Автобиография

Множество мифов, растиражированных «экспертами» в сфере управления талантами, были успешно развенчаны Даной Минбаевой и Дэвидом Коллингсом[14]. Среди этих мифов встречаются такие, с которыми очень хорошо знаком мой коллега и соавтор Майк Форд. Майк провел пять лет в должности директора «Челси» по футбольным операциям и теперь консультирует спортивные команды высочайшего уровня, среди которых клуб NBA «Сан-Антонио Сперс» под руководством Грегга Поповича. Он утверждает, что реальность управления талантами на самом деле проста и прямолинейна, но порой может быть нелогичной.

Один из мифов гласит, что все дело в людях. Этос «войны за таланты» основывается на борьбе за получение талантливых игроков и на вере в то, что качество игры придет само собой. Заблуждение! Талант нуждается в руководстве, он жаждет его – и этот процесс руководства и называется управлением людьми. Другой миф говорит о том, что заполнение всех позиций исполнителями «А-класса» гарантирует успех. Политика galácticos, проводимая Пересом в «Мадриде», сильно подорвала эту теорию.

Следующий миф, развенчанный Минбаевой и Коллингсом, говорит нам о том, что текучка талантов всегда идет во вред организации. Стабильность – это главное, утверждает миф. Не совсем, говорит Майк Форд, считающий, что организациям следует просто смириться с тем фактом, что талантливый человек неизбежно от них уйдет. Мало кто из высокоодаренных людей ищет себе работу на всю жизнь. В действительности средний выпускник меняет работу примерно 11 раз за карьеру; средний футболист элитной категории делает это 3,8 раза. И это за карьеру, которая, вполне вероятно, может продлиться меньше десяти лет. Организациям следует понимать, что это талант выбирает их, а не наоборот. Новая реальность такова, что лидеры должны искать источник продуктивности в настоящем, а не формировать преданность на будущее. Все футбольные менеджеры это понимают, и Карло тут не исключение.

Пожалуй, один из самых опасных мифов утверждает, что талант – вещь портативная. На самом же деле талант очень сильно зависим от окружения в культурном смысле. Адаптация таланта в любой организации сама по себе достаточно трудный процесс, даже без учета дополнительных сложностей, таких как акклиматизация в новой культуре и изучение нового языка. Карло называет изучение языка ключевым компонентом культурной интеграции, которая, в свою очередь, остается обязательным условием достижения успеха.

Майк Форд объясняет, что Карло умеет интуитивно прочувствовать реалии, в которых существует талант. Большой талант часто сопровождает большое эго; смирись с этим и управляй этим, это твоя работа. Вербуй в команду большие эго, которые, говоря словами Грегга Поповича, «переросли свой эгоизм». Другими словами, повзрослели. Их стоимость будет высокой по причине их ценности. Приберегите слова похвалы для рабочих лошадок. Консультируйтесь с талантами – они всегда открыты к этому и всегда могут дать что-то ценное. Влияйте, а не командуйте. Как говорит Анчелотти, «не демотивируйте; наша работа состоит в том, чтобы мотивировать их, обеспечивая им вызовы и ставя те цели, которых требует их талант». Развивайте талант; великие лидеры создают культуру обучения и всегда готовы бросить вызов текущему статус-кво.

И наконец, оценивайте момент, в который талант достигает пиковой точки своего развития. Как говорит Арсен Венгер, «покупайте задешево; продавайте задорого. Простая экономика».

Карло Анчелотти естественным образом вступал в противостояние как с мифами, так и с реальностью дилеммы управления талантами, без оглядки на сложные теории менеджмента. Он учился непосредственно на работе и заслужил право называться гуру лидерства. Он способен принять реальность современного лидерства в любом секторе, будь то бизнес или спорт. Ранее на страницах этой книги мы говорили о естественной дуге лидерства. Пеп Гвардиола, к примеру, утверждал, что естественная длина этой дуги составляет три года, и некоторые из дуг Карло в некоторых его клубах подтверждают этот тезис до определенной степени, но мы думаем, что такой подход слишком предписывающий и восходит куда-то к модели запланированного устаревания. Это, разумеется, далеко не ново для другой сферы, ставшей еще одним зрелищным видом спорта в современном мире, а именно индустрии финансовых услуг. Карло работает с мыслью о том, что трудиться в этом клубе ему предстоит до конца жизни, хотя и понимает, что все может закончиться уже завтра.