Bash.org.ru IT Happens Истории ## 3501 – 3600

В общем, в тот день мне с напарником повезло вытянуть именно такие подключения, одно из них — второй этаж. Обиженные на жизнь и судьбу, взяв бухту и перфоратор, мы поплелись по указанному адресу. Первым делом решили заглянуть к абоненту, а то вдруг его и дома-то нету — просто так двадцать этажей протягивать не хочется. Абонент оказался на месте, и пришлось приступать к работе.

Провозившись часа полтора и пройдя каких-то два-три этажа, мы решили, что гори оно всё, и применили самый простой в такой ситуации метод. Думаю, никому не нужно объяснять, что такое «заюз» и почему это не очень хорошо? Но, как я уже говорил, дом был не самый простой, и даже таким подлым образом подключить клиента было не так-то просто. В итоге, потратив ещё час, мы стояли на втором этаже рядом с квартирой клиента, оставив за собой восемь скруток.

Завели витуху в квартиру, обжали, воткнули, я уселся вбивать настройки и отзваниваться в офис, чтобы врубили клиента, а напарник ушёл к щитку последнюю скруточку аккуратненько замаскировать. К слову, клиент — индус, видимо, в России недавно, так как по-русски — ни бе, ни ме, ни кукареку. Как ни странно, но интернет не заработал. Я уже представлял, как мы сейчас пойдём ковырять весь тот п****ц, который наворотили, как вдруг всплыло сообщение: «Интернет подключён. Скорость 100 Мбит/с». Впрочем, сразу за ним вылезло: «Сетевой кабель не подключён». Тут-то до меня дошло, что напарник там в коридоре скрутку мучает, пытаясь стяжками её зафиксировать.

Напарник в коридоре у щитка, я за компом в дальней комнате, рядом клиент, совершенно не понимающий, что происходит. Ору в коридор:

— @%#! Не пашет ни @#$! Во! Во! Сигнал есть! @$% #$@%#@, опять не работает! О! Всё! Крепи — и сваливаем на @#$!

Врубаем Яндекс — инет работает. Быстро кидаем клиенту под нос бумажки на подпись и делаем ноги, пока опять не упало.

#3523: Не нарушая ритуала

13:00 02.07.2010, IT happens

Звонки в техподдержку редко заканчиваются чем-то продуктивным, но этот раз меня выбили из колеи на весь остаток дня.

— Операторвосемнадцатьольгаздравствуйте.

— Здравствуйте, не подключается интернет, пишет: «Удалённый компьютер не отвечает».

— Телефончик скажите.

— ##-##-##.

— Ждите... Откройте сетевые подключения.

— Что, простите?

— Программа какая?

— Программа? Виндоус?

— Виндоус.

— «Семёрка».

— Так, зайдите туда-то. Что-нибудь про адаптер есть?

— Есть.

— Нажимайте. Заходите в подключения по локальной сети.

— Зашёл.

— Настраивайте так, как я говорю.

— Хорошо.

Переписали IP-адрес, DNS.

— Сохраните, попробуйте открыть сайт и подождите минуту.

— Ага.

— Ну что, сохранили? Только интернет всё равно работать не будет: у нас авария.

Короткие гудки в трубке.

#3524: Не знаю ни байтика

13:00 02.07.2010, IT happens

Тружусь программистом. Офис конторы расположен совсем недалеко от здоровенных ангаров, в которых наше доблестное телевидение снимает свои многочисленные ток-шоу. Естественно, путь к работе периодически преграждают толпы набранной по объявлениям массовки, страстно желающей хоть как-нибудь засветиться «в телевизоре». Случаются и отбившиеся от стада — например, долго искавшие дорогу. Они опаздывают на общее построение будущих звёзд телеэкрана и шарахаются потом по прилегающей территории, приставая с вопросами из серии «а как?» и «а где?» ко всем прохожим.

И вот иду я жарким солнечным днём последние метры до любимой работы, предвкушаю, что там-то будет попрохладнее, и вдруг оказываюсь атакован каким-то парнишкой нетрадиционного вида, который преграждает дорогу и почти со слезами пытается задать всё тот же вопрос:

— Скажите, а вы тут о программах ничего не знаете?

Надо ли говорить, что встрече я был не сильно рад? С раздражением обрываю его на полуслове:

— Нет! Не знаю! Ничего!

Перегретый мозг тут же выдаёт сигнал: «Враньё». Безмерно этому удивляюсь: сказал ведь чистую правду! Некоторое время пытаюсь сообразить, в чём же я солгал несчастному массовочнику, и догадываюсь, лишь когда вытаскиваю пропуск и вспоминаю о своей профессии.

Велик могучий русский языка!

#3525: Чего тут мелочиться?

13:00 02.07.2010, IT happens

Работаю на должности, связанной с информационными технологиями лишь посредством электронной почты да экселевских таблиц. Из возможностей администрирования — переключение раскладки клавиатуры и выключение монитора.

Когда ось начала сильно противодействовать моей работе, я попросил специалистов немного почистить систему.

Проблему решили на корню: системный блок напичкали новым железом, поставили свежую операционку, всю документацию переложили на сервер. На вопрос о чистке ответили так: «Мы серьёзная организация, чего тут мелочиться?»

#3526: Доехать бы без CRC-ошибок

15:00 02.07.2010, IT happens