Bash.org.ru IT Happens Истории ## 8701 – 8800

Bash . org . ru IT Happens Истории ## 8701 – 8800

Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

#8701: Новичка Романа — четырнадцать раз

15:00 09.03.2012, IT happens

Работаю простой секретаршей в учебном заведении. Сделала документы по новым специальностям, везде подписали, где нужно. Приношу их на подпись директору, показываю документы секретарю.

— Шрифт не тот

— Окей, исправлю.

— Время нового романа.

— Что, простите?

— Четырнадцать, время нового романа!

Ага, это был Times New Roman 14 кегля.

#8702: Послушай клиента и сделай наоборот

15:00 09.03.2012, IT happens

Приходит к сапожнику клиент.

— Сделайте мне перчатки.

— Но я ведь сапожник!

— Ну правильно, я их на ноги надевать буду, но чтобы перчатки!

— Хорошо, сделаю.

Проходит день. Сапожник делает сапоги и ставит на полочку. Проходит ещё два дня.

— Знаете, я тут прикинул, у меня ведь пальцы на ногах короче, чем на руках. Мне нужны перчатки для ног, но чтобы пальцы короче. И нужно, чтобы они надевались через голову, так ведь куда удобнее!

— Хорошо, сделаю.

Сапожник отдыхает. Проходит пять дней.

— Сегодня я надевал шапку на ноги, и знаете, мне было гораздо теплее. Теперь я думаю, что если пальцы совместить в один рукав, то будет лучше, правда? Давайте вы так сделаете.

— Хорошо, сделаю.

Сапожник отдыхает. Проходит ещё полтора месяца, за которые заказчик убеждает сапожника сделать перчатки из кожи, с функцией надевания только через ноги, а также дополнить их дополнительной защитой в виде шнурков.

— Заказ готов?

— Да, конечно.

Сапожник снимает с полки сапоги и клеит на них бирку: «Перчатки для ног».

— О, самое то! То, о чём я мечтал!

— Всегда пожалуйста — я же профессионал[1].

#8703: sudo апорт!

13:00 10.03.2012, IT happens

Сегодня был в гостях у коллеги-сисадмина. Оказывается, у него живёт лабрадор по кличке Баш. Пёс умеет выполнять несколько стандартных команд, но только в том случае, если командовать «sudo %команда%». Иначе пёс рычит и скалится. Я аж прослезился.

#8704: По свежим следам

13:00 10.03.2012, IT happens

Делал я как-то сайт, сроки поджимали, торопился жутко. И вот я сохраняю последние правки на хост — всё супер, всё работает, но что-то ещё по стилям чуток поправить нужно. Открываю файл стилей, делаю правки и снова сохраняю на хост. Закрываю редактор и, довольный собой, жму F5.

Моему взору предстаёт страница, у которой просто нет стилей — всё обычным текстом. Я в панике открываю файл стилей с сайта, а он пуст. Что делать?! Копии нет вообще, последний бэкап недельной давности. Спина начинает покрываться холодным потом. Пытаюсь найти хоть какие-то обрывки в кеше FTP-клиента — всё бесполезно. Чувствую, как волосы на голове начинают седеть.

И тут меня озаряет. Я вспоминаю, что минут десять назад смотрел сайт в Файрфоксе. О боги, только бы всё было так, как я думаю! Быстро открываю FF, набираю адрес сайта — он в прежнем виде. Буквально не дыша, открываю просмотр файла стилей в Firebug — и быстро-быстро Ctrl+A, Ctrl+C. Я спасён — хвала кешу FF!

#8705: Выкрутился

13:00 10.03.2012, IT happens

Я музыкант, но почти 80% рабочего времени провожу с компьютером. Пришла мне внешняя звуковая карточка. Брал с рук, был крайне рад тому, что удалось скосить почти полцены. Приехала она, подключил — работает. Прошло несколько недель, и заметил я странный глюк: перестало быть слышно правый канал. Решил, что косяк с кабелем. Перепаял. Всё так же. Искал проблему в драйверах, проверял баланс. Взялся за колонки, разобрал — всё чин по чину. Подключаю плеер — оба канала слышно. А ни под «Окном», ни под Маком со звуковухи не работает.

Три дня назад сижу, уже смирившись с потерей. Подбегает ребёнок и спрашивает:

— А ты чего грустный?

— Так и так, колонки сломались.

— А ты крутилки на своей коробочке покрути.

И убегает дальше.

Дело действительно было в «крутилках». Регулятор мастер-канала расшатался и не давал полный контакт, поэтому глушил правый канал, как если бы вы втыкали кабель наушников не до конца.

Ларчик-то просто открывался. Начинаем всегда с самого сложного, но порой забываем, как бы мы это сделали лет 10–20 назад.

#8706: Усмиритель вулканов

15:00 10.03.2012, IT happens

В IT, да и не только в этой сфере, Новый год — запланированная катастрофа. Все заказчики норовят закончить пятилетку в три дня, чтобы было о чём рапортовать вышестоящему руководству.

У заказчика «горит» объект. Сто сорок восемь тысяч кубиков с буквами «О», «А», «П» и «Ж» никак не складываются в слова «вечность» и «счастье». Заказчик, поливая кипятком всю округу на три метра против ветра, мотивирует нехорошими словами, угрожая перейти к отрыванию наших выступающих деталей (карманов с бумажниками). Требует срочно прислать ему два десятка суперменов для затыкания дырок в тонущих пароходах, доставания звёзд с неба и усмирения проснувшихся вулканов.