Столкнувшись с проявлением проблемного поведения, сделайте что-нибудь для улучшения ситуации. Возьмите на себя ответственность. Иногда нужно быть героем, а не жертвой, и верить в то, что мир ответит вам тем же. Если вы хотите изменить поведение других людей – начните с себя. Если вы замечаете, что кто-то испытывает тревогу или беспокойство – успокойтесь сами. Если безобидное, на ваш взгляд, замечание вызвало бурную реакцию со стороны другого человека, может, причина не в словах, а в тоне вашего голоса?
Помните об основных принципах конгруэнтного поведения и применяйте их на практике.
Самый простой способ расширить себя – вспомнить принцип Дейла Карнеги: «Давайте людям почувствовать их значимость». Проявляйте к другим искреннее внимание и интерес. Все этого хотят, какими бы уверенными они ни казались.
Помните Золотое правило
Улыбнитесь и не принимайте все на свой счет.
Принцип 7: Получайте результаты
Зеркало, сигнал, маневр успеха
Наши действия в любой конкретный момент времени зависят не только от ситуации, в которой мы оказались, но и от нашего прошлого опыта и будущих ожиданий… каждое наше действие совершается во временной перспективе и зависит от нашего временного кругозора.
Без результатов авторитет не имеет смысла. Конечно, если бы все и всегда шло по плану и люди делали то, о чем вы их просите, получить желаемые результаты было бы гораздо проще. Но, к сожалению, это случается отнюдь не всегда.
Удача определенно благоволит просвещенным умам, но этого недостаточно. Нужно уметь не только думать, но и адекватно реагировать. Марк Аврелий дает простой и ясный совет, как получить желаемый результат: «В ваших действиях должна быть быстрота реакции – но с учетом общих интересов, – а также должная рассудительность, которую не следует путать с нерешительностью». Другими словами, вам нужно найти оптимальный баланс между быстротой реакции и рассудительностью, упрямой решимостью, которая толкает вас к финишной черте. Найдите этот баланс – и вы получите результаты.
Чтобы обрести быстроту реакции и рассудительность, нужно использовать два вида времени. Первый, который греки называют
Расчет времени – ключ к достижению результата