Автобиография

Иерархия: «тихий» путь

• Управляйте ожиданиями сверху, чтобы защищать тех, кого вы ведете за собой, от «президентского шума».

• Никогда не бойтесь делегировать полномочия; нет ни одного человека, который был бы хорош сразу во всем.

• Не позволяйте создаться впечатлению, что вы «управляете» отношениями с теми, кто находится выше вас. Владельцы и президенты имеют большие эго; обращайтесь с этими эго с осторожностью.

• Не играйте в любимчиков – это бизнес.

• Самый быстрый и эффективный способ сделать владельца или совет директоров счастливыми – побеждать. Чтобы побеждать, вы должны выстроить и отладить наилучшие отношения со своими талантами. Настоящие отношения с советом директоров будут зиждиться на этой основе.

• Возьмите владельца в путешествие с собой. Помогите ему понять, что он тоже часть истории. Почаще общайтесь по ключевым вопросам, которые обеспечивают успех, и управляйте «шумом», который он может создать вокруг других аспектов работы.

Своими словами… Босс Адриано Галлиани о Карло

Я работаю в «Милане» уже 30 лет. Я генеральный директор в клубе, и я был боссом Карло Анчелотти на протяжении 8 лет. Трудно объяснить роль и задачи CEO в большом футбольном клубе, но я вижу это так. CEO футбольной компании должен заниматься индустриализацией игры в футбол.

Как игра футбол существовал много лет, но если бы не пришел кто-то, кто занялся бы индустриализацией игры, футбол так и оставался бы игрой, в которую мальчишки играли бы на пляжах и полях. Начали с введения правил – офсайдов и тому подобного, а тренеры начали учить людей тому, как нужно правильно играть. Потом кто-то начал строить планы по превращению игры в серьезный бизнес. Футбол начинается с похода людей на стадион, а затем благодаря теледеньгам и спонсорским контрактам он становится многомиллионным феноменом – глобальной индустрией. Шеф футбольной компании, что он может? Он занимается индустриализацией игры для своей компании.

Футбольная индустрия схожа с американским кинобизнесом. Футбольный матч длится 90 минут, как и фильм, и он эксплуатируется в схожем ключе. Стадион – это кинотеатр; дальнейшее развитие происходит через телевидение и просмотры матчей людьми дома, точь-в-точь как в индустрии кино. Можно потратить много денег на производство плохих фильмов и матчей или потратить меньше денег и сделать успешный фильм или игру. Гарантий тут нет. Роли распределяются так же, как в кинофильмах: игроки это актеры, тренер – режиссер, а президент или генеральный директор – продюсеры. Карло был моим режиссером в «Милане».

Я познакомился с Карло в августе 1987 года. Клуб назначил нового тренера, Арриго Сакки, который прибыл в Милан месяцем ранее. В Италии тренер – тот, кто тренирует и определяет, в чем нуждается команда, а генеральный директор или президент решают, кого покупать, сколько платить, они ведут переговоры, потому что они те, кто дает деньги. Я понимаю, что в Англии эта роль отличается и менеджер там одновременно и тренер, и человек, занимающийся куплей-продажей игроков.

Что ж, давайте начнем с начала, потому что история у нас вышла симпатичная. Когда Сакки понадобился новый хавбек и он попросил Анчелотти, Сильвио Берлускони и я заволновались, потому что у Карло был ряд серьезных травм колена, но мы все равно решили попробовать побороться за него. Мы начали флирт с «Ромой», чей президент, Дино Виола, отказывался продавать нам игрока с открытием трансферного рынка, но в самый последний день сказал «да». Я помчался в Рим вечером предпоследнего дня, и, чтобы не дать прессе пронюхать о сделке до того, как мы сможем о ней официально сообщить, мы забронировали номер в отеле, где должны были провести встречу. Карло прибыл туда около 8 вечера, взял первый ключ от номера и поднялся наверх, а некоторое время спустя приехал я и попросил на ресепшене свой ключ. Сотрудник отеля озорно поглядел на меня, если вы понимаете, о чем я, и протянул мне ключ.