Читаем Алмазный огранщик полностью

Вы знаете, десять тысяч каратов заказанных камней может означать около миллиона маленьких алмазов; при этом, чтобы в итоге купить на рынке один алмаз, вы порой должны выбрать его из двух или трёх. Итак, ты говоришь, что нужно перебрать несколько миллионов алмазов за десять дней. Предположим, что взять алмаз и рассмотреть его в увеличительное стекло занимает десять секунд. Это означает 6 камней в минуту и 360 камней в час на человека. Предположим, что вы сможете сохранять этот темп в течение не более пяти часов в день, чтобы не посадить глаза, то есть за день можно пересмотреть тысячи две камней максимум. Итак, ты собираешься отнять у своей команды как минимум тысячу человеко-дней, чтобы только приблизиться к выполнению этого заказа. Поэтому я переспрашиваю: «Десять тысяч каратов, верно? Алло! Офер! Ты уверен — десять тысяч — «Да, да, немедленно; прямо сейчас! Обзвони всех, поставь на ноги весь мир, ничего страшного! Удачи Короткие гудки.

Я записываю в блокнот количество и тип камня, который нам требуется, и приступаю. Несколько часов уходит на попытки дозвониться до всех наших закупщиков, разбросанных по земному шару. К тому времени, когда я покидаю телефонную станцию на Мадакери, уже почти темно. Мы выходим в небольшой садик, обращённый на прекрасную широкую долину, наслаждаемся вечерним воздухом и полной грудью вдыхаем запахи дикорастущих индийских цветов, смотрим, как на небо высыпают яркие звёзды. Мне хорошо: прекрасное чувство выполненного обещания переполняет меня, несмотря на то что сделать это было ох как не просто. Потом мы втискиваемся в старый разболтанный монастырский автомобиль и отправляемся назад. Меня ждёт ещё одна неделя напряжённых занятий с величайшими в мире ламами.

Почти одновременно со стекающимися со всего света в нью-йоркскую штаб-квартиру алмазами туда прибываю и я, пыльный, загорелый и очень довольный. Офер вызывает меня в свой кабинет, и я иду к нему гордой походкой уверенного в своих силах руководителя, который преодолел горы препятствий, но снабдил фирму товаром. Я сажусь и жду, когда начнутся поздравления.

— Ну и что всё это значит? — начинает Офер.

— Ты о чём?

— Об алмазах, ясен пень! Ты хоть знаешь, во что ты превращаешь нашу наличку? Ты что, сдурел?

Вам известно такое ощущение. Просто земля уходит из-под ног. Это не просто очередное недопонимание или коммерческая ошибка — это потрясение самих основ мира, нашего мира. Ну почему, почему всё не может идти по правилам? Думаю, вы понимаете моё состояние в этот момент. Но продолжим.

— Подожди, Офер. Ведь это ты велел мне купить эти алмазы — ты сказал, что тебе нужно десять тысяч каратов как можно быстрее.

— Десять тысяч каратов! Нет, он издевается! Я говорил тысячу! Ты что с дуба рухнул? Ну куда я дену эти десять тысяч каратов?

— Но ты же сам сказал мне купить десять тысяч. Как сейчас помню, я переспросил раза три. Вот и в блокноте я то же самое записал, когда мы с тобой по телефону говорили. Смотри — чёрным по белому — десять тысяч.

— Откуда я знаю, когда ты это накарябал? Может, сегодня утром с перепоя! Я никогда не говорил десять тысяч. Кто вообще может в здравом уме такое сказать — десять тысяч?

Когда в процессе изучения негативных эмоций вы отрабатываете умение избегать тех мыслей, которые раньше времени сводят вас в могилу, этот момент является решающим. Бизнес вообще требует мгновенной реакции и быстрых рефлексов, но с этим ничто не сравнится: в вашем распоряжении не более трёх секунд, чтобы активизировать свою защиту, прежде чем вы столкнётесь с сильными чувствами негодования, боли и гнева. Вы должны будете предпринять активные действия предупреждающего характера в течение этих трёх секунд, иначе будет поздно. В основе этих действий лежат концепции «отсутствие Я» и «отсутствие представлений», о которых только что говорил Будда.

Только теперь мы должны наконец выяснить, что же он имел в виду, когда упоминал об этом. Давайте привяжем их к нашей конкретной жизненной ситуации. Мы будем использовать «три элемента», упомянутые Буддой, в рассказе о монахе, которого изощрённо истязал злобный ревнивец царь Калингка.

Понятие «три элемента» относится к трём составляющим данной ситуации: орущий босс (Офер); вице-президент, на которого орут (ваш покорный слуга, увы); и сам факт того, что это событие вообще происходит. Каждый элемент обладает собственной пустотой или тем, что мы называем здесь «потенциалом». На самом деле здесь полно всяких пустот-потенциалов, которые и создают всю эту кутерьму, но что удивительно, те же самые пустоты-потенциалы вещей способствуют и её устранению.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим
Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Новая книга Владимира Тарасова посвящена проблемам отбора и подготовки перспективных менеджеров; в ней содержится детальное описание нескольких десятков деловых игр, тренингов, методик отбора и подготовки менеджеров, разработанных автором и не имеющих аналогов в России и за рубежом.Эта книга – не только самая большая коллекция уникальных деловых игр и тренингов, но и хроника 25-летней истории Таллиннской школы менеджеров в изложении ее основателя, откровенный рассказ Владимир Тарасова о собственном управленческом опыте, об эволюции его управленческих взглядов и становлении его «философии жизни» в стремительно меняющемся мире.Эта книга – увлекательная история человека, подготовившего десятки тысяч менеджеров и посвятившего свою жизнь изучению и разработке социальных технологий; квинтэссенция опыта автора как социального технолога.Владимир Тарасов – основатель первой школы бизнеса на территории бывшего СССР, автор популярных книг по управленческому искусству, один из лучших российских бизнес-тренеров, автор оригинальных методик подготовки менеджеров.

Владимир Константинович Тарасов

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Бено Чалдини , Роберт Чалдини

Деловая литература / Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес