AMAZON. Как изменить мир по своему сценарию

В октябре 1994 года Кафан переехал из Калифорнии в штат Вашингтон. Он стал первым сотрудником и главным программистом Amazon. Месяц спустя был нанят второй программист – Пол Дэвис. Кафан рассказывал: «Когда я только приехал туда, у нас еще не было компьютеров. Поэтому первая задача заключалась в том, чтобы купить несколько компьютеров и решить, какие системы баз данных мы будем использовать и какое программное обеспечение будет доступно. То есть тогда никто не знал, как создавать веб-сайты. Я никогда не делал этого раньше. Нам нужно было понять, как мы будем это делать».

Примерно через два с половиной года после основания компании Безос нанял других технических руководителей. Те взяли на себя некоторые обязанности Кафана, а он стал старшим техническим сотрудником. Кафану казалось, что Безос дал ему символическую должность без реальной власти или возможности влиять на принятие решений. В любом случае ему больше нравилось что-то делать самому, а не быть менеджером. Кафан говорит, что, как ему показалось, ситуация не была разрешена «должным образом». Кафан ушел из Amazon в 1999 году.

Кафан интересовался Интернетом с начала 1970-х. Но появление Всемирной паутины в 1990-х ясно дало понять, что невероятные возможности для бизнеса находятся в Интернете.

По сегодняшним меркам первый сайт Amazon может показаться громоздким и неуклюжим. Но по стандартам того времени он впечатлял. У сайта была корзина покупок, возможность обрабатывать безопасные платежи по кредитным картам, а также базовая поисковая система.

16 июля 1995 года сайт Amazon начал свою работу. За первую неделю он получил заказы на $12 тысяч. Из них одних книг было доставлено на $846. По итогам второй недели компания получила заказы на $14 тысяч и доставила половину из них. К концу первого месяца Amazon уже продавала книги во все 50 штатов и 45 стран. С каждым днем число заказов росло. Бороться за то, чтобы бизнес функционировал, становилось сложнее и сложнее.

Безос рассматривал Amazon не только как книжный магазин, но и как технологическую компанию. Книги были хорошим началом. Но у Безоса была цель стать магазином «всего». Достичь ее можно было с помощью технологий. С самого начала существования Amazon Безос строил свою компанию на нескольких ключевых принципах. Они включали сокращение расходов, экспериментирование и инновации, а также концентрацию на долгосрочных, а не краткосрочных целях.