Приезжаю в одну фирму пару недель назад, забираю картридж и во всеуслышанье объявляю: фотобарабан стёрт в мясо, и ещё на одну заправку его не хватит. «Ну и что, он же ещё не полосит!» — а по морде видно, что ни разу мне не верят и думают, что я деньги вымогаю. Ну, думаю, хрен с вами, золотые рыбки. Заправила, привезла, уехала.
Вчера звонят опять. Приезжаю. Жалуются на полосы. Следующие минут двадцать я убиваю на то, чтобы объяснить: новый картридж вылетит как минимум в штуку, а замена барабана обойдётся вдвое дешевле. Тут из недр шкафа извлекают другой ушатанный картридж и просят переставить с него нужную детальку. Мои глаза становятся квадратными. Пытаюсь объяснить, что так лучше не делать — не понимают. И тут мне клинит мозг:
— Вот представьте, что вы познакомились с женщиной, привели её домой, перешли, собственно, к главному, но не выходит никак. В итоге дама недовольна, вы тоже, а презик не заполнен. Вы на встречу со следующей дамой тот же, что ли, наденете? А что — он же ещё не до конца убитый!
Без лишних вопросов картридж отдали. Долго ещё я чувствовала на своём затылке офигевший взгляд.
#4558: Зоркий красный глаз
12:00 30.10.2010, IT happens
В IT-отделе нас было трое: я (начальник), Лёха (админ, вебмастер, слегка употребляет, бывает мутным, дисциплина соответствующая), и Илюха (гений мысли, мастер на все руки, упёртый линуксоид, переплёвывает по своим знаниям нас обоих в сумме, не пьёт). Конечно же, наиболее отдаленным от реальности считался именно Илья.
Однажды каким-то непонятным образом в наш кабинет пробралась мышь — самый обычный грызун класса «где чё пожрать». Сидели Лёха с Илюхой друг напротив друга за совмещённым столом вдоль подоконника. В двадцати сантиметрах от Лёхи висел какой-то телефонный провод, и по нему вверх карабкалась мышь. Первым ее засёк, как ни странно, Илюха, и выдал: «У тебя мышь ползёт». Абсолютно трезвый и здравомыслящий в тот день Лёха взял свою мышку с коврика, перевернул, внимательно посмотрел, поставил обратно и резюмировал: «Сдурел, что ли? Никуда она не ползёт!»
В ходе словесной перепалки пришло понимание, перешедшее в убийство и утилизацию грызуна. Меня же удивила наблюдательность, реакция и прыть упертого линуксоида, казалось бы, на всю жизнь прилипшего к экрану. Уже позже я оценил масштабы его ума и сообразительности, которые IT-сферой далеко не ограничивались. Видимо, на самом деле внешность бывает обманчива, а талантливый человек талантлив во всём.
#4559: Ароматный утренний скайп
14:00 30.10.2010, IT happens
Только что мужик позвонил с вопросом:
— У вас вот инет 2G, 3G или 4G? Я вот понимаю, 2G — это когда меня камера снимает, человек на другом конце интернета меня видит, а я вижу его; если 3G, то там что-то ещё добавляется... Так какой у вас?
#4560: Не вдаваясь в технические подробности
14:00 30.10.2010, IT happens
Вчера в компьютерном магазине услышала разговор экзальтированной женщины и мастера.
— Молодой человек, мне только спросить!
— Спрашивайте.
— Вот у меня тут Виндоус не запускается: когда я открываю файл Микрософт Ворд, то он мне показывает окошечко с красным крестиком и пишет какую-то ошибку.
— Эмм... Так у вас Виндоус не запускается или Ворд документы не открывает?
—
— Вообще говоря, нет. Виндоус — это операционная система, а Офис — пакет программ. Если у вас проблема с Офисом, то это никак не связано с ОС, разве только если у вас вирусы.
— А-а-а, я поняла. Я думаю, проще всего мне же будет Виндоус переустановить для решения проблемы?
—
—
#4561: От кого прячемся?
14:00 30.10.2010, IT happens
Есть в крупном городе Н. крупный банк А. Давно уже есть: лет пятнадцать организации в нём обслуживаются. Есть в том же городе Н. некрупная компания Р., где я имею удовольствие работать админом. И вот руководство компании решило перевести зарплатный проект в тот самый банк А.
Как обычно происходит подключение клиент-банка? Банк выдаёт программное обеспечение, генерилку ключей и мануал для админа и бухгалтера, как и что делать, чтобы было всё хорошо и красиво. Админ генерит ключи, устанавливает ПО и пробивает канал в проксе. Бухгалтер выгружает список из жёлтой программы в банковскую, проверяет, подписывает закрытым ключом и отправляет. Быстро, просто, изящно. Если админ или бухгалтер тупы, как усохший пенёк баобаба, есть телефон техподдержки банка, где умные люди пошагово расскажут, как и что сделать, и даже не испугаются страшных слов «ISA» и «линукс». Но вся эта идиллия не о крупном и старом банке А.