Bash.org.ru IT Happens Истории ## 6101 – 6200

Я живу в провинциальном курортном городке, где много нарзана. В городе с пяток провайдеров; я подключён к самой крупной FTTB-сети на 4000 юзверей. Качество интернета просто ужасное, техподдержка трубку никогда не берёт, локалка померла после модернизации сети под стандарт «красно-белых яиц», максимальная скорость по тарифному плану — мегабит, но редко достигает обещанной. Но я люблю этого провайдера.

Потому что с их проблемами можно набраться сисадминского опыта: диагностировать петли маршрутизации и настраивать любой роутер я уже научился.

Потому что на локальных ресурсах — очень дружелюбное и тёплое общество, где все друг друга знают.

Потому что форум провайдера — это путь на IT happens и Lurkmore.

Потому что можно встретиться с друзьями и пойти в офис провайдера для беседы о качестве услуг, причём всю группу усадят в конференц-зал и поговорят по душам.

Ещё там хороший сисадмин работает. И милые девушки на кассе (правда, отмазки они придумывать не умеют).

Хотя в городе есть и 20-мегабитные анлимы, на мегабите любимого провайдера лучше. Люблю я это маленькое киберпространство — оно мой второй дом.

#6164: Лига плюща

15:00 09.05.2011, IT happens

В конце девяностых занимались мы с товарищем сборкой-настройкой-продажей компов. Как-то везу я своих друзей на очередную пьянку и рассказываю всем, что %name% купил себе второй Пентиум — доволен, дескать, как конь, все проги и игры летают. И тут жена моего лучшего друга выдаёт: «А зачем ему второй компьютер?» Я чуть на обочину не съехал.

Середина нулевых. Звонит друг: «Выручай! У меня БП сгорел, я в магазине смотрю их. Что за модель процессора такая: „Пентиум ай-ви“?»

#6165: Невеликий Китайский Файрвол

13:00 10.05.2011, IT happens

Прихожу к клиенту, как обычно, вежливо здороваюсь, а в ответ: «Бл@$ь, я просила нормальных людей прислать!» Ладно, пофигу — иду делать работу. Комп и ноут у клиента; говорят, и там и там интернет то не работает, то работает.

— А с ноутом у вас всё в порядке?

— Да, мы же взрослые люди. Что, просто так вас вызвали?

На ноуте стоит изумительной кривизны китайский файрвол. Сношу — работает. Как же так? Однако клиент не унимается:

— Это из за кабеля в подвале не работало! Вот вы уйдёте — опять отвалится.

— Почему вы так решили?

Хапает кабель у коннектора и начинает истерично дёргать.

— Вот здесь дёргаю — он работает, отпускаю — не работает!

При чём здесь подвал? Где логика?.. Мне осталось переткнуть коннектор и уползти домой соскребать с себя грязь и ругань.

#6166: VIP-фейспалм

13:00 10.05.2011, IT happens

— Миша, возьми «випа».

Отличное начало, давайте посмотрим. VIP — судя по голосу, девочка лет 15 — панель управления нашла с первого раза, сетевые подключения со второго. Молодец девочка. У «випа» XP, подключена по VPN, ошибка 800. Поправили адрес VPN — ошибка 789. Пропатчили реестр под L2TP — ошибка 720. Если кто не в курсе, обычно она означает смерть стека TCP/IP в корчах. Рассказываю девочке про необходимость массовых правок реестра, nettcpip.inf и экспедиции в недра ада. Девочка на всё согласна: курсач писать надо.

У девочки есть NetMeeting — всё проще. Лезу по удалёнке, на всякий случай врубаю восстановление системы и делаю контрольную точку, передаю утилиту для правки именно 720-й ошибки — не помогает. Лезу ещё раз, руками потрошу реестр, оставляю быстро свёрстанную инструкцию со скриншотиками, как править всё остальное.

Девочка умудряется потереть весть nettcpip.inf и сохранить — молодец девочка! Откатываем систему, я снова лезу править реестр, снова по инструкции правим .inf, удаляем протокол, ставим протокол, ребутаемся — у девочки на VPN по очереди 741, 692 и 691. У меня на лице уже отпечаток ладони поперёк.

Пересоздали вообще соединение, уточнили пароль. Девочка в интернете — ура, всего-то 2 часа 28 минут с начала разговора! И вот уже прощаемся, и тут девочка спрашивает, будет ли у неё работать вайфай и надо ли обратно подключить «эту коробку».

Ага, все эти два часа на столе стоял отключённый роутер. У меня крепкая пластиковая трубка Avaya в кулаке треснула. Молодец девочка! Asus её, кстати, настроили меньше чем за пять минут.

#6167: Горит — значит, работает

15:00 10.05.2011, IT happens

Я — тот молодой человек, от ползания которого по чердаку у вас, бабуля, «тильавизир плохо показывает». Причём я-то знаю, что показывает он плохо от того, что кабель в разветвитель воткнут криво, но поправлять его человеку, который на меня ежедневно орёт на громкости 120 децибел, я не собираюсь, да и не моя это работа — этим кабельное телевидение занимается.

Это я режу вам uTP и пропускную способность TCP-трафика торрентов, дорогие «качки». Несправедливо? А попробуйте сами втиснуть пару сотен пользователей в десяток мегабит канала, учитывая, что два десятка из них непрерывно качают «Аватары-2» и прочие «Кризисы-3».