Bash.org.ru IT Happens Истории ## 11001 – 12000

12:15 07.12.2013, IT happens

Ночь. Почти убитый линукс на нетбуке. Очень острая необходимость сделать скриншот. Из интернета только EDGE. Иксов нет, чего-либо ещё — тоже. Есть только BusyBox.

Делаем dd if=/dev/fb0 of=/home/fb0_screenshot.img. Для проcмотра всё наоборот через dd.

И ведь спасло ситуацию!

#11702: Не суди, да без ребутов будешь

12:15 07.12.2013, IT happens

Между парами копаюсь в системе охлаждения ноута. Подходит одногруппник:

— Ишь, у профессиональных ремонтников хлеб отбирает!

Закончились пары. Я сел в трамвай. А тот одногруппник — в машину, отбирать хлеб у профессиональных водителей.

Не суди, да не судим будешь.

#11703: Плацебо идёт по проводам

12:15 07.12.2013, IT happens

— Здравствуйте, техподдержка %companyName%, слушаю вас!

В ответ молчание и какое-то пыхтение. Так, думаю, заснул, бывает. Говорю громче:

— Здравствуйте, техподдержка %companyName%, слушаю вас!

Слышу тихое:

— А это, очевидно, сюда, да?

Хм… Слушаю дальше.

— Опа! Перезапустился! Опа! Пошло!

Ещё раз говорю в микрофон:

— Здравствуйте, техподдержка %companyName%, слушаю вас!

— А, да-да-да, спасибо, я уже всё починил!

Естественно, не смогла сдержаться:

— Спасибо за ваш звонок, мы очень рады за вас!

#11704: С миру по глазу

12:15 08.12.2013, IT happens

Когда мы в далёком 2003-м внедряли на заводе Windows XP, произошёл забавный случай. Заходит как-то финансовый директор в бухгалтерию, а там несколько сотрудников играют в классическую «косынку» (интернетов толком не было, а те, что были, работали медленно и за большие деньги). После этого отделу IT было поручено убрать из Windows игры. Соответственно, они были обрезаны в дистрибутиве и в систему не устанавливались.

Сколько криков было: «Почему у Аллы Евгеньевны есть, а у меня нет?», «Где мои игры?» и прочее, вплоть до служебок с требованием установить другие игры, так как в обед заняться нечем. В общем, игры через какое-то время вернули, потому что генерального завалили жалобами о том, что злобные айтишники лишают возможности расслабиться во время обеда и вообще.

О чём говорит эта история? В общем-то, о том, что админы не злые, в основном все ограничения идут сверху.

Другая история произошла совсем недавно. Сменился генеральный директор, и одно из первых его начинаний из разряда «у вас всё не так» — разработать единую стандартную обоину для пользователей. Всё было сделано очень серьёзно: выбрали профессиональную дизайнерскую контору, где за сумму около ста килорублей изготовили обоину с корпоративной символикой и якобы мотивирующим текстом. Стоит сказать, что мы были против установки картинки, так как цвета были выбраны вырвиглазные, и картинка вызывала рвотные позывы. Но начальству не прикажешь — опубликовали обоину через групповую политику для всех.

В тот же день позвонил генеральный директор и попросил для всех топов убрать картинку: мол, она должна мотивировать только рядовых сотрудников, которые в свою очередь сношали мозг нам: «у меня глаза болят», «голова болит», «картинка слишком яркая» и прочее, прочее, прочее. На каждом совещании мой начальник пытался объяснить, что люди жалуются, им неудобно работать за таким рабочим местом. Но всё оставалось без внимания до того момента, как кто-то из топов не донёс до генерального ту же мысль, поработав в командировке в одном из филиалов за тамошним компьютером полчаса. Конечно же, он в первую очередь позвонил нам, стал орать, вспоминать наших родителей, родственников и рассказывать, какую оргию нам устроит, когда приедет. Ему продиктовали номер приказа, по которому была установлена картинка, и предложили пойти к генеральному и пожаловаться. На следующий день картинку приказано было убрать.

Вот такие ситуации — это плохо, это издевательство над пользователями, а отключение флешек, доступа в сеть и прочих картинок — просто забота о вашем спокойствии и создание единой рабочей среды, где можно максимально быстро разобраться при возникновении проблемы.

#11705: Письмо нерусскому султану

12:15 08.12.2013, IT happens

Понадобилось как-то отправить рабочий документ по почте. Сканера в кабинете в тот момент не было, решил доверить отправку письма делопроизводителю. Наблюдаю за её действиями.

1. Запускает Internet Explorer.

2. В строке URL вводит «яндекс», поисковик Bing рапортует первой ссылкой.

3. На странице Яндекса вводит «почта майл».

4. Заходит на почту.

5. Сканирует и отправляет документ адресату.

Я в шоке за этим наблюдаю и затем показываю наиболее простой способ. Ответ сразил наповал: «Я не желаю английскими печатать». Объяснять, что Bing тоже может найти ту же «почту майл», и раскрывать даме секрет, что адресата она вводила всё же на буржуйской раскладке, я не стал.

#11706: Лошадиная фамилия

12:15 08.12.2013, IT happens