Bash.org.ru IT Happens Истории ## 7101 – 7200

Пытаясь не заржать, объяснил про адаптер. Так быстро из магазина ещё никто не сваливал с извинениями.

#7146: Безобидная безопасность

15:00 01.09.2011, IT happens

Работаю в небольшой издательской фирме. В комнате сотрудников находятся три компа, в кабинете начальника — один. Недавно приходил админ налаживать сетку, и начальник попросил его поставить на рабочих машинах пароли на вход в систему. Все пароли начальник записал на жёлтом клейком листочке, положив его в офисе на видное место, а нам сказал, чтобы никто из нас пароль на своём компьютере не менял без согласования с ним.

— А зачем вообще пароли поставили? — спрашиваю.

— Для безопасности!

#7147: Десять символов и один тролльфейс

16:45 01.09.2011, IT happens

Коллеги, спешу поделиться. Возможно, однажды это спасёт вам полчаса жизни.

Попросили сбросить пароль пользователя в 1С у клиента. Я далеко не спец по ней, но наивно посчитал, что справлюсь.

Подключаюсь по RDP, меняю пароль на юзера — не подходит.

Пробую из буфера и руками — не подходит.

Выгоняю всех из базы — не подходит.

Смотрю на язык и капс очень внимательно — не подходит.

Пробую очень-очень-очень внимательно ещё много раз — не подходит.

Частью желаемого пароля является фамилия юзера. Закрадывается подозрение на защиту от простого пароля. Меняю местами две буквы. Не оно. Пробую поставить 12345 — подходит. Истерически смеюсь.

Путём экспериментов выясняется: максимальная длина пароля — 10 символов, а у меня 11. Ни с клавы, ни из буфера последний символ не вводится, а просто молча отбрасывается. Чтобы это понять, надо внимательно смотреть на звёздочки. А вот при попытке логина кушаются спокойно все 11 символов и сверяются с десятисимвольным паролем.

Будьте начеку с жёлтой программой. Всем удачи — и берегите нервы.

#7148: Распечатают, распознают, разберутся

16:45 01.09.2011, IT happens

Есть общеизвестная жёлто-красная программа. В ней есть самописная обработка, которая формирует некий документ, вынимая недостающие данные из разных баз. Делает это хорошо и правильно. Но!

Автор, наверное, приличный человек. Бывает, что возникает необходимость документ не только на печать пульнуть, но и в электронном виде получить. Экспорт имеется — как же без него? С гордым названием «Сохранить в файл». В Эксель, ага. Один символ — одна ячейка. И так несколько печатных страниц.

#7149: Кнопки «Лайк» в отдельной смете

16:45 01.09.2011, IT happens

Отправляем клиенту счёт на разработку сайта. Через десять минут звонит разгневанный заказчик: мол, в счёте ошибка. В чём ошибка, удалось выяснить, только когда он успокоился:

— Я у вас интернет-ресурс заказывал, а вы мне счёт на сайт выставляете!

#7150: Трави конец

16:45 01.09.2011, IT happens

Приезжаю как-то на вызов по заявке «интернет пропал». Сажусь за комп. «Сетевой кабель не подключён». Лезу под стол. На месте Ethernet-разъёма — дыра, в неё уходит витая пара. Разобрал системник. Внутри обнаружился моток витухи метра в два с выкорчеванным разъёмом на конце. Спрашиваю у барышни, что она делала с компьютером.

— Ваша техподдержка попросила проверить, хорошо ли вставлен кабель в компьютер и есть ли индикация. Мне показалось, что он слишком сильно торчит. Ну, я надавила посильней, а потом он сам туда провалился!

#7151: Коробочная версия

13:00 02.09.2011, IT happens

— Так. У вас на компьютере есть антивирус?

— Да… — очень робко говорит девочка.

— Отключите его.

— Не могу. Он в коробочке.

* * *

— Я не понял, а точку на какой раскладке мне надо написать?

* * *

— А как это понимать: «Нажмите „ОК“ для разблокировки»?

* * *

— Техподдержка, Роман, здравствуйте!

— Здравствуйте. (Тишина секунд семь.)

— Вам при переключении на меня сообщили номер заявки?

— Да. (Театральная пауза.)

— Вас попросили его мне назвать?

— Да. (Более уверенно, в конце пауза.)

— И вы хотите мне его назвать.

— Да!

И тишина…

* * *

— Нажмите правой клавишей мыши на «Мой компьютер» и выберите пункт «Свойства».

— Да.

— Найдите надпись «Диспетчер устройств».

— Нашёл. Нажимать, да?

О какой именно подводный камень они спотыкаются, я до сих пор понять не могу.

* * *

Комментарий к заявке: «Несмотря на активное сопротивление Клиента (в количестве четырёх человек), мне всё же удалось настроить роутер».

* * *

Поднимаю трубку. Стандартное приветствие — и девушка выдаёт: «Молодой человек! Я ничего делать не буду! Я и так уже всё утро раком стою!»

#7152: Литургия на литспике

13:00 02.09.2011, IT happens

Делали сайт для монастыря. Заказчик попросил создать страницу «Слово настоятеля» и поставить туда ролик с Ютюба, код которого он прислал. На видео священник в рясе и бородой рассказывал про монастырь.