Сначала –хронос.Чего вы хотите, и какие шаги вам необходимо для этого предпринять? Поставьте перед собой ясную цель – достижимую, измеримую и вызывающую энтузиазм. Разбейте ее на составные части – «птица за птицей». Визуализируйте этапы ее осуществления, а затем приступайте к работе. Постоянно практикуйтесь, совершенствуйте свои навыки, доводите их до автоматизма. Это позволит вам уверенно и непринужденно держаться перед аудиторией – важнейшее качество для достижения авторитета.
Сфокусируйте внимание
Теперь –кайрос.Кайрос требует перевести фокус внимания на аудиторию. Придерживайтесь принципа 80/20: 80 процентов внимания направьте на свою аудиторию – полностью сконцентрируйтесь на том, что вы видите и слышите. Остальные 20 процентов уделите своему внутреннему состоянию – что вы чувствуете и думаете? Чтобы погрузиться в кайрос, можно задать себе вопрос: «Как я могу помочь?» Будьте великодушными и сострадательными. Постарайтесь достичь состояния полного расслабления и осознанности, соединяя действиес созерцанием.
Попав под обстрел – дышите
Если вам нужно принять мгновенное решение, дышите и думайте: «Это реальное положение вещей. Как нам его улучшить?»
Часть II
Авторитет в действии
Готовность – это все.Уильям Шекспир, «Гамлет»
Вторая часть книгипоможет вам наполнить свой авторитет уверенностью.Чем больше вы будете практиковать приведенные здесь принципы, тем сильнее укрепите свой авторитет. Предлагаем вам приемы и техники, которые помогут вам сделать свою речь уверенной, весомой и влиятельной.
Итак, пришло время засучить рукава и применить принципы авторитета на практике. Блистать в своей ванной – еще не значит блистать на публике. Авторитету нужна связь с окружающим миром. Все ваши знания и страстность ничего не значат, если вы не найдете им практического применения.
Куда вы инвестируете свои знания, цели и страстность, зависит только от вас. Это может быть что-то монументальное или, наоборот, едва уловимое, например, выработка уверенности в себе или какие-то проекты. Вы можете создать презентацию, которая изменит мышление ваших коллег, или получить важный государственный пост.Большая пятерка
Далее речь пойдет о том, что я называю«большой пятеркой»: презентации и выступления, совещания, телефонные переговоры и телеконференции, интервью и беседыивыступления перед камерой.Это самые ответственные профессиональные ситуации, где все глаза прикованы к вам, и крайне важно произвести нужное впечатление. Это как змейки и лесенки: сделаешь правильный ход в ответственный момент – и продвинешься по карьерной или жизненной лестнице. Поскольку я работаю коучем, мне постоянно задают вопросы и спрашивают советов о том, как быть на высоте в ответственных ситуациях. Поэтому я собрала всю необходимую и полезную информацию о «большой пятерке» и включила ее во вторую часть книги.
Здесь вы найдете советы и рекомендации, которые я даю своим клиентам на протяжении уже многих лет. Кроме того, я обобщила опыт своих бесед с телеведущими, поэтами –исполнителями, коучами по коммуникациям и специалистами по проведению интервью. Используйте эти советы как «палочку-выручалочку» всякий раз, когда вам нужно укрепить свой авторитет.
Самая подробная глава – «Презентации и выступления» – является базовым набором шагов для завоевания авторитета. Почему? Потому что весь перечень «большой пятерки» затрагивает в какой-то степени выступления. Находитесь ли вы на совещании, даете интервью, говорите по телефону или ведете беседу – вы используете те же правилаи приемы, что и при подготовке выступления. Последующие четыре главы просто адаптируют эти правила и приемы к другим ситуациям. Так что, при подготовке и репетиции любой речи всегда держите в голове набор инструментов из главы «Презентации и выступления».
Презентации и выступления
Аудитория – ваш герой
Первый принцип успешного выступления?
«Вы – не главный герой. Главный герой – это аудитория».
Эта мысль принадлежит писательнице и гендиректору компании «Duarte Design» Нэнси Дуарте.
Дуарте сравнивает публичное выступление со «Звездными войнами», и это блестящая аналогия. На сцене вы – Йода. Ваша задача – быть мудрым наставником, который помогает аудитории отправиться в путешествие, справиться с трудностями, преодолеть препятствия и за счет этого преобразиться. Да, даже если это сотрудники финансовой компании, героями должны быть они, а вы – их наставником. Вы просто увеличиваете или уменьшаете эмоциональный накал своей речи в зависимости от их ожиданий.
Это существенным образом меняет подход к выступлению. Вам больше не нужен весь этот джаз или сверхдоза харизмы. Авторитет далек от шумихи. Все, что вам нужно, – этохорошее содержание, концентрация, легкость и искренний интерес к людям, которые пришли вас послушать.