Читаем Ангел влияния полностью

Кстати, рыбка вынырнула и спросила(продолжение анекдота для создания амнезии (забывания) у сознания):

– Тебе четыре полосы или шесть?


Милые барышни – это я в фильме подсмотрел. Я поздравляю всех вас с праздником! И желаю вам радости. Праздник – это то, что происходит внутри нас в нашем сердце. Подарите себе и окружающим настоящий праздник. (Эти слова говорятся для того, чтобы сознание что-либо запомнило из всего поздравления.)

Спасибо за внимание! Веселитесь!


Если потом спросить у людей, что сказал ваш босс, то они ответят: «Он хотел поздравить нас с праздником и пожелал, чтобы мы веселились».

Кейс шестой – деловое письмо партнерам по бизнесу

В качестве иллюстрации пройденных приемов представляем вашему вниманию деловое письмо, написанное руководителем крупного департамента после обучения КГ, к своим партнерам-дистрибьюторам. Естественно, в нем изменено название компании, вымышлены города, даты, термины, продукция, имена и т. д., чтобы не было никакого сходства с реальным сообщением, зато сам текст остался практически неизменным. Письмо строгое и деликатное, а значит, количество приемов КГ в нем дозировано – это делает его мотивирующим. Главная цель сообщения – укрепить отношения с партнерами, чтобы их не переманили к себе конкуренты, поэтому акцент делается на усиление позиций компании на существующем рынке.


Добрый день, уважаемые партнеры! Знаете, почему я обращаюсь с этим письмом именно к вам?

Потому, что считаю важным, чтобы информация поступала к вам своевременно и в полном объеме.

Потому, что чем более четким и одинаковым будет наше с вами информационное пространство, тем легче нам будет поддерживать уровень доверия и партнерства.

И прошу вас отнестись с пониманием к просьбе о сохранении конфиденциальности этого письма.

Что дает нам уверенность ожидать наш с вами совместный рост и развитие?

Возможно, вы знаете, что стратегической задачей холдинга «Авангард» на текущий год была задача выхода на самостоятельные закупки в качестве игрока мирового рынка.

Официально сообщаю вам, что «Авангард» вышел на прямые поставки сырья 28.12.2015 года.

До этого мы были крупнейшим производителем наших продуктов без выхода к морю. Поставки сырья до этого шли через компанию «Весна», порт г. Северный.

И чем сильнее девальвация рубля осложнила жизнь российским производителям, по мере того как падал транзит российского сырья через порты Соленого моря, тем больше шансов появлялось для холдинга занять место экспортеров.

Я полагаю, вы догадываетесь, почему эта новость мгновенно вывела из равновесия наших конкурентов.

И очевидно, что все проявленные признаки бессилия – угрозы, давление, уговоры на самом высоком уровне, попытки надавить на владельцев Доброго порта – еще сильнее ослабили их позиции, укрепив тем самым наши.

Как следствие, наши отношения с портом стали развиваться еще стремительнее. Сегодня «Авангард» подписал долгосрочный стратегический контракт с портом.


Знаете, что вызывает у меня гордость и уважение?

Хоть это и не планировалось, вы показали фантастические результаты продаж в апреле и мае. Мы с вами развиваемся интенсивнее, чем остальные игроки на рынке, и это факт. И именно сейчас вы смогли показать, что вы – профессионалы, что вы лучшие на рынке, поэтому именно вы стали объектом нападения.

Конечно, вы можете оставаться почивать на лаврах, оставив все как есть, требуя сохранения доходности и рискуя начать терять не только продажи, клиентов, но и обороты. А можете принять решение расти дальше, сохранить и увеличить свою долю на рынке.

Поэтому что я предлагаю сделать прямо сейчас:

1. С вашим директором определить … (детализировать команды не буду. – Прим. автора);

2. Выделить клиентов, которые …… и …… продавать;

3. Выделить, где за счет кросс-ингредиентов будем поставлять дороже и большим объемом;

4. Определить клиентов, где можно снизить свою маржу в пользу оборота.


Знаете, что является самым дорогим ресурсом в бизнесе? Это доверие. А когда вокруг нелегко, то доверие – это то, что нас объединяет. И выигрывает тот, кто строит долгие и доверительные отношения. И сейчас, выиграв в малом, вы получаете гарантию выигрыша в большом.

Дорогие коллеги, друзья, партнеры!

Какими бы ни были флуктуации на рынке, использование нашего сырья с каждым годом увеличивается, и будет расти импорт, поэтому в гарантированном выигрыше останутся те, кто сейчас перейдет на прямые поставки сырья.

Перейти на страницу:

Все книги серии Психология общения

Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы
Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы

Всемирно известный психолог Эрик Берн — создатель трансакционного анализа и основанной на нем знаменитой системы психологической помощи, позволяющей людям самостоятельно решать проблемы, возникающие во взаимоотношениях с окружающими. Эта книга, успешно выдержавшая множество переизданий и выпущенная многомиллионным тиражом на многих языках, посвящена тому, чтобы научить читателя профессионально анализировать нюансы своего общения, а также помочь избавиться от многих поведенческих стереотипов и комплексов, мешающих в повседневной жизни. Первоначально данная работа задумывалась как продвинутый учебник психоанализа, однако в итоге автор сумел изложить ее простым и доступным каждому языком с использованием ярких и остроумных образов. «Люди, которые играют в игры», ставшая интернациональным бестселлером много лет назад, до сих пор остается одной из популярнейших книг по психологии во всем мире.

Эрик Берн , Эрик Леннард Берн

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука
Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений
Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений

Перед вами одна из основополагающих культовых книг по психологии человеческих взаимоотношений.Система, разработанная Берном, призвана избавить человека от влияния жизненных сценариев, программирующих его поведение, научить его меньше "играть" в отношениях с собой и другими, обрести подлинную свободу и побудить к личностному росту. В этой книге читатель найдет много полезных советов, которые помогут понять природу человеческого общения, мотивы собственных и чужих поступков и причины возникновения конфликтов. По мнению автора, судьба каждого из нас во многом определяется еще в раннем детстве, однако в зрелом возрасте она вполне может быть осознана и управляема человеком, если он этого захочет. Именно с публикации этого международного бестселлера в нашей стране начался "психологический бум", когда миллионы людей вдруг осознали, что психология может быть невероятно интересной, что с ее помощью можно многое понять в себе и других.

Эрик Берн , Эрик Леннард Берн

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука

Похожие книги

10 гениев бизнеса
10 гениев бизнеса

Люди, о которых вы прочтете в этой книге, по-разному относились к своему богатству. Одни считали приумножение своих активов чрезвычайно важным, другие, наоборот, рассматривали свои, да и чужие деньги лишь как средство для достижения иных целей. Но общим для них является то, что их имена в той или иной степени становились знаковыми. Так, например, имена Альфреда Нобеля и Павла Третьякова – это символы культурных достижений человечества (Нобелевская премия и Третьяковская галерея). Конрад Хилтон и Генри Форд дали свои имена знаменитым торговым маркам – отельной и автомобильной. Биографии именно таких людей-символов, с их особым отношением к деньгам, власти, прибыли и вообще отношением к жизни мы и постарались включить в эту книгу.

А. Ходоренко

Карьера, кадры / Биографии и Мемуары / О бизнесе популярно / Документальное / Финансы и бизнес