Bash.org.ru IT Happens Истории ## 2501 – 2600

Далее подробное объяснение, как запустить командную строку и в ней выполнить команду ping на DNS и VPN-серверы. На этот раз вирус прописал вместо одного нашего DNS-сервера парочку своих. Объясняю абоненту, в чём проблема.

— Да, всё заработало, спасибо!

На следующей неделе звонит опять:

— Я запустил командную строку и в ней набираю ping... Э... Скажите ещё раз, на какой адрес?

Так ещё один пользователь нашей сети научился пинговать. Таким на «Спасибо за помощь» я отвечаю: «Вам спасибо!»

#2593: G.Hrenova@

13:00 22.03.2010, IT happens

Обычный рабочий день в IT-отделе. Заглядывает девушка:

— Мне на почту не приходит одно важное письмо.

— Сейчас проверим, — говорю я, подключаясь к почтовому серверу посмотреть спам-фильтр. — Ящик какой?

— %ComputerName%.

— Не имя компьютера, а название почтового ящика. (Ящики в компании вида «И.Фамилия@».)

— Не знаю.

— Ну хорошо, зовут-то вас как?

— Я схожу посмотрю и вернусь.

Не дождавшись ответа, девушка скрывается за дверью.

#2594: Пасьянс — и в офлайне пасьянс

13:00 22.03.2010, IT happens

Очередная перестановка кадров в бухгалтерии. Дама в возрасте пересаживается на свежеосвободившееся рабочее место. Логинимся под её учёткой, появляется рабочий стол с документами и ярлычками (отдельное спасибо Биллу за перемещаемые профили). Настраиваю остатки по мелочи, проверяем работу на новом месте — сетевые 1С, Консультант, Налогоплательщик, почта — всё работает. Чуть позже звонок от неё: «Мне бы ещё старую клавиатуру поставить, она мне больше нравится». Сообщаю, что зайду ближе к вечеру — идти на другой этаж за столь важным делом нет желания.

Спустя N часов звонит всё тот же бухгалтер: «У меня на этом новом компьютере работает всё, кроме аськи». Пытаюсь подключиться с места — машина не пингуется. Иду в бухгалтерию ногами, встречает: «Клавиатуру я себе уже сама поменяла, мне только аську настроить». Вставляю на место сетевой кабель, выдернутый во время замены клавиатуры — аська зеленеет.

В очередной раз возникает желание подписаться на полставки на обязанности типового бухгалтера в дополнение к админским.

#2595: Синенькая вещь

13:00 22.03.2010, IT happens

Меня часто просят посмотреть компьютер, и чаще всего приходится переустанавливать систему. Всегда всё шло нормально — только не в этот день.

Позвала меня соседка с жалобами на тормоза. Ну что делать — переустановил систему, вирусов изгнал, но всё равно тормозит, хотя уже меньше. Решили оставить машину в таком состоянии. Через неделю история повторилась, ещё через неделю — опять. Моё терпение лопнуло, и я решил всё-таки добить проблему. Прихожу, танцую с бубном. Результат нулевой.

— А после чего начались тормоза?

— Не зна-а-аю.

— Просто так ничего произойти не может. (Хотя я-то знаю, что может.)

— Ну, он тормозить начал, и я в эту синенькую вещь заходила. Больше я ничего не делала.

Как оказалось, она один раз увидела, как я захожу в BIOS, чтобы загрузиться с привода, и решила повторить. Сидя несколько часов перед монитором с англо-русским словарём, дама меняла настройки. Не знаю, что она там сделала, но комп тормозил страшно. После обнуления BIOS комп стал работать значительно лучше.

#2596: Хоть шерсти клок

15:00 22.03.2010, IT happens

Работаю в компании, обрабатывающей контейнерные грузы. На погрузчиках, таскающих сорокатонные контейнеры по складу, стоят компьютерные терминалы. Работают с корпоративной сеткой через Wi-Fi, операции фиксируются в базе данных.

Один из терминалов отвалился от сети. Придя на место и потратив около десяти минут на реанимацию (больше времени на было — останавливается процесс работы погрузчика), я не смог ничего сделать — нет коннекта с сетью, и всё. Оставил, обещав позже разобраться. Хотел выключить терминал — всё равно ж не работает, но услышал ответ водителя погрузчика: «Оставь, он хоть время текущее показывает!»

Вот такой вот компьютерный Cartier получился за 5000 у. е. К слову, коннект с сетью восстановился несколько позже сам собой.

#2597: О силе печатного слова

15:00 22.03.2010, IT happens

Эффект присутствия наблюдается отнюдь не только в айтишной сфере. В славные девяностые довелось мне работать в автосервисе мастером по ремонту электроники в иномарках. Кстати, уже в те годы по уровню электронной начинки многие иномарки почти не отставали от компьютеров.

Привезли к нам однажды Опель. Проблема — периодически глохнет в произвольные моменты времени. В другом сервисе уже установили, что глючит контроллер управления впрыском топлива, но устранить поломку не смогли. Поэтому мы тупо погрели плату в духовке, потом пропаяли все сомнительные точки и после этого три дня по очереди катались на Опеле по территории автобазы. Ни секундочки глюков!