Bash.org.ru IT Happens Истории ## 4901 – 5000

Bash . org . ru IT Happens Истории ## 4901 – 5000

Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

#4901: Век живи, век грузись

12:00 09.12.2010, IT happens

Устанавливал я в лохматые временя Windows NT 4.0 Server. В комплекте был CD и пачка дискет. Диск в CD-ROM, первую дискету в дисковод — поехали! Комп грузится с дискеты, прожёвывает её, просит следующую. Разбивка диска, прочие манипуляции... Дошло время до перезагрузки. Вынимаю дискету, перезагружаю машину — и снова вижу приглашение о разбивке диска! Ладно, думаю, какая-то особенность новой системы. Повторяю все действия, перезагружаю — опять двадцать пять. Закрались смутные подозрения. Вынимаю диск из привода — установка идёт дальше.

Так я узнал, что бывают загрузочные CD.

#4902: Не плачь, малыш, возьми пустышку

14:00 09.12.2010, IT happens

Руковожу я маленькой, но гордой фирмой: занимаемся поставкой за рубеж всякого веб-контента. Сдаём один крупный проект, одна из частей которого — модуль интеграции с CMS. Вроде всё работает, но постоянно висит ошибка, что мы что-то в стилях намудрили. Четыре дня сидели, ломали голову, лопатили сотни страниц кода — ничего. Программисты уже решили от проекта отказаться, у клиента истерика.

Тут меня осенила идея. Глупая, безумная — но терять уже нечего. Дали мы системе все файлы, которые она просила, но пустые. Шестнадцать файлов подряд. Заработало! Проект сдали, деньги получили, но осадок остался: кому-то потом это всё после нас ковырять.

#4903: Они, [пииип], за[пииип] [пииип]!

14:00 09.12.2010, IT happens

Тянули как-то ветку с электричеством в новый цех. Пользователей, работавших на времянке, предупредили заранее, особо обученных даже лично. В день и час «Ч» электрики сообщили: «Работы закончены, идите проверяйте». Восемь «упсов» остались включёнными и после скачка напряжения не вернулись из боя.

Погрузили девайсы в машину. Пищащее братство вошло в резонанс. Как в «Тойоте» три админа молили бога ниспослать им беруши — отдельный рассказ. Потрясли нас приёмщики сервисного центра, которым весь хор выставили на стол приёмки. В один голос мальчики спросили:

— На что жалуетесь?

#4904: Нео-Гудини

14:00 09.12.2010, IT happens

Обильно залитый канцелярской «замазкой» сканирующий модуль? Отрезанная ножницами чека от картриджа? Галстук, зажёванный шредером? Банально. При наличии определённой фантазии и творческой мысли можно показать ещё немало фокусов.

Сегодняшний фокусник умудрился меня поразить. На это шоу вполне можно было бы продавать билеты внутри компании и развешивать красочные афиши, причём аншлаг, думаю, был бы. Жалко, предпринимательской жилки у героя шоу не оказалось, да и фокус не удался.

Фокусник пытался отсканировать свой паспорт через устройство автоподачи МФУ.

Разумеется, паспорт намертво застрял в щели. Нео-Гудини же, пылая священным гневом на тему того, какую ненадёжную технику закупают для работы, позвонил в техотдел с просьбой срочно прийти и разобраться. Пришли, аккуратно вытащили документ. Дальнейший монолог достоин уважения:

— Совершенно не ясно, что паспорт нужно сканировать только со стекла! Дайте, наконец, инструкцию! А на автоподатчике прямо написано: «Положите документ лицевой стороной вверх».

И не поспоришь ведь. Паспорт — документ? Документ. Ждём нового шоу.

#4905: В Советской России %companyName% взламывает вас!

15:45 09.12.2010, IT happens

Всем своим клиентам я пытаюсь доходчиво объяснить необходимость длинных паролей на примере. Берём известный архиватор и создаем запертый на пароль архив. Запускаем программу, которая брутфорсит архив с паролем. Смотрим на результат: 1 символ — 2 секунды, 2 символа — 40 секунд... 6 символов — прогноз: через год с гаком. Не вдаюсь в подробности, что программа медленно перебирает, не рассказываю о распределении заданий, — просто наглядно демонстрирую, что чем длиннее пароль, тем сложнее его подобрать.

Реакция нравится. Четыре из пяти восклицают: «А взломай нам %companyName%!» Я им про Кузьму, они мне про Ерёму. Хорошо, что всё-таки пароли удлиняют.

#4906: Считайте это магией

15:45 09.12.2010, IT happens

Магазин. Весы, связанные общей сетью. Звонок:

— У нас тут весы не грузятся, что делать?

— Посмотрите, на свитче лампочка от их порта горит?

— Нет, не горит.

— Провод целый?

— Нет, его краем стола срезало.

Действительно, мать вашу, с чего же у вас весы не грузятся?

— Окей, во время следующего визита сделаю, пока что пользуйтесь соседними.

— А мы ничего не можем сами тут нажать, чтобы всё опять заработало?

Другой магазин, другой звонок:

— У нас сегодня утром касса была выключена, и мы с сервера не видели её общих папок, а теперь всё нормально. Что нам делать?

Считайте, что это магия, блин!

#4907: Как в кино с Киану Ривзом

15:45 09.12.2010, IT happens