Агент влияния. Как использовать навыки спецслужб, чтобы убеждать, продавать и строить успешный бизнес

Начав учиться, я и подумать не мог, что приобретенные в ЦРУ навыки сделают меня идеальным предпринимателем. В 2010 году, прослужив в управлении семь лет, я решил уволиться. Мне хотелось создать свое дело и работать на собственных условиях. Я мечтал обучать техникам самообороны и основам выживания широкий круг людей — от домохозяек и студентов до богачей и знаменитостей. Отец заявил, что я сошел с ума. У него в голове не укладывалось, как можно оставить стабильную работу в ЦРУ после того, как прошел огонь, воду и медные трубы, чтобы попасть туда. Это был серьезный шаг и большой риск, учитывая, что только 20 процентов молодых компаний остаются на плаву после первого года работы. Признаюсь честно: мне было страшно. Сегодня же, спустя девять лет, я с гордостью могу сказать, что владею весьма успешной, с многомиллионным оборотом, компанией Spy Escape & Evasion, которую основал не без помощи жены и поистине выдающихся членов нашей команды. Отточенные в разведке навыки подготовили меня к трудностям создания, управления и развития малого бизнеса. В этой книге я расскажу, как установки разведчика помогли мне построить бизнес.

Я интроверт и, готов в этом признаться, тихий паренек, который сначала служил в полиции штата Вирджиния, а потом в ЦРУ. И вряд ли кто-то удивился больше меня самого, когда я победил в популярном шоу Shark Tank[1] на канале АВС и стал постоянным гостем у Рэйчел Рэй и Гарри Конника — младшего на национальном телешоу. Я не собирался писать книгу, и уж тем более три. Как и выступать на шоу в большом казино в Лас-Вегасе. Но я очень рад, что мне представились такие возможности, потому что благодаря им мой бизнес вышел на более высокий уровень. И я никогда не реализовал бы их без мышления разведчика.

Хотя, конечно же, эта книга вовсе не о том, как попасть на телешоу или как выступать в Лас-Вегасе (но если вас интересует именно это — дерзайте!). Возможно, вы хотите расширить свой бизнес и нанять несколько новых сотрудников или решили выйти на международный рынок. Какой бы ни виделась вам новая ступень, установки разведчика помогут вам на нее подняться.

Опыт офицера разведывательного управления стал моим самым эффективным секретным оружием в мире бизнеса, и я поделюсь им с вами, а также объясню, как с помощью проверенных методов преуспеть, каким бы бизнесом вы ни занимались.

Часть I Цикл SADR, или Самая эффективная техника продаж

Цикл SADR[3], также называемый разведывательным циклом, делится на четыре этапа: идентификация, анализ, разработка и вербовка. Порой на планирование миссии, поиск нужного человека и выходов на него, налаживание с ним отношений и в итоге вербовку (договоренность о выполнении заданий или предоставлении ценной для разведки информации) уходят месяцы, а то и годы. Этот цикл применяется спецслужбами всех стран. Правительство использует собираемую нами информацию для более взвешенного планирования и принятия решений, в том числе для предотвращения таких угроз, как действия террористов-смертников и применение биологического оружия против наших граждан.

Если свести цикл SADR к основным составляющим, получится самая эффективная в мире техника продаж. В обмен на информацию разведчики продают людям, которых Соединенные Штаты Америки сочтут полезными и влиятельными, значимые для них вещи. В число таких вещей могут входить свобода вероисповедания, свобода от угнетения, деньги на еду и жилье, деньги на любовниц, подарки и дорогие рестораны. Все перечисленные «продукты», как правило, обменивают на определенный вид деяния — измену. Тот, кто раскрывает государственные тайны иностранному правительству в обмен на любые блага, считается предателем. Измена — непростой «предмет сделки», поэтому разведчики тщательно проходят все этапы цикла SADR, чтобы удачно ее завершить. Для них не устанавливают вербовочных квот (в отличие от квот в продажах), главное для разведчика — сбор правильной информации от определенных людей ради обеспечения безопасности, вашей и ваших семей. Ставки слишком высоки.

Глава 1 Рефлекс уверенности