Апология детектива. Труд. Личный опыт

Таким образом, за десять лет услуги детективов переходят из сферы критичной жизненной необходимости в сферу дополнительных, а равно не обязательных возможностей по приобретению конкурентных преимуществ. Ценность услуг существенно и заметно падает. Причина простая, разрешение угрозы существованию бизнеса никак не может сравнится с услугой, которая всего лишь может помочь больше заработать. В таких условиях мы переступаем порог нулевых и входим в новое десятилетие.

Начало десятых годов для детективов

Укрепление государства продолжается. Правила работы становятся понятнее, работать в коммерческой сфере с каждым годом безопаснее. Появляются распоряжения, направленные на защиту бизнеса от лишних проверок. Во многих сферах становится проще обойтись без «крыши», которая из неправовой сферы в девяностых, переместилась к силовикам в нулевых. Продолжается реформирование служб безопасности, задач физической охраны становится меньше. От консультантов по безопасности и связей с правоохранителями можно отказаться за ненадобностью. Возможности давления на бизнес дрейфуют вверх от низовых структур. Начало этому было положено в нулевых, сначала во внимание попадают крупные коммерческие структуры, позже структуры поменьше. Средние и крупные организации имеют возможность заходить на нужный уровень по своей инициативе. Вертикаль власти выстраивается, происходит взаимопроникновение с крупными коммерческими структурами. Кадры курсируют из государства в коммерцию и обратно. Один автор сравнил это с системой «кормлений», о которых нам известно из истории. Пример наглядный, многое объясняет. Сам процесс в чем то похож на переход от феодальной к имперской организации власти, и это не самый плохой вариант. Только с повышенной скрытностью, свойственной нашему времени. О «кормлениях», и раньше не говорили на площадях, но сегодня скрытность является критичной. Информация стала доступнее, и это общемировая тенденция. На более высоком уровне скрытность выступает элементом перехода от системы власти, имеющей в основе публичные и открытые решения с понятной мотивацией, к системе управления, администрирования, где источник решений скрыт и ответственность за результат не несет. Как писал О. Хаксли в поздней аннотации к книге «О дивный новый мир», правительства становятся все тоталитарнее.

В коммерческой сфере проявляется укрупнение бизнеса, активное поглощение небольших и средних организаций. Например, в сфере продуктового ритейла. Незаметно, но быстро пропадают частные продуктовые магазины, и рынок занимают сети. Становится больше порядка, но процесс не обходится без перегибов. Имеется ввиду использование административного ресурса в целях передела рынка. Нужно допустить, что смысл этого был не столько коммерческий, сколько политический – в повышении безопасности страны. Это заметно сегодня. Подобные вещи происходили и в других сферах. Многие вписываются в формулу достижения финансовых целей наряду с укреплением государства и повышением его устойчивости. Но вернемся к детективам.

Детективные услуги в это время дискредитированы, в частном секторе как «VIP» воспринимаются только консервативными клиентами, работающими по старым схемам. В коммерческом секторе детективные агентства становятся расширением служб безопасности, со специфическими задачами. Обслуживают некоторые интересы, и оплачиваются как опция, на случай нештатных ситуаций.

Изменились объективные условия работы, доходных направлений стало меньше. Дополнительно сказалась «косность» представителей детективного направления. При том, что ценность услуг упала, качество заметно не изменилось. Желание работать по старому и поменьше, завышенные требования к собственной безопасности ограничили возможности. Слабое доверие к коллегам исключило самоорганизацию. Параллельно с этим мошенники, напротив проявляя гибкость, оказали негативную роль.

Итог виден сегодня. Недопонимание потенциала детективов, слабое доверие и низкие бюджеты на безопасность в этой области. Руководители решают задачи детектива самостоятельно или не решают вообще, и теряют прибыль. Зачастую обращаются, когда простыми и дешевыми способами проблему уже не решить, и надо выходить на уровень больших начальников и срочно. Это дороже, и часто неподъемно по стоимости. Небольшие, но регулярные затраты на безопасность, в нужной плоскости, серьезно снижают такие риски и издержки. Другой, выгодный вариант сотрудничества с детективами, содействие повышению доли рынка, занимаемой организацией, тоже редко рассматривается. Детективы воспринимаются с недоверием, как слабые профессионалы или источник неактуальных услуг. К сожалению это зачастую оправдано.