Читаем Ангел влияния полностью

И в таком случае вы жестами просто поддерживаете содержание текста, и сознание тут же начнет процесс критического анализа услышанной информации. Анализ будет примерно такого содержания: «Ну-ну, и что же ты такого любопытного хочешь рассказать, с чего это нам надо слушать тебя с повышенным интересом, ты давай рассказывай поживее, а мы сами решим, интересно это или нет».

Прием КГ будет состоять в том, чтобы рассказать выдуманную или реальную отвлеченную историю про любопытный случай, который произошел с каким-то героем, и что теперь все свидетели этого случая с интересом ждут продолжения события. И рассказывая эту, не относящуюся к вам историю, на слове любопытный и интересный сделать жест рукой в направлении себя.

Если вы собрались на деловую встречу и вам неудобно рассказывать отвлеченные истории про героев, не надо этого делать. Либо подготовьте такую краткую фразу, которая будет уместна по содержанию и даст вам возможность уже в начале коммуникации сделать своего рода разминку для бессознательного.

2. Второй нюанс состоит в аккуратности и четкости самого жеста. Чтобы выполнить свою роль, он должен отвечать трем критериям. Во-первых, жест должен быть абсолютно естественным и органичным для вас, не бросаться в глаза, не мешать вам думать и говорить, соответствовать вашему образу. Во-вторых, жест должен быть очень чистым, то есть показывать на вас только во время одного слова, а не в течение целой фразы. Жест не должен быть размыт! И для того, чтобы это получилось, есть третий нюанс.

3. До и после маркируемого слова необходимо сделать небольшую паузу, голосом выделяя слово.

4. Четвертое важное правило маркирования. Для того, чтобы этот прием правильно сработал и вы удивились результату, вы должны быть подготовлены к использованию приема. А именно, надо заранее выбрать слова, которые хотите выделить, и продумать подходящие для этого фразы.

Маркирование других людей и неодушевленных объектов

В каких случаях уместно маркировать других людей или неодушевленные объекты? Предположим, вы представляете партнерам своего коллегу, который будет вести проект. Согласитесь, было бы неплохо, если бы к нему еще до начала работы возникло бессознательное доверие и уважение, как к эксперту, профессионалу и прекрасному человеку. Значит, вам надо будет сказать 2–3 фразы, не относящиеся к вашему представляемому коллеге, но содержащие эти слова.

Подойдут фразы «Я с уважением отношусь к руководству этой компании. Там работают настоящие профессионалы» или «Я восхищаюсь сборной Исландии, которая прекрасно сыграла на Чемпионате Европы по футболу». Они позволят вам сделать естественный жест рукой в сторону своего коллеги, и, произнося «с уважением… восхищением… признанием…» и т. д., вы бессознательно адресуете внимание людей к напарнику, связывая это внимание с позитивным к нему отношением.

И помните о небольших паузах до и после произнесения важных слов!

Или вы ведете переговоры с потенциальным клиентом и хотите, чтобы он чувствовал себя спокойно, уверенно и радовался происходящему. Эти слова вы можете маркировать, указывая прямо на него легким и естественным жестом. Фраза, как мы уже договорились, не должны совпадать с целью маркирования. Например, она может быть такой: «Вы, кстати, не интересуетесь футболом? Смотрели вчера матч? Как наши держались: спокойно, уверенно! Я очень порадовался происходящему».

В какой ситуации можно маркировать предмет?

Если, например, вы проводите презентацию конкретного объекта и хотите вызвать к нему интерес и желание купить его или заказать. Фраза может быть такой: «Здесь в холле висит интересная фотография, кто автор? Мне даже захотелось ее купить и иметь у себя дома. Где это можно заказать

Или: перед слушателями лежит пакет ваших документов, которые сейчас будут рассматриваться, и вам важно настроить потенциальных клиентов лояльно к вашим документам и их содержимому. «У вас очень приятные администраторы на входе, они так профессионально и дружелюбно нас встретили», – произносите вы, сделав жест в сторону документов.

Негативное маркирование

Нервно отряхиваясь, пациент жалуется психиатру: «Доктор, по мне бегают зеленые тараканчики!» – «Да зачем вы их на меня-то смахиваете!!!»

Анекдот
Перейти на страницу:

Все книги серии Психология общения

Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы
Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы

Всемирно известный психолог Эрик Берн — создатель трансакционного анализа и основанной на нем знаменитой системы психологической помощи, позволяющей людям самостоятельно решать проблемы, возникающие во взаимоотношениях с окружающими. Эта книга, успешно выдержавшая множество переизданий и выпущенная многомиллионным тиражом на многих языках, посвящена тому, чтобы научить читателя профессионально анализировать нюансы своего общения, а также помочь избавиться от многих поведенческих стереотипов и комплексов, мешающих в повседневной жизни. Первоначально данная работа задумывалась как продвинутый учебник психоанализа, однако в итоге автор сумел изложить ее простым и доступным каждому языком с использованием ярких и остроумных образов. «Люди, которые играют в игры», ставшая интернациональным бестселлером много лет назад, до сих пор остается одной из популярнейших книг по психологии во всем мире.

Эрик Берн , Эрик Леннард Берн

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука
Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений
Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений

Перед вами одна из основополагающих культовых книг по психологии человеческих взаимоотношений.Система, разработанная Берном, призвана избавить человека от влияния жизненных сценариев, программирующих его поведение, научить его меньше "играть" в отношениях с собой и другими, обрести подлинную свободу и побудить к личностному росту. В этой книге читатель найдет много полезных советов, которые помогут понять природу человеческого общения, мотивы собственных и чужих поступков и причины возникновения конфликтов. По мнению автора, судьба каждого из нас во многом определяется еще в раннем детстве, однако в зрелом возрасте она вполне может быть осознана и управляема человеком, если он этого захочет. Именно с публикации этого международного бестселлера в нашей стране начался "психологический бум", когда миллионы людей вдруг осознали, что психология может быть невероятно интересной, что с ее помощью можно многое понять в себе и других.

Эрик Берн , Эрик Леннард Берн

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука

Похожие книги

10 гениев бизнеса
10 гениев бизнеса

Люди, о которых вы прочтете в этой книге, по-разному относились к своему богатству. Одни считали приумножение своих активов чрезвычайно важным, другие, наоборот, рассматривали свои, да и чужие деньги лишь как средство для достижения иных целей. Но общим для них является то, что их имена в той или иной степени становились знаковыми. Так, например, имена Альфреда Нобеля и Павла Третьякова – это символы культурных достижений человечества (Нобелевская премия и Третьяковская галерея). Конрад Хилтон и Генри Форд дали свои имена знаменитым торговым маркам – отельной и автомобильной. Биографии именно таких людей-символов, с их особым отношением к деньгам, власти, прибыли и вообще отношением к жизни мы и постарались включить в эту книгу.

А. Ходоренко

Карьера, кадры / Биографии и Мемуары / О бизнесе популярно / Документальное / Финансы и бизнес