Автосервис. Торговые операции: Практическое пособие

Всего количество деталей, шт. 56463 Показатель производительности труда

Примечание: R – индекс, означающий необходимость ручного контроля наличия и движения; N – индекс для отметки неликвидов.

...

Попутно можно выполнить анализ загрузки персонала:

Если штат склада 3 человека, то каждым обработано в периоде 18821 деталей. При анализе за следующий период сравните степень загрузки.

Сортировка по стоимости продаж. Детали расположились по степени большей выручки, их делят на группы ABC. В данном случае группа А – выручка более 50 тыс. руб. в периоде, группа В – выручка от 10 до 49 тыс. руб., группа С – выручка менее 10 тыс. руб.

Примечание: R – индекс, означающий необходимость ручного контроля наличия и движения; N – индекс для отметки неликвидов.

Сортировка по количеству остатков. Детали расположились по наличию на складе, их делят на группы ABC. В данном случае группа X – наличие более 50 шт., группа Y – наличие от 10 до 49 шт., группа Z – наличие менее 10 шт. Видно, что слишком малые остатки требуют закупок.

Примечание: R – индекс, означающий необходимость ручного контроля наличия и движения; N – индекс для отметки неликвидов.

Сортировка по стоимости остатков. Детали расположились по стоимости остатков, их делят на группы ABC. В данном случае группа X – остаток более 50 тыс. руб., группа Y – остаток от 21 до 49 тыс. руб., группа Z – остаток менее 21 тыс. руб. Видна стоимость неликвидов.

Примечание: R – индекс, означающий необходимость ручного контроля наличия и движения; N – индекс для отметки неликвидов.

Анализ упущенных продаж

Только один автодилер в России разработал “Модуль учета упущенных продаж”. Уникальным преимуществом этого модуля является автоматизированная статистика упущенных продаж, дополняющая обычную статистику продаж. Алгоритм программы построен так, что все заказанные запчасти, неподтвержденные наличием на складе, обрабатываются следующим образом:

– при наличии в ассортименте прейскуранта дилера отсутствие на складе запчастей вызвано недостатками планирования запасов – формируется заказ поставщику;

– при наличии в номенклатуре поставщика, но отсутствии в прейскуранте дилера проявляются недостатки работы с заказываемой номенклатурой – формируется заказ поставщику;

– при существовании взаимозаменяемых деталей (изменился номер, деталь включена в узел и т. д.) – программа предлагает деталь с новым номером.

Модуль помогает отслеживать неликвиды и излишки запасных частей, что существенно упрощает работу персонала. Внедрение учета упущенных продаж увеличивает оборачиваемость склада и снижает риск образования неликвидов.

Контрольные параметры в торговле запчастями

Ниже приведены направляемые одним из автопроизводителей в инструктивных и обучающих материалах автодилерам рекомендованные и справочные управленческие и экономические параметры, подготовленные на основе анализа деятельности дилерских фирм в торгово-сервисной сети автопроизводителя.

Эти параметры помогают дилерам выбирать направления приложения усилий для повышения прибыльности бизнеса.

Общая стоимость запчастей на 1 м2 склада

Нормативы при 2-ярусном складе:

*Параметр “стоимость на квадратный метр” не применим, потому что единственное значение норматива не может быть рассчитано для этих складских размеров из-за отличающихся видов оборудования.

Объемы склада в этой таблице включают не только место, используемое непосредственно для хранения, но также и места, используемые для перемещения товаров и функциональных целей, таких как главные и боковые проходы, зоны приемки, упаковки и отгрузки, требуемые для продажи запчастей и выдачи в цех. Минимальная высота склада составляет 4,5 м (не включая спринклерную пожарную систему).

Ежегодное списание неликвидов запчастей Средняя величина списываемых неликвидов – до 5 % стоимости запасов запчастей.

Оборачиваемость запасов Норматив оборачиваемости запаса запасных частей на складе дилеров – 6,5 раз в год.

Оборачиваемость = Стоимость приобретенных запчастей за последние 12 месяцев/Средний остаток за последние 12 месяцев

Структура запасов и правила пополнения

Структура товаров по группам