Разница, которая имеет значение, заключается в том, чтобы быть собой. Вы не пытаетесь произвести впечатление, не прячетесь за бумажками. Вы ясно излагаете свои мысли, обретаете внутреннее спокойствие и уверенность. Вы уделяете больше внимания другим, чем себе, фокусируетесь на служении цели – более великой и значимой, чем вы сами. И делаете это просто и естественно, искренне считая, что этого достаточно.
Ваш успех – и авторитет – зависит от умения быть собой и выражать это так, чтобы находить отклик в сердцах и умах других людей.
Путеводитель по авторитету
Как замечать авторитет в других – первый шаг к тому, чтобы найти его в себе
Краткость в стиле, ясность в мыслях, решительность в жизни.Виктор Гюго, писатель
Цель этой главы – научить вас безошибочно определять авторитет в окружающих вас людях. Общаясь с людьми, сидя у экрана телевизора или слушая радио, проявляйте то, что Альберт Эйнштейн называл «крайней любознательностью». С этого начинается путь к обретению авторитета.
Хочу предупредить: авторитет – субстанция тонкая, и чтобы его заметить, требуется определенная наблюдательность и проницательность.
Коко Шанель говорила, что для модельера считается провалом, если его модель входит в комнату, и все восклицают: «Какое платье!» А вот если они говорят: «Вы потрясающе выглядите», – это означает успех. Шанель знала, что одежда должна подчеркивать внутреннюю красоту, чтобы окружающие обращали внимание навас,а не на то, во что вы одеты.
Бывший спичрайтер Белого дома Пегги Нунен считает, что это же можно сказать и о хороших коммуникаторах (людях, пользующихся авторитетом): «После вашего выступления люди должны говорить: “Она очень умная и высказала интересные мысли”». Когда авторитет работает, это происходит незаметно. Он позволяет человеку проявлять собственную индивидуальность и доносить свои идеи до окружающих. Авторитет не кричит. В этом нет необходимости.
«Диагностика авторитета» у окружающих – первый шаг к вашему успеху. Если вы способны определить, что ведущему Y не хватает страстности (пафоса), а политику Х – ясности изложения (логоса), то, скорее всего, сможете это сделать и в отношении себя.
Руководство по определению авторитета
Прежде чем начать работу над первым шагом, давайте еще раз повторим формулу авторитета:
Знание + Цель + Страстность (– Волнение) = Авторитет
Научившись отмечать авторитет у других людей, можно начинать искать его у себя. Итак, приступим, и в этом нам поможет приведенное ниже упражнение.
Можете записать себя на видео или понаблюдать за кем-нибудь со стороны, что даже проще. (Только не выбирайте актера «в образе». Нужно, чтобы человек был самим собой и говорил своими словами.) Можно, например, посмотреть телепрограмму, где человека снимают в общественном месте и он не знает об этом, или послушать фрагмент радиопередачи – просто невероятно, как много можно узнать о человеке по его голосу.
Наблюдая за людьми, обратите внимание на то, как они себя ведут. Достаточно ли у них знаний, целеустремленности и страстности? Если нет, то чего им не хватает? Заметно ли, что они волнуются? Представьте, как они будут выглядеть, если им добавить, скажем, немного целеустремленности. Но помните, что мы не ведем речь о совершенстве. Совершенство – это смертельно скучно. Авторитет раскрывает личность человека во всех ее многогранных проявлениях, при этом – что наиболее важно – цель и страстность не блокируются чрезмерным волнением или самокопанием. Человек является самим собой. Простота и естественность – в этом вся сила.
Выберите кого-нибудь для выполнения этого упражнения, понаблюдайте за ним (или послушайте его), после чего задайте себе приведенные ниже вопросы. Ответы можно записать или запомнить – как вам удобнее. Если на большинство вопросов вы ответили «да» – значит, этот человек имеет авторитет. Если же большинство ваших ответов составляют «нет» – тогда ему следует изучить принципы, изложенные в данной книге.
Вопросы на наличие знания (логоса)
• Является ли этот человек специалистом своего дела?
• Имеются ли у него четкие суждения?
• Подкрепляется ли это солидной и впечатляющей внешностью?
• Понятно ли он излагает свои мысли?
• Кажутся ли его утверждения логичными, обоснованными и убедительными?
• Есть ли у него свой, неповторимый стиль?
• Использует ли он свое время на то, чтобы говорить по существу, а не просто «сотрясать воздух»?
• Соответствует ли темп его речи содержанию? Все ли вы успеваете «ухватить» или же он говорит слишком быстро? А может, наоборот, слишком медленно, и вы просто умираете от скуки?
Вопросы на наличие цели (этоса)
• Создается ли у вас впечатление, что этим человеком движут высокие нравственные принципы и ценности, а не корыстные интересы и цели?
• Доверяете ли вы ему? (Подумайте, что именно вызывает у вас чувство доверия или недоверия – его походка, речь, энтузиазм или его отсутствие, то, как вы себя чувствуете в его присутствии.)
• Ведет ли он себя естественно? Соответствует ли его внешний мир внутреннему? (Хорошей подсказкой является то, насколько комфортно и расслабленно он выглядит.)