Решение: объясните директору или заказчику, что эта инвестиция позволит ему заработать (сэкономит) больше денег в будущем.
Любая профессия, связанная с администрированием или программированием, требует логики. Используйте же эту логику! Ну, или можно дальше растить бороду и пузо, обсуждая сиськи и котэ.
#10616: Система «админ-банк»
12:45 24.02.2013, IT happens
Я всегда знал, что поддержка в банках, мягко говоря, сонная. Но я никогда не встречал такого.
Возникли трудности при работе с банк-клиентом на «семёрке»: запускается только от имени администратора, а глядя на бухгалтерию, ой как не хочется таких прав давать. Чтобы решить проблему, звоню в техподдержку банка. Занято, дозвониться, похоже, нереально. Инструкции к программе на сайте нет, зато есть имейл. О!
— Здравствуйте, пришлите инструкцию по запуску клиент-банка под обычным пользователем на Win7 — ну, и на XP на всякий случай.
— Здравствуйте, для запуска под обычным пользователем необходимо зайти в реестр, бла-бла-бла…
Радости полные штаны. Делаю, проверяю. Не работает.
— Прописал в реестре так, как вы просили. Не помогло. От обычного пользователя не запускается. Есть ещё варианты?
— Здравствуйте, правой кнопкой — «Запустить от имени администратора».
— Эм, я же писал, что как раз не хочу выдавать пользователю админских прав, мне бы от обычного пользователя запускать. Дайте инструкцию, у вас на сайте не нашёл.
— Здравствуйте, правой кнопкой по ярлыку программы, «Запустить от имени администратора».
— Вы издеваетесь? От имени администратора работает! Мне бы запустить от обычного пользователя! Обычного!
— Здравствуйте, правой кнопкой по ярлыку, «Запустить от имени администратора».
— Мда… Если ваша программа не работает от обычного пользователя и требует админских прав, так бы и писали. Техподдержка с вас нулевая.
— Здравствуйте. Именно это я и хотел сказать!
Ну, хоть сознались.
#10617: Сплюнуть через левую 1С
12:45 24.02.2013, IT happens
Внесу и я свою лепту в истории про казусы между админами и бухами.
Работаю в конторе, которая обслуживает бюджетные организации. С бухгалтерией одной из них сложились довольно дружеские отношения, да и поговорить есть о чём.
— Здравствуйте, пришёл по заявке.
— Привет, очень хорошо! Давай, пока будешь разбираться, что к чему, кофе сделаем.
— Давайте.
— Как дела-то? Слышала, вам зарплату подняли?
Оно и немудрено — с таким-то уровнем ответственности давно было пора.
Через пять минут все неприятности на компе у буха устранил, пьём кофе. В этот день нам должны были начислить аванс, а начислили только пятую часть, о чём и сообщило приложение на смартфоне. Когда отдадут остальное — не говорят. Вот и думай: совпадение или сглаз?
#10618: Вот вам потрахаться
12:15 25.02.2013, IT happens
Сосуществуют на одной лестничной площадке два соседа. У обоих свои тараканы. Первый — ярко выраженный религиозный фанатик, представитель назойливой секты. Второй — классический инвертированный и атеистичный айтишник: трёхдневная щетина и свитер, работает инженером у местного провайдера.
Пользуясь соседством, фанатик периодически доставал админа своими проповедями, а тот мягко посылал соседа. Но вот однажды вылез у блаженного порнобаннер, и принёс мужик ноутбук на лечение.
Месть админа была доброй, но изощрённой. Прочитав нотацию о том, как нехорошо лазить по порносайтам и использовать краденое программное обеспечение (стояла «зверюшка»), он взял болезного и вернул на следующий день, водрузив на него FreeBSD.
#10619: Пуск выпуска
12:15 25.02.2013, IT happens
Стоит у меня дома одинокий системник, на котором я осваиваю незнакомый линукс. Системник стоит без клавиатуры, без мыши, без монитора. Включается кнопкой, а выключается через SSH.
Возникла небольшая проблема: дети иногда включают комп без надобности, а как выключить — никто не знает. Системник шумит, гудит, потому как старый, и мешает смотреть телевизор. На однократное нажатие кнопки питания почему-то никак не реагирует.
Что ж делать? Решил я написать скрипт, который подключается к серверу и даёт ему одну-единственную команду: shutdown -h now. Подумал: иногда на нём сеть зависает, а надо подключиться с работы. Написал ещё скрипт для перезагрузки. Ещё подумал, что можно ещё и включать сервер магическим пакетом.
Сказано — сделано. Разместил ярлыки в меню «Пуск», поменял иконки, подписал соответственно. Объясняю жене, что нужно сделать, чтобы включить, перезагрузить и выключить старенький шумящий системник. В ответ — полные недоверия глаза: как это через меню «Пуск» одного компьютера можно управлять компьютером, стоящим в другой комнате? Посмотрела на меня как на шамана, дважды проверила. Спросила, можно ли ещё добавить такое же меню для её рабочего компьютера. Пришлось объяснять, что я не волшебник, я только учусь.
#10620: Больше не надо
12:45 25.02.2013, IT happens
Звонок в домофон:
— Алло, мы вам компьютер привезли.