Алмазный огранщик

Хочу поделиться с вами одним из своих приёмов на собеседовании — это тест на свободное время. Я обнаружил, что самый важный вопрос, который вы можете задать человеку, касается того, как он проводит свой досуг. «Андин» — то ещё местечко для работы, и рабочие дни порой требуют поистине нечеловеческих усилий, особенно в напряжённую предпраздничную пору. Чем больше времени проводишь в одном месте, тем меньше времени проводишь в каком-то другом. При этом существует некий предел тому, скольким новым вещам можно научиться, пребывая из месяца в месяц среди одних и тех же людей в одном и том же помещении.

Если вы больше никуда не ходите, если не видите ничего нового, если не говорите с новыми людьми, тогда ваш творческий потенциал неминуемо пострадает. Не будет преувеличением сказать, что несколько минут творческого порыва при разработке новаторских подходов могут быть гораздо более прибыльными для любой компании, чем недели, да что там — месяцы сверхурочных часов, добавленных приверженцами старого метода. Поэтому на собеседовании стоит уделить некоторое время тому, чтобы выяснить, каким именно способом повышает свой творческий потенциал в свободное от работы время очередной кандидат на вакансию.

Я обнаружил, что почти из всех, кто на вопрос о свободном времени отвечает: «В основном смотрю телик», получаются очень недалёкие сотрудники. Те, кто читает много книг (только не любовных романов), часто становятся содержательными и творческими работниками. Те, кто пишет прозу, а тем более стихи, обладают богатым воображением и играючи находят оригинальные решения сложных проблем. Кстати, молодых родителей нужно от этого теста освободить, потому что они с полным основанием ответят, что досуга у них просто нет — всё своё свободное время они уделяют воспитанию ребёнка, а дети, между прочим, являются одним из мощнейших источников творческого вдохновения. И наконец, мне кажется, что самыми надёжными и творчески одарёнными сотрудниками из всех были те, которые посвящают заметную часть своего свободного времени бескорыстному служению людям: помогают в церкви, возятся с трудными подростками или бесплатно работают по выходным в местной больнице.

Короче, суть в том, что вы и представить себе не можете, насколько важно для любого руководителя вести ту или иную вторую жизнь, иметь вторую всепоглощающую страсть, будь то стихосложение или фотография, спорт или уход за тяжелобольными, позволяющую иметь неисчерпаемые источники для вдохновения. Помню, как-то раз вернувшись после более продолжительного пребывания в Круге (я расскажу о таком позже в этой же главе), я сидел перед алмазным контейнером (что-то вроде обувной коробки со стекляшками на миллион долларов внутри) и смотрел на алмазные конверты, как будто видел их в первый раз.

Это такие особым способом согнутые листики бумаги, которые люди веками используют для хранения алмазов; как вы, наверное, уже предположили, есть там один фокус, как правильно сложить конверт, чтобы камни не выпадали — но в целом форма не меняется, я бы сказал, уже столетиями. Как не меняется и форма описи на конверте его содержимого. В самом верху помещают общее описание того, что там находится, скажем, «четверть карата, круглый». Где-то в середине, возможно, указание качества, типа «белый, цвет J». В правом нижнем углу ставят суммарный вес камней в пакете с точностью до сотой доли карата, например, «10.27 карата». Ну и, конечно же, где-то под внутренним клапаном мелким почерком написана зашифрованная цена камней: что-то вроде ZLD4 может означать: «первая цена $2000; продажная цена $1800; и ни при каких обстоятельствах не отдавать меньше чем за $1600»

Наконец, в ювелирных компаниях издавна так повелось, что тот, кто вынимает камень из пакета, обязательно делает отметку на внутреннем клапане, что-то вроде «Петров забрал 3 камня, чтобы вставить в образцы новых колец, такого-то числа такого-то месяца». Когда камни в конверте кончаются, кому-то может прийти в голову прикинуть общее число израсходованных камней и сравнить их с исходными данными, но, как правило, никто не обращает на это внимание за исключением тех случаев, когда пропажа налицо. И вот я уставился на коробку, полную таких пакетов, глядя на неё свежим взглядом, полученным от недельного пребывания в Круге, и ко мне приходит новая идея.

Эта концепция вызревала около тридцати шести часов; я почти не спал и всё добавлял и добавлял новые детали. Основная идея состоит в том, что, перед тем как сложить бумагу в конверт, на ней печатались специальные строки, обязательные для заполнения кладовщиками алмазного склада, которые делали особые пометки и записывали остаток камней автоматически, независимо от своего желания. Когда работники заполняли все строки, им было предписано менять конверт на новый, при этом проверяя количество и вес оставшихся алмазов. Я специально сделал строки большими, чтобы их было не так много, а конверты, используемые чаще других (значит, и большим числом людей), и проверялись тоже чаще.