15:00 31.05.2011, IT happens
Подрабатываю в небольшой конторе по обслуживанию компов, сетей и прочей «бытовой техники». Решили одни клиенты проапгрейдить ПК, исполняющий роль сервера терминалов для доступа к 1С. На серверное железо денег не было, поэтому просто собрали мощный компьютер из общедоступных комплектующих. В выходной день накатили на него Win2K, подняли терминалы, скопировали базы. Летает, все довольны.
В понедельник звонок: всё висит. Едем разбираться. Опытным путем выясняем, что при попытке подключиться к расшаренной папке с базой 1С, минуя терминал, новый сервер зависает наглухо. Проверили настройки — всё окей. ПО лицензионное по самое не балуйся. Звоним в поддержку жёлтой программы. Там предлагают переустановить 1С и попробовать снова. Не помогает.
Гуглим проблему, находим десяток постов за 2005–2007 годы, где наперебой советуют поставить PCI-сетевуху вместо интегрированной и обновить дрова на неё до наисвежайшей версии. Но мы же «крутые специалисты», поэтому не следуем совету, а начинаем думать. На старом сервере с интегрированной сетью всё работало, значит, и здесь проблем быть не должно: дрова новейшие. Да и вообще, интегрированная в современные материнки сетевуха ничем не отличается от PCI-аналога! Так что совет явно устарел, и мы пойдём другим путём.
Временно заимствуем в бухгалтерии компьютер, втыкаем в него винт из старых запасов, поднимаем на нём точно такой же сервер, включаем его вместо виснущего — работает. Напоминаю, мы «крутые специалисты», поэтому опять думаем. Причина глюков явно в новом сервере. Меняем материнскую плату — та же фигня. Значит, что-то где-то криво встало из софта. Принимаем волевое решение переустановить сервер с нуля.
И тут дёрнула нас нелёгкая (вернее, лёгкая) всё-таки воткнуть PCI-сетевуху. Форумы не соврали. Проинспектировав железо на трёх серверах: старом, новом и временном из бухгалтерского компа, выяснили, что 1С глючит только на встроенной сетевухе Realtek (Marvell и Intel проблем не создавали).
Шесть часов потрачено на совершенно ненужные телодвижения, а проблема была бы решена за 15 минут, если бы мы не думали, а просто сделали, как написано на форумах. В общем, с тех пор я уверен: решение большинства проблем с 1С находится эмпирическим, а не логическим путём, и если чужое решение кажется нелогичным, думать не надо — нужно тупо сделать так, как советуют.
#6350: А за окном черным-черно
16:45 31.05.2011, IT happens
Недавно в крупный магазин компьютерной техники привезли новёхонькие ноутбуки. Получил зарплату, пошёл в магазин. Нашёл ноут, на который и копил. В графе «ОС» значилось: «DOS». Решил приколоться. Позвал консультанта, подошла девушка.
— Можно запустить этот компьютер?
— Да, конечно.
— А какая на нем Виндоус стоит?
— Не знаю, сейчас посмотрим.
Запустили. Появилась заветная командная строка.
— Это что?
— Не знаю, наверное, глючит.
В итоге уценили так, что ещё и на смартфон хватило.
Когда знакомый услышал о таком вот казусе, сразу отправился в магазин с надеждой — авось прокатит. Вернулся угрюмый. Оказалось, после моего случая они наняли консультанта, который ещё в 80-х в командной строке работал.
#6351: Памяти Скрепыша посвящается
16:45 31.05.2011, IT happens
Вот уже несколько лет в требованиях, предъявляемых к квалификации педагогических работников, значится «компетентность в области информационных технологий, достаточная для реализации образовательных программ». Я не знаю, что именно под этим подразумевается. На деле все требуют себе компьютеры и интернет с формулировкой «без этого работать невозможно», а потом… Цитирую дословно заместителя директора школы (высшая квалификационная категория):
— Слушай, мне тут надо послать по экселю, а оно не прикрепляется.
Нет, я не спрашиваю, что с ними делать — я смирился. Но как мне с ними разговаривать?
#6352: Ну, телефон как телефон
16:45 31.05.2011, IT happens
Было это несколько лет назад, в те времена, когда ещё жив был J2ME c сопутствующими мобильными платформами. Делали мы для американцев игру. ME-шная версия уже пошла в тест и была близка к релизу; принялись за остальные платформы (если память не изменяет, был это некий девайс LG на платформе BREW, на которую с джавы можно довольно легко перевести код). Через пару недель программеры представили в тестирование альфу игры и получили милейшего вида письмо от QA:
Не менее милым письмом ответил лид-программер:
#6353: Когда все клавиши закрыты