Автоворонки для инфобизнеса

Эти площадки – одни из наиболее сильных инструментов для исследования аудитории, потому что тут люди непосредственно что-то покупают. Посмотрите топ книг в вашей теме. Внимательно ознакомьтесь с содержанием, почитайте аннотации. Авторы книг тоже тщательно изучают рынок, а в описаниях всегда обозначаются проблемы, которые решают книги. Посмотрите отзывы, почитайте обзоры. Что пишут люди? Чем они недовольны? Чем довольны? Какие вопросы сняты полностью? А какие – остались совершенно не затронутыми? Внесите в вашу таблицу или файл найденную информацию.

Продающие тексты ваших конкурентов

Это ресурсы, при помощи которых вы можете стать шпионом и «подсмотреть» уже найденные кем-то болевые точки аудитории. Эту работу ваши конкуренты и их копирайтеры и маркетологи уже тоже проделали за вас. Найдите топ продуктов или услуг в вашей нише и посмотрите, как написаны тексты. Хорошо подойдут каталоги инфопродуктов (если у вас тренинговый бизнес или Яндекс Маркет или Озон, если у вас интернет-магазин).

На что нужно обратить внимание в продающих текстах ваших конкурентов?

1. Заголовок, подзаголовки и описания после заголовков.

2. Несколько открывающих параграфов.

3. Буллиты.

На основе найденной информации вы сможете составить еще больше четких продающих аргументов и снять возражения по отношению к вашему товару или услеге еще до их возникновения.

План действий по составлению аватара идеального клиента

Освежим еще раз в памяти все, о чем мы говорили в этой главе:

✓ Найдите ответы на все важные вопросы, которые я вам задавала в этой главе. Если вы хотите погрузиться глубже в изучение аватара – поищите еще больше информации в Google по запросу «аватар клиента». Это требует времени, но эти вложения окупятся в вашей автоворонке многократно.

✓ Используйте для работы аватар клиента из этой книги.

✓ Если вы пока совсем новичок, используйте как аватар себя, как если бы вы были своим собственным клиентом. Обязательно проработайте все вопросы, ничего не пропуская. Если же вы уже владелец базы подписчиков, попросите клиентов об интервью или телефонном разговоре. Заранее подготовьте вопросы для диалога.

✓ Проведите исследование в социальных сетях, поисковых системах и на форумах. Технология исследования приведена выше.

✓ Набросайте схему, которая отобразит путь клиента от текущей точки с его проблемами и заботами до той точки, в которой он хочет оказаться. Разбейте путь на части – шаги. Найдите самые большие их потребности, «хотелки», страхи и желания на каждом шаге. При помощи какого продукта или услуги вы можете помочь человеку перейти на следующий шаг? Используйте это как базу идей для создания вашей линейки продуктов и услуг.

✓ Используйте программу для составления интеллект-карт, например Xmind (можно найти в поисковике, программа бесплатная). Это самый понятный и наглядный инструмент для проведения исследований, сбора и структурирования информации и для подготовки к работе над вашей автоматизированной воронкой продаж. При помощи карт вы сможете организовать большой объем информации.

✓ Составьте аватар вашего клиента, пропишите его детально, особенно психографику. Распечатайте и повесьте рядом с рабочим местом. По возможности, перечитывайте и дополняйте его один-два раза в месяц.

✓ Используйте описанный вами аватар идеального клиента каждый раз, когда вы садитесь писать страницу подписки, продающий текст, пост в блог, социальные сети или письмо в рассылку.

✓ Используйте это знание и не забывайте, что аватаров может быть от одного до бесконечности. Исследуйте больше! К примеру, у меня сейчас около 20 аватаров, и я продолжаю описывать клиентов дальше.

Шаблон создания аватара

Каждый ваш аватар – это не общее описание, а конкретный человек. Ваша задача – мысленно присоединиться к потенциальному клиенту и показать ему, что вы можете решить именно его проблему. Ниже вы видите шаблон для проработки аватаров. При серьезном подходе к бизнесу таких аватаров может быть от трех до бесконечности. Важно не просто держать в голове некую идею вашего аватара, а иметь четко прописанные пункты на бумаге. Поэтому прямо сейчас я приглашаю вас в увлекательное путешествие по созданию вашего первого (или не первого) аватара.

ПОРТРЕТ ЦЕЛЕВОГО КЛИЕНТА (АВАТАР)

Имя____________________________________________

Возраст_________________________________________

Пол_____________________________________________

Социальный статус и профессия

________________________________________________

Сфера деятельности

________________________________________________

Привычки

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Мысли

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________