лишь то, что непосредственно относится к вашей ситуации. Разведчики обучены наблюдать гораздо внимательнее и пристальнее: при входе в помещение они молниеносно оценивают обстановку и определяют, какие детали имеют значение. Это может быть что угодно — от машины, едущей по улице так медленно, что можно хорошо разглядеть водителя, до официантки, не спеша разливающей напитки, чтобы услышать каждое слово стоящих рядом с ней гостей. Почему машина так едет? Водитель ждет сигнала от кого-то из присутствующих? Зачем официантка подслушивает? У нее есть какая-то другая задача, кроме обслуживания? Такие детали складываются в истинную картину происходящего и могут быть весьма красноречивы. Чем вы наблюдательнее, тем проще вам будет найти человека, который поможет выстроить ваш бизнес, — ведь вы видите реальную картину.

Райан заметил несколько интересных вещей. Например, его собеседник из инженерной компании одет иначе, чем остальные. Дорогие туфли и галстук говорили о том, что он не из академических кругов. Еще его стопы были повернуты в сторону от собеседников, а это знак, что он ищет повод закончить разговор.

[Подсказка разведчика]

Ноги могут говорить

Если стопы человека повернуты в сторону от собеседника, это явный признак того, что он хочет от него отделаться. Когда вас втянут в неинтересную беседу, посмотрите на свои ботинки. Держу пари, их носки будут направлены к выходу.

Райан также обратил внимание, что компания у камина — самая многочисленная, и, похоже, она собралась вокруг одного человека. С ним все хотели общаться, что он большую часть вечера и делал. Наверное, это и есть тот самый блестящий ученый. Все детали были, несомненно, важны и полезны для Райана, но он заметил кое-что более интересное. Когда Клайв представлял Райана Тэду, то слегка коснулся его руки. Для Райана было большой удачей это увидеть. Краткий тактильный контакт нес в себе глубокий смысл. Он показывал, что Клайв знает Тэда достаточно хорошо, чтобы позволить себе вмешаться в разговор и с кем-то познакомить, а также что Тэду не неприятно прикосновение и он доверяет рекомендациям Клайва. Иначе говоря, между мужчинами сложился некий союз (о создании союзов мы подробнее поговорим позже), и Райану это было на руку.

На что обратить внимание

Кто собирается в группы?

Кто с кем знаком?

Кто из присутствующих пользуется популярностью?

Есть ли среди них человек, который ведет себя так, будто всех знает?

Шаг 5. Знакомство по рекомендации

Каждый из нас хоть раз попадал в ситуацию, когда его расспрашивали о профессии или месте работы с целью узнать о вакансиях или выведать что-нибудь интересное. Мы вроде бы не против помочь человеку, но часто не готовы тратить на это время. А вот просьба друзей или знакомых — совсем другое дело, тут отказывать под предлогом занятости неудобно. Это и есть знакомство по рекомендации — ключевая часть многих разведывательных операций.